Formation Chef de rayon : perfectionnement

Dans le secteur du commerce et de la distribution, le chef de rayon joue un rôle fondamental au sein d’un point de vente. Ce salarié de terrain doit ainsi être bien préparé afin d’effectuer ce métier à fortes responsabilités. Il lui esten effet essentiel de maîtriser les principes fondamentaux de la gestion commerciale d’un magasin.

En fonction de ses années d’expérience et de son niveau de qualification, son salaire variera entre 1 800 et 2 500 euros par mois.

Gestionnaire d’une gamme de produits, le responsable de rayon doit ainsi assurer ses ventes.

Ses responsabilités, multiples, sont les suivantes :  

• Gérer les stocks et l’approvisionnement de son rayon ;
• Aménager le rayon de manière à maximiser l’attractivité de celui-ci ;
• Suivre l’évolution de ses ventes, faire l’inventaire et surveiller les tendances ;
• Encadrer le personnel travaillant dans le rayon, en particulier les vendeurs ;
• Assurer le service client (répondre aux questions, communiquer des informations ou résoudre les soucis liés au produit) ;
• Planifier les phases de promotion ;
• Veiller au respect des normes et règles de sécurité.

Être responsable d’un ou plusieurs rayons constitue donc un travail qui comporte beaucoup de tâches transversales. Pour devenir expert dans son métier, il vaut mieux que le chef de rayon soit bien formé en :

• Logistique ;
• Expérience client ;
• Gestion de conflit ;
• Management ;
• Mais également en sécurité.

Le responsable de rayon doit par ailleurs régulièrement produire des comptes rendus au directeur du magasin. Il doit donc démontrer un bon esprit d’analyse des chiffres.

C’est pourquoi le CNFCE vous propose de suivre sa formation de perfectionnement pour les chefs de rayon.

Ce programme d’amélioration des compétences vise en effet à former vos collaborateurs à toutes les tâches indispensables à un responsable de rayon. Ceci afin d’être le plus rapidement opérationnel.

Si de nombreuses écoles de commerce préparent à ce métier après le bac, ces formations initiales demandent du temps. En général, plusieurs années.

La formation courte du CNFCE vous permet donc d’acquérir en un minimum de temps des compétences en gestion d’un rayon. Ceci sans passer par une école. Vous accédez ainsi à de nouveaux savoir-faire et savoir-être afin de répondre aux besoins de vos points de vente.

Ce programme est par ailleurs accessible à tout public, même avec un niveau bac. Il est toutefois obligatoire de connaître la gestion commerciale d’un magasin.

En 8 jours, répartis de manière échelonnés dans l’année, les apprenants auront le temps de se perfectionner. Ceci dans tous les aspects de leur métier : de la bonne gestion d’un rayon au management responsable.

Le CNFCE est un organisme de formation continue expert dans le domaine de la grande distribution. Grâce à l’expérience et à l’expertise de nos formateurs, nous proposons des stages intensifs dans tous les domaines du commerce en point de vente. 

Nos sessions de formation s’adaptent à vos besoins et à vos contraintes. Elles sont disponibles :  

• en intra-entreprise (nos formateurs experts se déplacent sur toute la France et à l’international, dans vos locaux pour vous former, ainsi que vos équipes) ;  
• en inter-entreprise, au sein de notre centre de formation ;
• en ligne (formation à distance en télétravail ou au bureau).

Nos chefs de projet se tiennent à votre disposition pour vous conseiller et pour répondre à toutes vos questions. Ils peuvent également élaborer une formation sur mesure afin de satisfaire à des besoins particuliers. Comment ? À partir des modules de notre catalogue ou avec des éléments plus spécifiques. N’hésitez pas à consulter notre foire aux questions sur le sujet. Vous avez une demande plus spécifique ? Contactez nos conseillers par téléphone ou par mail.