Formation gestion de crise : Appréhender vos relations presse en période de crise
La gestion de crise est une situation redoutée par les entreprises. Gestion de crise maîtrisée ou subie, l'entreprise devra veiller à communiquer les bons messages au bon moment. Clés de la réussiste, la préparation et l'anticipation seront les axes qui détermineront votre capacité à sortir d'une crise. Ce programme de formation à la gestion d'une crise médiatique vous permettra d'apprehénder les techniques permettant de gérer une crise avec méthode.
Objectifs pédagogiques de la formation Gestion de crise et relations presse
- Savoir anticiper la crise et répondre dans l'urgence à la presse
- Identifier les prémices d'une crise et mettre en place des outils de réponse
- Bâtir une stratégie de réponses et sortir de la crise
Programme
La crise : Comment un simple événement entraîne une crise ?
- Le mécanisme et la dynamique de la crise médiatique
- Les scénarios de crise et le principe de la tempête médiatique : l'effet papillon au service des médias
Préparer ses réponses dans le cadre d'une crise
- Savoir constituer une cellule de crise en réunissant les bons interlocuteurs
- Définir la stratégie à mener les messages à communiquer
- Construire un message en fonction des informations dont vous disposez et des informations communiquées
- Identifier des portes paroles avec méthode et stratégie
Les outils techniques pour la communication en période sensible
- S'exercer à la prise de parole : format télévisuel et avec micro
- Identifier ses points d'amélioration et travailler son style
- Savoir répondre ou ne pas répondre
- Identifier les pièges de la gestion de crise
La sortie de crise : quelle action mettre en place ? Evaluer sa gestion de crise
- Evaluer ses interventions et l'impact sur votre image
- Comprendre : savoir faire le point sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné
- Communiquer en interne ou par communiqué de presse
Publics & prérequis
Public cible
- Responsables de communication
- Membres de service de communication
- Futurs porte-parole de l'entreprise ou de l'institution
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation gestion de crise
Méthodes pédagogiques
- Méthodes théoriques et pratiques
- Etudes de cas
- Support de cours formation gestion de crise
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Samir R.
Formateur en communication depuis plus de 20 ans, Samir R. intervient en France et à l’international. Il aide ses stagiaires à identifier, développer et valoriser leurs compétences tout en repérant les axes d’amélioration et en proposant des moyens motivants pour les atteindre. Sa méthode transforme les points forts en bonnes pratiques et les axes de progrès en défis concrets à relever.
Découvrez Farida M.
Experte en stratégie marketing, communication et digital, j’accompagne les entreprises de la réflexion stratégique à l’exécution opérationnelle. Mon approche holistique combine pilotage de projets, formation des équipes et transmission de savoir-faire, afin de transformer les défis en véritables leviers de croissance durable.
Consultante et formatrice, je mets mon énergie au service de la réussite de mes clients.
Découvrez Corinne S.
Corinne S. est experte en stratégie de communication externe.
Elle accompagne les communicants des entreprises, dirigeants & salariés dans la construction et le développement de leurs relations avec la presse et les médias sociaux à travers des formations adaptées aux besoins de chacun.
Ses formations sont concrètes et permettent de prendre en main et d’évoluer immédiatement dans son poste.
Découvrez Ambre S.
Ambre écrit et produit des contenus à forte valeur éditoriale pour des radios nationales du secteur public comme pour des acteurs privés. Tout l’intéresse : elle a aussi bien travaillé pour des chefs étoilés au Guide Michelin, des sportifs et des artistes que sur des sujets très forts, comme l'allongement du délai légal de recours à l’IVG, le droit de mourrir dans la dignité ou l’accès universel aux soins palliatifs.
Réserver une formation Gestion de crise et relations presse
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| Du 05.02.26 au 06.02.26 | Paris (75) | |
| Du 16.02.26 au 17.02.26 | Lille (59) | |
| Du 24.02.26 au 25.02.26 | Classe virtuelle | |
| Du 05.03.26 au 06.03.26 | Lyon (69) | |
| Du 16.03.26 au 17.03.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Paris (75) | |
| Du 02.04.26 au 03.04.26 | Classe virtuelle | |
| Du 14.04.26 au 15.04.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Nantes (44) | |
| Du 04.05.26 au 05.05.26 | Classe virtuelle | |
| Du 12.05.26 au 13.05.26 | Marseille (13) | |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Lyon (69) | |
| Du 21.05.26 au 22.05.26 | Paris (75) | |
| Du 01.06.26 au 02.06.26 | Dijon (21) | |
| Du 11.06.26 au 12.06.26 | Classe virtuelle | |
| Du 23.06.26 au 24.06.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 02.07.26 au 03.07.26 | Paris (75) | |
| Du 16.07.26 au 17.07.26 | Toulouse (31) | |
| Du 27.07.26 au 28.07.26 | Nice (06) | |
| Du 06.08.26 au 07.08.26 | Paris (75) | |
| Du 18.08.26 au 19.08.26 | Lille (59) | |
| Du 27.08.26 au 28.08.26 | Classe virtuelle | |
| Du 07.09.26 au 08.09.26 | Lyon (69) | |
| Du 16.09.26 au 17.09.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 24.09.26 au 25.09.26 | Paris (75) | |
| Du 05.10.26 au 06.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 15.10.26 au 16.10.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Nantes (44) | |
| Du 03.11.26 au 04.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 12.11.26 au 13.11.26 | Marseille (13) | |
| Du 24.11.26 au 25.11.26 | Paris (75) | |
| Du 03.12.26 au 04.12.26 | Dijon (21) | |
| Du 15.12.26 au 16.12.26 | Classe virtuelle | |
| Du 23.12.26 au 24.12.26 | Aix-en-Provence (13) |
Nos avis clients
« Cela fait presque 4 ans que nous passons les formations avec le CNFCE pour les SST et nous sommes toujours très satisfaits de la qualité des formations et également de l'administration de nos dossiers. »
Kaora Partners Mira E. - Chef de projet
« Très bon contact avec notre cheffe de projet formation. Réactivité, écoute et analyse du besoin. Bon accompagnement administratif et prestation de qualité avec un formateur au top. »
Biocodex Alicia S. - Chargée de formation
« Bonne organisation en réponse à notre demande de formation. »
CH Eure Seine Camille L. - Chargée de formation
« L'organisation des formations avec le CNFCE se passe très bien. L'offre de formation est de qualité. L'équipe formation ainsi que les formateurs sont réactifs et disponibles, je recommande cet organisme. »
SMA BTP Mariam S. - Chargée de formation
« Réponse rapide à besoin urgent. Programme adapté. »
Groupe France Agricole Lauréline M. - Responsable RH.
« La formation a été organisée en intra dans les meilleurs délais. Nous avons particulièrement apprécié le temps d'échange avec la formatrice en amont de sa venue pour connaître nos problématiques et adapter son discours durant la formation. Tous les collaborateurs ont été enchantés de leur formation. »
Safran Agathe T. - Responsable formation
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Nos labels et certifications
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Foire aux questions formation Gestion de crise et relations presse
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
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Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
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Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
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Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 28/01/2026