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Formation Accueil des personnes handicapées/ à mobilité réduite (PMR) et PSH

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Formation accueil des PMR/PSH dans les ERP : Personne à Mobilité Réduite ou situation de handicap selon la recommandation Ad'Ap

La réglementation sur l'accessibilité dans les ERP (établissement recevant du public) et les transports rend obligatoire la formation du personnel à l'accueil des personnes en situation de handicap. Dans les ERP d'une capacité d'accueil supérieure à 200 personnes, la formation du personnel en contact direct avec les usagers et les clients à l'accueil des personnes handicapées a été rendue obligatoire selon l'ordonnance du 26 septembre 2014. Cette formation accueil des handicapés (PMR ou PSH) vous permettra de répondre aux obligations de cette ordonnance. Mais surtout, elle sensibilisera le personnel hospitalier ou d'ERP à l'accueil des personnes en situation de handicap et à l'environnement du handicap en général. 

Objectifs pédagogiques de la formation Accueil des personnes handicapées/ à mobilité réduite (PMR) et PSH

  • Sensibiliser les personnes sujettes à accueillir les personnes handicapées, à l'environnement du handicap
  • Maîtriser la réglementation du 11 février 2005 relatives à l'égalité des droits et des chances
  • Appréhender les différentes formes de handicap et leurs particularités
  • Maîtriser les principes de la communication et les fondamentaux de l'accueil adaptés aux personnes en situation de handicap

Programme

Introduction à l'accueil des personnes en situation de handicap : La réglementation du 11 février 2005

  • Que dit la loi sur l'égalité des chances et des droits ?
  • Comprendre le principe de l'accessibilité complète du territoire français au 1er janvier 2015
    • Focus sur le droit des personnes en situation de handicap dans le cadre de l'accueil
    • Focus sur l'accès au fauteuil roulant et au chien d'aveugle
  • Faire le point sur la recommandation Ad'Ap

Définir le handicap et son environnement pour mieux le comprendre

  • Appréhender les 5 grandes catégories de handicap selon la loi du 11 février 2005
    • Focus sur le handicap mental (ou déficience intellectuelle)
    • Focus sur le handicap sensoriel : les handicaps auditif et visuel
    • Focus sur le handicap moteur
    • Comprendre l''autisme et troubles envahissants du développement
    • Comprendre le handicap psychique
    • Mise au point sur les maladies invalidantes
  • Lever ses préjugés face au handicap, comprendre et intégrer la différence

Comment assurer l'accueil des personnes handicapées avec professionnalisme et humanité ?

  • Adapter son accueil en fonction du type de handicap 
  • Difficulté de vision
  • Difficulté de mobilité
  • Difficulté de compréhension
  • Difficulté de relation
  • Difficulté de communication écrite
  • Difficulté de communication orale
  • Assurer la prise en charge d'une personne en situation de handicap
  • S'approprier le vocabulaire usuel de l'accueil
  • Les clés de la communication : Appréhender les comportements et erreurs à ne pas commettre

 

Programme daté du 02/08/2022

Publics & pré-requis

Public cible

  • Toute personne en contact direct avec les usagers et les clients à l'accueil des personnes handicapées ou à mobilité réduite
  • Personnel hospitalier

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir été sensibilisé au handicap pour suivre la formation à l'accueil des personnes en situation handicap dans les ERP

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques
  • Etude de cas
  • Support de formation accueil des PMR/PSH
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Evaluation des acquis en fin de formation

Dates & lieux

DÉBUT FIN
05-09-2022 05-09-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL PARIS
26-10-2022 26-10-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
30-12-2022 30-12-2022 PRESENTIEL PARIS
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

SCR.22

Durée :

1 jour

Prix :

365 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 05-09-2022
au 05-09-2022
MIXTE VISIO / PRESENTIEL PARIS
du 26-10-2022
au 26-10-2022
Classe virtuelle – Formation à distance
du 30-12-2022
au 30-12-2022
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