Formation Chef de rayon : perfectionnement
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation de perfectionnement pour chef de rayon : Optimiser l'organisation commerciale d'un rayon

Vous souhaitez maîtriser les rudiments de la gestion d'un magasin d'un point de vue économique et commercial ? Notre programme de formation pour optimiser l'organisation commerciale d'un rayon permettra d’atteindre vos objectifs.

Le but de cet apprentissage ? Améliorer vos pratiques managériales afin d’augmenter votre chiffre d’affaires tout en satisfaisant vos collaborateurs et votre clientèle. Ce programme, d'une durée de 8 jours, vous aide ainsi à structurer et à maîtriser votre organisation commerciale. Ceci afin de la rendre plus performante.

Cette formation de chef de rayon est animée en trois cycles de 2 jours, répartis sur l'année entière. Cette distribution vous permet ainsi plus de flexibilité en termes de planning sans interférer sur vos charges de travail.

Ce stage de perfectionnement peut être suivi en présentiel dans vos locaux ou dans nos centres de formation. Vous avez des besoins particuliers ? Nous proposons des formations adaptées pour du sur-mesure.


Objectifs pédagogiques de la formation Chef de rayon : perfectionnement

  • Comprendre les principes de gestion d'un rayon de magasin 
  • Optimiser l’organisation commerciale de son service et améliorer la profitabilité de son service ou de son rayon 
  • Adopter une nouvelle posture managériale

Programme

Programme daté du 10/4/2023

S’initier aux principes de la gestion d’un rayon de magasin

  • Présentation du contenu de la fonction gestion
  • Savoir définir et piloter des objectifs cohérents 
  • Maîtriser l’outil par excellence de la gestion : le plan d’action
  • Elaborer et piloter un compte d’exploitation

Appréhender et maîtriser le contexte actuel pour mieux gérer son rayon

  • Connaître les évolutions actuelles du métier de chef de rayon/ manager
  • Focus sur le manager au centre de la culture du progrès
  • Obtenir l’adhésion et l’engagement de ses collaborateurs
  • Qu’est-ce qui caractérise un bon manager de rayon ?
  • Mieux organiser et piloter son équipe pour rendre son service plus performant

Positionner le client au cœur de toute stratégie commerciale

  • Comprendre ce qu'est un client : la personne la plus convoitée
  • Optimiser la qualité de service afin de fidéliser les clients
  • Le client au cœur du système de management de l’expérience client
  • Connaître des pratiques pour améliorer sa gestion de la relation client

Optimiser son merchandising pour améliorer l’attractivité et la profitabilité

  • Définition et objectifs du merchandising 
  • Présentation des principales règles et techniques d’implantation
  • Amélioration l’optimisation de « l’ambiance » de votre rayon

Gérer un rayon de magasin et le rendre économiquement profitable

  • Connaître les indicateurs opérationnels de gestion d’un rayon
  • Optimiser ses négociations commerciales avec ses fournisseurs 
  • Comment améliorer et piloter son taux de démarque
  • Savoir comment optimiser son taux de rupture
  • Savoir mettre en place des actions publicitaires et promotionnelles
  • Optimiser ses approvisionnements et bien gérer ses stocks
  • Organiser et gérer ses différentes ressources (matérielles et humaines)
  • Maîtriser et piloter sa marge commerciale pour la rendre positive 

Adopter une nouvelle posture managériale : devenir manager de rayon 

  • Une gestion profitable est indissociable à un bon management
  • Développer son leadership pour mieux piloter et gérer son rayon
  • Avoir un service flexible et réactif : comment manager le changement ?
  • Comment fidéliser et motiver ses collaborateurs ?
  • Une nécessité : devenir un manager coach
  • Comment mieux gérer son temps et ses priorités ?
  • Optimiser sa communication managériale pour mieux piloter son service
  • Développer sa créativité ainsi que celle de son équipe
  • Mettre en place une gestion du rayon sans stress
  • Savoir manager le conflit et résoudre les tensions entre collaborateurs 

Publics & pré-requis

Public cible

  • Tout manager en charge d’un rayon
  • Tout collaborateur évoluant à un poste de manager de rayon
  • Chef de rayon d'un magasin 

Pré-requis

Il est nécessaire de connaître les fondamentaux de la gestion commerciale d'un magasin pour suivre la formation chef de rayon : perfectionnement 


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques avec une large place laissée à l’interactivité et aux échanges
  • Simulation de situations professionnelles
  • Méthodologies et techniques
  • Etude de cas concrets
  • Support de cours de la formation chef de rayon : perfectionnement 
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Formations complémentaires

Implantation d'un point de vente et merchandising - GRD.06

Réussissez l'implantation d'un rayon en maîtrisant les concepts fondamentaux du merchandising avec notre formation à l'implantation d'un point de vente.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 070,00 € HT / groupe

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Maîtriser le marché de la grande distribution - GRD.01

Développez vos connaissances des acheteurs et de leur fonctionnement pour négocier avec la grande distribution. Formation inter/intra entreprise de 2 jours.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 990,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 380,00 € HT / groupe

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Gestion d'un magasin - GRD.14

Adoptez les bonnes pratiques pour gérer efficacement les comptes et le management de votre point de vente en formation en inter ou dans vos locaux.

3 jours
Avis clients

Inter : 2 400,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 905,00 € HT / groupe

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Gestion économique d'un rayon en GMS/retail - GRD.17

Développez la performance économique des rayons dont vous avez la charge grâce à notre formation gestion économique d'un rayon, de 2 jours.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 070,00 € HT / groupe

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Perfectionnement en merchandising - GRD.07

Optimisez l'implantation de produits en linéaire pour la présentation de vos produits avec notre formation de perfectionnement en merchandising de 2 jours.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 070,00 € HT / groupe

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Gestion de rayon en grande distribution - GRD.04

Optimisez les marges et les résultats de vos rayons avec la formation en gestion d'un rayon en grande distribution. Formation dans vos locaux/inter entreprise.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 070,00 € HT / groupe

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Améliorer la rentabilité d'un rayon/d'un linéaire - GRD.02

Analysez la rentabilité d'un rayon et initiez un diagnostic pour améliorer ses ventes avec notre formation merchandising de gestion de 2jrs en inter/intra.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 070,00 € HT / groupe

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Pourquoi choisir la formation Chef de rayon : perfectionnement

Dans le secteur du commerce et de la distribution, le chef de rayon joue un rôle fondamental au sein d’un point de vente. Ce salarié de terrain doit ainsi être bien préparé afin d’effectuer ce métier à fortes responsabilités. Il lui esten effet essentiel de maîtriser les principes fondamentaux de la gestion commerciale d’un magasin.

En fonction de ses années d’expérience et de son niveau de qualification, son salaire variera entre 1 800 et 2 500 euros par mois.

 

Gestionnaire d’une gamme de produits, le responsable de rayon doit ainsi assurer ses ventes.

Ses responsabilités, multiples, sont les suivantes :  

  • Gérer les stocks et l’approvisionnement de son rayon ;
  • Aménager le rayon de manière à maximiser l’attractivité de celui-ci ;
  • Suivre l’évolution de ses ventes, faire l’inventaire et surveiller les tendances ;
  • Encadrer le personnel travaillant dans le rayon, en particulier les vendeurs ;
  • Assurer le service client (répondre aux questions, communiquer des informations ou résoudre les soucis liés au produit) ;
  • Planifier les phases de promotion ;
  • Veiller au respect des normes et règles de sécurité.

 

Être responsable d’un ou plusieurs rayons constitue donc un travail qui comporte beaucoup de tâches transversales. Pour devenir expert dans son métier, il vaut mieux que le chef de rayon soit bien formé en :

  • Logistique ;
  • Expérience client ;
  • Gestion de conflit ;
  • Management ;
  • Mais également en sécurité.

Le responsable de rayon doit par ailleurs régulièrement produire des comptes rendus au directeur du magasin. Il doit donc démontrer un bon esprit d’analyse des chiffres.

 

C’est pourquoi le CNFCE vous propose de suivre sa formation de perfectionnement pour les chefs de rayon.

 

Ce programme d’amélioration des compétences vise en effet à former vos collaborateurs à toutes les tâches indispensables à un responsable de rayon. Ceci afin d’être le plus rapidement opérationnel.

Si de nombreuses écoles de commerce préparent à ce métier après le bac, ces formations initiales demandent du temps. En général, plusieurs années.

La formation courte du CNFCE vous permet donc d’acquérir en un minimum de temps des compétences en gestion d’un rayon. Ceci sans passer par une école. Vous accédez ainsi à de nouveaux savoir-faire et savoir-être afin de répondre aux besoins de vos points de vente.

 

Ce programme est par ailleurs accessible à tout public, même avec un niveau bac. Il est toutefois obligatoire de connaître la gestion commerciale d’un magasin.

En 8 jours, répartis de manière échelonnés dans l’année, les apprenants auront le temps de se perfectionner. Ceci dans tous les aspects de leur métier : de la bonne gestion d’un rayon au management responsable.

Le CNFCE est un organisme de formation continue expert dans le domaine de la grande distribution. Grâce à l’expérience et à l’expertise de nos formateurs, nous proposons des stages intensifs dans tous les domaines du commerce en point de vente. 

Nos sessions de formation s’adaptent à vos besoins et à vos contraintes. Elles sont disponibles :  

  • en intra-entreprise (nos formateurs experts se déplacent sur toute la France et à l’international, dans vos locaux pour vous former, ainsi que vos équipes) ;  
  • en inter-entreprise, au sein de notre centre de formation ;
  • en ligne (formation à distance en télétravail ou au bureau).

 

Nos chefs de projet se tiennent à votre disposition pour vous conseiller et pour répondre à toutes vos questions. Ils peuvent également élaborer une formation sur mesure afin de satisfaire à des besoins particuliers. Comment ? À partir des modules de notre catalogue ou avec des éléments plus spécifiques. N’hésitez pas à consulter notre foire aux questions sur le sujet. Vous avez une demande plus spécifique ? Contactez nos conseillers par téléphone ou par mail.

Foire aux questions formation Chef de rayon : perfectionnement

La formation est-elle disponible en ligne ?

La formation chef de rayon perfectionnement est disponible à distance sous forme de classe virtuelle.

Comment se déroule la formation chef de rayon perfectionnement ?

Ce programme comporte 8 jours de formation non consécutifs, répartis deux par deux sur toute l'année.

À qui s'adresse la formation ?

La formation Chef de Rayon Perfectionnement s'adresse aux responsables de rayon, aux managers dans un point de vente et aux vendeurs en boutiques.

Cette formation professionnelle est-elle certifiante ?

Le CNFCE s’adresse à des salariés du secteur public ou privé en poste. Ceci afin de leur permettre d’évoluer dans leur carrière professionnelle. Nos formations courtes ne donnent pas lieu à une certification ou à un diplôme. Votre employeur a toutefois l’obligation de vous accompagner dans votre développement de compétences.

Puis-je utiliser mon compte CPF pour m’inscrire à cette formation de responsable de rayon ?

Nos formations, sans visées de certification, ne se prêtent pas à ce mode de financement. Cependant, d’autres moyens existent pour accéder à nos formations continues.

Comment puis-je financer cette formation en montée de compétences

Les salariés en poste peuvent financer nos formations courtes grâce à des opérateurs de compétences (OPCO). Votre employeur doit vous informer sur ces dispositifs de financement lors de votre entretien professionnel.

Si vous êtes indépendant, les fonds d’assurance formation prennent le relais. Vous devez toutefois être à jour de vos cotisations avec l’Urssaf.

Vous pouvez également financer nos formations avec vos fonds propres.