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Formation Gestion de crise et relations presse

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En 2021, 86% de clients satisfaits

Formation gestion de crise : Appréhender vos relations presse en période de crise

La gestion de crise est une situation redoutée par les entreprises. Gestion de crise maîtrisée ou subie, l'entreprise devra veiller à communiquer les bons messages au bon moment. Clés de la réussiste, la préparation et l'anticipation seront les axes qui détermineront votre capacité à sortir d'une crise. Ce programme de formation à la gestion d'une crise médiatique vous permettra d'apprehénder les techniques permettant de gérer une crise avec méthode.

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion de crise et relations presse

  • Savoir anticiper la crise et répondre dans l'urgence à la presse 
  • Identifier les prémices d'une crise et mettre en place des outils de réponse
  • Bâtir une stratégie de réponses et sortir de la crise

Programme

La crise : Comment un simple événement entraîne une crise ?

  • Le mécanisme et la dynamique de la crise médiatique
  • Les scénarios de crise et le principe de la tempête médiatique : l'effet papillon au service des médias

Préparer ses réponses dans le cadre d'une crise 

  • Savoir constituer une cellule de crise en réunissant les bons interlocuteurs
  • Définir la stratégie à mener les messages à communiquer
  • Construire un message en fonction des informations dont vous disposez et des informations communiquées
  • Identifier des portes paroles avec méthode et stratégie

Les outils techniques pour la communication en période sensible

  • S'exercer à la prise de parole : format télévisuel et avec micro
  • Identifier ses points d'amélioration et travailler son style
  • Savoir répondre ou ne pas répondre
  • Identifier les pièges de la gestion de crise

La sortie de crise : quelle action mettre en place ? Evaluer sa gestion de crise

  • Evaluer ses interventions et l'impact sur votre image
  • Comprendre : savoir faire le point sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné
  • Communiquer en interne ou par communiqué de presse

Programme daté du 31/03/2020

Publics & pré-requis

Public cible

  • Responsables de communication
  • Membres de service de communication
  • Futurs porte-parole de l'entreprise ou de l'institution

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation gestion de crise

Méthodes pédagogiques

  • Méthodes théoriques et pratiques
  • Etudes de cas
  • Support de cours formation gestion de crise
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Evaluation des acquis en fin de formation

Dates & lieux

DÉBUT FIN
29-09-2022 30-09-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
13-10-2022 14-10-2022 Lyon
24-11-2022 25-11-2022 Bordeaux
05-12-2022 06-12-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
15-12-2022 16-12-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
26-12-2022 27-12-2022 Lille
19-01-2023 20-01-2023 Lyon
02-02-2023 03-02-2023 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
06-03-2023 07-03-2023 Bordeaux
22-03-2023 23-03-2023 Classe virtuelle – Formation à distance
28-03-2023 29-03-2023 Lille
03-04-2023 04-04-2023 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
17-04-2023 18-04-2023 Strasbourg
10-05-2023 11-05-2023 Lyon
25-05-2023 26-05-2023 Bordeaux
06-06-2023 07-06-2023 Lille
29-06-2023 30-06-2023 Classe virtuelle – Formation à distance
26-07-2023 27-07-2023 Lyon
29-08-2023 30-08-2023 Bordeaux
04-09-2023 05-09-2023 Classe virtuelle – Formation à distance
14-09-2023 15-09-2023 Lille
26-09-2023 27-09-2023 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
12-10-2023 13-10-2023 Strasbourg
06-11-2023 07-11-2023 Bordeaux
16-11-2023 17-11-2023 Lyon
06-12-2023 07-12-2023 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
12-12-2023 13-12-2023 Lille
19-12-2023 20-12-2023 Classe virtuelle – Formation à distance
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

RLP.01

Durée :

2 jours

Prix :

1380 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 29-09-2022
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« Très bonne expérience avec le centre CNFCE, prix très abordable. Le chef de projet à été de très bons conseils, réactif et professionnel malgré quelques imprévus pour mener cette formation. Je recommande vivement. Formateur sympathique. »
Marina.

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