Le milieu hospitalier, et en particulier le service des urgences, est particulièrement propice à l'apparition de tensions. Le personnel soignant assure la prise en charge de personnes en situation de stress, de choc ou dans des états altérés. Les patients atteints de certains troubles psychiatriques peuvent également être enclins à l'agressivité. Cette situation a différentes conséquences sur les professionnels hospitaliers, mais aussi sur les patients et les visiteurs.
Faire face à des comportements agressifs ou violents comporte des risques sur la santé mentale des soignants. En fonction des événements et des sensibilités, les répercussions sont multiples. La perte de confiance en soi, le sentiment d'infériorité, la démotivation ou même la dépression en sont des exemples. Une mauvaise gestion de l'agressivité des patients complexifie parfois leur accès aux soins. Plus largement, développer des compétences sur cette thématique permet d'assurer la protection de toutes les personnes présentes dans l'hôpital.
La formation gestion de l'agressivité des patients revient sur l'ensemble des notions essentielles à ce sujet complexe. Vos collaboratrices et collaborateurs y découvriront les mécanismes des situations conflictuelles en milieu de santé. Le formateur prendra le temps de détailler le déroulement théorique d'une agression. Les participants apprendront comment prévenir une escalade et adapter leurs méthodes de communication. Cette formation sur la gestion de l'agressivité des patients dispose aussi d'un module sur le cadre légal de ces situations.
Vos équipes sauront ainsi mettre en place des outils de prévention et utiliser la self-défense en accord avec la législation. Le stage comporte une partie pratique, afin que les soignants s'exercent à différentes techniques en situation réelle. Vos collaborateurs mémoriseront ainsi les concepts de déplacement tactiques en situation d'agression, les techniques de blocage, de contrôle et d'immobilisation.
En fin de formation, ils participeront à une évaluation de leurs acquis, afin de s'assurer de leur progression. De retour à leur poste, ils seront capables de prodiguer des soins, tout en assurant leur sécurité et celle des autres. Il est possible, si vous le souhaitez, de personnaliser le contenu de cette formation sur la gestion de l'agressivité des patients.
Vous avez des questions concernant la formation Self-défense et gestion des agressions à l'hôpital ? Contactez-nous pour échanger autour des besoins de vos collaborateurs.
