Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Trouver une Formation gestion des conflits

Formation gestion des conflits : Une formation tout public

Dans cette thématique formation gestion des conflits en entreprise, vous pourrez y retrouver nos programmes spécifiques à la maîtrise de conflits (Accueil, management, téléphone, vente, agressions physiques, incivilités, etc.). Ces programmes de formation gestion des conflits s’adressent à tout public souhaitant comprendre ou gérer une situation conflictuelle. Nos modules de formation en gestion des conflits sont adaptables tant sur la durée que sur le contenu. Nos formations gestion des conflits sont proposées dans le cadre de formation inter entreprise (à Paris) et de formation intra entreprise (National et international).

Des formations en gestion de conflit adaptées aux besoins des entreprises et de leurs salariés

La gestion de conflit en entreprise est une problématique complexe car elle implique aussi bien des oppositions d'idées, de sentiments, de juridiction, que des conflits physiques ou l'intégrité d'une personne peut être menacée. Notre centre de formation, fort d'un catalague exhaustif (plus de 60 formations) en matière de conflit, est à même de répondre à vos besoins. Gestion de conflits sociaux, gestion des agressions physiques, management de crise sont autant de formations que nos formateurs experts peuvent animer en inter entreprise ou en intra entreprise, en sur-mesure ou clé en main. 

 

La gestion des crises, une réponse possible au stress au travail 

L'INRS cite la dégradation des rapports sociaux (conflit entre collègues, conflit éthique, agressions verbales etc.) comme un des nombreux facteurs de stress et de malaise au travail. Résoudre ces problèmes est donc un objectif que les entreprises soucieuses du bien-être de leurs employés doivent suivre. Une formation en gestion de conflits peut permettre de sensibiliser vos employés aux risques psychosociaux et surtout prévenir les crises avant qu'elles ne se produisent. 

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