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FORMATION Accueil des personnes handicapées/ à mobilité réduite (PMR) et PSH

Formation accueil des PMR/PSH dans les ERP : Personne à Mobilité Réduite ou situation de handicap selon la recommandation Ad'Ap

La réglementation sur l'accessibilité dans les ERP (établissement recevant du public) et les transports rend obligatoire la formation du personnel à l'accueil des personnes en situation de handicap. Dans les ERP d'une capacité d'accueil supérieure à 200 personnes, la formation du personnel en contact direct avec les usagers et les clients à l'accueil des personnes handicapées a été rendue obligatoire selon l'ordonnance du 26 septembre 2014. Cette formation accueil des handicapés (PMR ou PSH) vous permettra de répondre aux obligations de cette ordonnance. Mais surtout, elle sensibilisera le personnel hospitalier ou d'ERP à l'accueil des personnes en situation de handicap et à l'environnement du handicap en général. 

Objectifs pédagogiques de la formation Accueil des personnes handicapées/ à mobilité réduite (PMR) et PSH

  • Sensibiliser les personnes sujettes à accueillir les personnes handicapées, à l'environnement du handicap
  • Maîtriser la réglementation du 11 février 2005 relatives à l'égalité des droits et des chances
  • Appréhender les différentes formes de handicap et leurs particularités
  • Maîtriser les principes de la communication et les fondamentaux de l'accueil adaptés aux personnes en situation de handicap

Programme

Introduction à l'accueil des personnes en situation de handicap : La réglementation du 11 février 2005

  • Que dit la loi sur l'égalité des chances et des droits ?
  • Comprendre le principe de l'accessibilité complète du territoire français au 1er janvier 2015
    • Focus sur le droit des personnes en situation de handicap dans le cadre de l'accueil
    • Focus sur l'accès au fauteuil roulant et au chien d'aveugle
  • Faire le point sur la recommandation Ad'Ap

Définir le handicap et son environnement pour mieux le comprendre

  • Appréhender les 5 grandes catégories de handicap selon la loi du 11 février 2005
    • Focus sur le handicap mental (ou déficience intellectuelle)
    • Focus sur le handicap sensoriel : les handicaps auditif et visuel
    • Focus sur le handicap moteur
    • Comprendre l''autisme et troubles envahissants du développement
    • Comprendre le handicap psychique
    • Mise au point sur les maladies invalidantes
  • Lever ses préjugés face au handicap, comprendre et intégrer la différence

Comment assurer l'accueil des personnes handicapées avec professionnalisme et humanité ?

  • Adapter son accueil en fonction du type de handicap 
  • Difficulté de vision
  • Difficulté de mobilité
  • Difficulté de compréhension
  • Difficulté de relation
  • Difficulté de communication écrite
  • Difficulté de communication orale
  • Assurer la prise en charge d'une personne en situation de handicap
  • S'approprier le vocabulaire usuel de l'accueil
  • Les clés de la communication : Appréhender les comportements et erreurs à ne pas commettre

 

Programme daté du 23/09/2021

Publics & pré-requis

Public cible

  • Toute personne en contact direct avec les usagers et les clients à l'accueil des personnes handicapées ou à mobilité réduite
  • Personnel hospitalier

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir été sensibilisé au handicap pour suivre la formation à l'accueil des personnes en situation handicap dans les ERP

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques
  • Etude de cas
  • Support de formation accueil des PMR/PSH

Dates & lieux

DÉBUT FIN
27-09-2021 27-09-2021 Lille
04-10-2021 04-10-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
04-11-2021 04-11-2021 Lyon
18-11-2021 18-11-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
01-12-2021 01-12-2021 Lille
14-12-2021 14-12-2021 Bordeaux
05-01-2022 05-01-2022 Lille
24-01-2022 24-01-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
14-02-2022 14-02-2022 Lyon
04-03-2022 04-03-2022 Bordeaux
18-03-2022 18-03-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
25-04-2022 25-04-2022 Lille
13-05-2022 13-05-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
30-05-2022 30-05-2022 Bordeaux
09-06-2022 09-06-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
21-06-2022 21-06-2022 Lyon
04-08-2022 04-08-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
24-08-2022 24-08-2022 Lille
08-09-2022 08-09-2022 Lyon
23-09-2022 23-09-2022 Bordeaux
26-10-2022 26-10-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
15-11-2022 15-11-2022 Lyon
24-11-2022 24-11-2022 Lille
15-12-2022 15-12-2022 Bordeaux
30-12-2022 30-12-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
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Référence :

SCR.22

Durée :

1 jour

Prix :

325 € HT / personne 

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