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REF : SSI.58
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Formation Sécurité et gestion des agressions pour porteur de presse
  • En 2022, 86% de clients satisfaits

Formation sécurité pour porteur de presse : livreur, postier, coursier, maîtriser les situations conflictuelles

Le porteur de presse ou livreur de journaux n'est, de par ses déplacements, jamais à l'abri d'une situation conflictuelle. Agressions, tentatives de vol, chiens agressifs sont des risques auxquels peuvent être confrontés les livreurs lors de leurs livraisons. Identifier les risques et les limiter, trouver une réponse à une situation de conflit pouvant dégénérer, tels sont les objectifs de cette formation sécurité et gestion des agressions pour porteur de presse. 

Nos formations en intra entreprise (dans vos locaux) sont dispensables sur toute la France et à l'international. 

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Sécurité et gestion des agressions pour porteur de presse

  • Identifier les éléments d'un conflit et mettre en place une stratégie de résolution de conflit
  • Etre capable de gérer ses émotions et son stress
  • Apprendre les techniques pour maîtriser un individu agressif physiquement
  • Comprendre les réactions d'un chien et réagir face à lui

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction à la formation : Visualiser les stratégies de gestion des conflits

  • Faire le point sur tes types de stratégie
    • Le désamorçage
    • L'affrontement

Comment se détacher d'un conflit ?

  • Pourquoi les agressions verbales ne doivent pas toucher le porteur de presse ?
  • Gérer son stress et conserver son calme (La froideur face aux conflits)

Appréhender la conduite à adopter en cas d'agression

  • Avant l'agression : réagir par une communication adaptée et un positionnement adéquat
  • Lorsque celle-ci a commencé : les possibilités de dégagements ou de frappes
  • Après l'agression : se soigner, analyse des blessures, prévenir les secours

Limiter et apprendre à réagir aux agressions canines (risques canins)

  • Analyser les différents signaux du chien
  • Comprendre le langage du chien
  • Mise au point sur la communication homme/chien
  • Appréhender la notion de hiérarchie
  • Mise au point sur les morsures, généralités
  • Rappel de la loi sur les chiens
    • Législation chiens dangereux
    • Obligation du propriétaire
    • Les sanctions

Publics & pré-requis

Public cible

  • Agent distributeur
  • Postier
  • Distributeur de journaux
  • Porteur de presse

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation sécurité pour porteur de presse

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Travaux d'application de groupe et individuels
  • Formation pratique à la self-Défense
  • Formation animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état
  • Support de cours formation sécurité pour porteur de presse
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Échange fluide, efficace, documentation claire et complète. »

Cognac Ferrand

Sandrine P. - Responsable QHE

« L’organisme travaille avec des formateurs ayant un très bon niveau, sans oublier leur souplesse et leur adaptabilité. Je les qualifierais de vrai partenaire pour un responsable de formation. »
temoignages agefiph cnfce

Agefiph

Olga - Chargée d'étude et de développement

« La qualité du service est au rendez-vous. Très bel accompagnement des équipes. »
logo smile&pay

Smile&Pay

Pierre A. - Gestionnaire RH

Formations complémentaires

Sécurité des chauffeurs 2 jours Gestion des incivilités, des insultes et des agressions verbales 2 jours Gestion de l'agressivité et des conflits 2 jours Conduite à tenir en cas d'agression à main armée 1 jour Gestion des agressions pour conducteur de transport en commun 2 jours Sécurité des biens et des personnes en boutique et magasin : le vol de produits 2 jours Agent de sécurité : Gérer les agressions 2 jours Vol à main armée (VMA) 1 jour Gérer et maîtriser une personne violente 2 jours Self Défense & gestion de l'agressivité des patients 2 jours Développement personnel sur mesure Selon vos besoins Self défense pour les entreprises 2 jours Gestion de la panique, du stress et des situations de danger 1 jour Gérer l'agression d'un collaborateur 2 jours Sécurité des personnes en ERP 2 jours Gestion des situations difficiles 2 jours