Formation Self défense et gestion des agressions à l'hôpital
Durée conseillée 2 jours
Formation self défense et gestion des agressions à l'hôpital : Gérer l'agressivité des patients
Le milieu hospitalier est régulièrement confronté à des situations violentes, et en particulier le personnel soignant du service des urgences. La multiplication des agressions physiques a obligé le secteur médical à communiquer sur les risques encourus en cas d'injures, de menaces, d'insultes ou de coups (selon la classification de l'ONVS) de la part des patients. De façon à pouvoir réagir face à ce type de violences à l'hôpital, nous vous proposons de suivre un stage de formation sur la gestion des agressions à l'hôpital. Ce programme de 2 jours vous permettra d'apprendre des techniques d'auto-défense simples et de mieux gérer les comportements agressifs ou violents des patients.
Objectifs pédagogiques de la formation Self défense et gestion des agressions à l'hôpital
- Comprendre la notion de conflit : Identifier une situation de conflit et appréhender l'évolution d'un conflit
- Juguler l'agressivité des patients et adapter son comportement et ses émotions en fonction des situations
- Maîtriser quelques techniques simples de self defense
Ethique et dignité de la personne : le cadre légal d’une agression dans le secteur hospitalier
- Synthèse sur la réglementation propre à la légitime défense
- Focus sur l’utilisation de la contrainte et les implications légales
- Quand et comment intervenir en cas d’agression physique ou menace physique ?
- Rappel des catégories d’agression selon l’ONVS et des obligations de l’administration hospitalière
- Appréhender le principe de protection fonctionnelle des agents dans un établissement public
Comprendre les situations conflictuelles pour mieux les gérer
- Assimiler les étapes générales du conflit et son fonctionnement
- Repérer ses propres attitudes ou (ré)actions génératrices de conflits
- Savoir comment s'adapter à la typologie des interlocuteurs
- Valeurs, conditions et vécu de chaque individu : notre fonctionnement individuel
Théorie sur les situations de crises et l'agressivité d'un patient
- Comprendre et gérer une situation de crise : appréhender
- Comment répondre aux situations de menaces d'agressions physiques d'un patient ?
- Appréhender les types de communication en fonction d'une situation donnée
- Savoir analyser une menace et identifier les solutions relatives à sa sécurité
- Focus sur l'utilisation de la contrainte selon les implications légales
- Les principes stratégiques liés à la protection personnelle et à l'intervention physique
Conduite à adopter en cas de comportements dangereux et agressifs d'un patient (techniques de self defense)
- Assimiler les déplacements tactiques, techniques de positionnement et placements de sécurité
- Savoir se protéger en toutes situations pour assurer sa sécurité et celles des patients
- Identifier les techniques de sécurité personnelle
- Identifier les techniques permettant d'assurer la sécurité du public
- Apprendre les techniques de blocages réflexes et la redirection
- Assimiler les techniques de contrôle et de transport
- Assimiler les techniques d'amenés, de contrôle au sol et d'immobilisation
Savoir gérer son stress et ses émotions dans le cadre d'une situation critique
- Appréhender la gestion du stress dans ce type de situation : parole, attitude, respiration
- Gérer ses émotions face à un patient violent ou agressif
- Développer une communication adaptée à la situation, s'adapter à son interlocuteur
Programme daté du 18/09/2020
Public cible
- Infirmier
- Infirmier psychiatrique
- Agent hospitalier (aide-soignant, agent d'entretien)
- Secrétariat d'accueil
- Services des urgences dans un hôpital ou une clinique
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation self défense et gestion des agressions pour les hôpitaux
Méthodes pédagogiques pour le stage Self défense et gestion des agressions à l'hôpital
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Travaux d'application de groupe et individuels
- Formation pratique à la self-Défense
- Formation animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état en arts martiaux
- Support de cours formation self défense et gestion des agressions à l'hôpital
Évaluation des acquis en fin de formation
Dates et lieux
| Date de début | Date de fin | ||
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| Selon vos disponibilités | Dans vos locaux | Réserver | |
