Formation Self défense et gestion des agressions à l'hôpital
Durée conseillée 2 jours
Formation self défense et gestion des agressions à l'hôpital : gérer l'agressivité des patients
Le milieu hospitalier est, régulièrement, confronté à des situations violentes, et en particulier le personnel soignant du service des urgences. La multiplication des agressions physiques a obligé le secteur médical à communiquer sur les risques encourus en cas d'injures, de menaces, d'insultes ou de coups (selon la classification de l'ONVS) de la part des patients. De façon à pouvoir réagir face à ce type de violence à l'hôpital, nous vous proposons de suivre un stage de formation sur la gestion des agressions à l'hôpital.
Objectifs pédagogiques de la formation Self défense et gestion des agressions à l'hôpital
- Comprendre la notion de conflit : Identifier une situation de conflit et appréhender l'évolution d'un conflit
- Maîtriser son stress et gérer ses émotions en cas de situation de crise
- Adapter son comportement dans une situation de conflits ou de violence dans les hôpitaux
- Permettre aux agents hospitaliers de savoir répondre aux patients agressifs ou violents
- Maîtriser quelques techniques simples de self defense
Ethique et dignité de la personne : le cadre légal d’une agression dans le secteur hospitalier
- La réglementation propre à la légitime défense
- L’utilisation de la contrainte et les implications légales
- Quand et comment intervenir en cas d’agression physique ou menace physique ?
- Rappel des catégories d’agression selon l’ONVS et des obligations de l’administration hospitalière
- Le principe de protection fonctionnelle des agents dans un établissement public
Comprendre les situations conflictuelles
- Les étapes du conflit et son fonctionnement
- Repérer ses propres attitudes ou (ré)actions génératrices de conflits
- La typologie des interlocuteurs
- Valeurs, conditions et vécu de chaque individu : notre fonctionnement individuel
Théorie sur les situations de crises et l'agressivité d'un patient
- Comprendre et gérer une situation de crise
- Comment répondre aux situations de menaces d'agressions physiques d'un patient ?
- Appréhender les types de communication en fonction d'une situation donnée
- Savoir analyser une menace et identifier les solutions relatives à sa sécurité
- L'utilisation de la contrainte selon les implications légales
- Les principes stratégiques liés à la protection personnelle et à l'intervention physique
Conduite à adopter en cas de comportements dangereux et agressifs d'un patient
- Les déplacements tactiques, techniques de positionnement et placements de sécurité
- Savoir se protéger en toutes situations pour assurer sa sécurité et celles des patients
- Identifier les techniques de sécurité personnelle
- Identifier les techniques permettant d'assurer la sécurité du public
- Les techniques de blocages réflexes et la redirection
- Les techniques de contrôle et de transport
- Les techniques d'amenés, de contrôle au sol et d'immobilisation
Savoir gérer son stress et ses émotions dans le cadre d'une situation critique
- Appréhender la gestion du stress dans ce type de situation : parole, attitude, respiration
- Gérer ses émotions face à un patient violent ou agressif
- Développer une communication adaptée à la situation, s'adapter à son interlocuteur
Public cible
- Infirmier
- Infirmier psychiatrique
- Agent hospitalier (aide-soignant, agent d'entretien)
- Secrétariat d'accueil
- Services des urgences dans un hôpital ou une clinique
Pré-requis
Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation self défense et gestion des agressions pour les hôpitaux
Méthodes pédagogiques pour le stage Self défense et gestion des agressions à l'hôpital
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Travaux d'application de groupe et individuels
- Formation pratique à la self-Défense
- Formation animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état en arts martiaux
- Support de cours formation self défense et gestion des agressions à l'hôpital
Dates et lieux
| Date de début | Date de fin | Lieu de formation | |
|---|---|---|---|
| Selon vos disponibilités | Dans vos locaux | Réserver | |
Toutes nos formations personnel hospitalier
- Hygiène du linge en blanchisserie 1 jour
- Formation métier de la santé sur mesure à partir de 1 jour
- Accueil du patient et des familles 2 jours
- Accréditation ANAES 2 jours
- Secret professionnel 1 jour
- Rôle de l'aide soignant 3 jours
- Gestion du stress et prévention du burn out pour le personnel soignant 2 jours
- Vocabulaire médical - Terminologie médicale 2 jours
- Relation d'aide 2 jours
- Relation d'aide avec un patient équipé d'une machine 2 jours
- Relation soignant soigné au quotidien 3 jours
- Soins palliatifs et accompagnement en fin de vie 2 jours
- Maladie d'Alzheimer : Prise en charge du malade 2 jours
- Accompagnement fin de vie de la personne âgée 2 jours
- Accompagner la personne handicapée vieillissante 2 jours
- Accompagnement des patients en fin de vie : Aspects psycho-relationnels 2 jours
- Maltraitance et Bientraitance 2 jours
- Manipulation des PMR (personne à mobilité réduite) 1 jour
- Management hospitalier 3 jours
- Accompagnement au changement dans une équipe de soins 2 jours
- Bureau des entrées à l'hôpital 2 jours