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FORMATION Gestion de crise et relations presse

Formation gestion de crise : Appréhender vos relations presse en période de crise

La gestion de crise est une situation redoutée par les entreprises. Gestion de crise maîtrisée ou subie, l'entreprise devra veiller à communiquer les bons messages au bon moment. Clés de la réussiste, la préparation et l'anticipation seront les axes qui détermineront votre capacité à sortir d'une crise. Ce programme de formation à la gestion d'une crise médiatique vous permettra d'apprehénder les techniques permettant de gérer une crise avec méthode.

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion de crise et relations presse

  • Savoir anticiper la crise et répondre dans l'urgence à la presse 
  • Identifier les prémices d'une crise et mettre en place des outils de réponse
  • Bâtir une stratégie de réponses et sortir de la crise

Programme

La crise : Comment un simple événement entraîne une crise ?

  • Le mécanisme et la dynamique de la crise médiatique
  • Les scénarios de crise et le principe de la tempête médiatique : l'effet papillon au service des médias

Préparer ses réponses dans le cadre d'une crise 

  • Savoir constituer une cellule de crise en réunissant les bons interlocuteurs
  • Définir la stratégie à mener les messages à communiquer
  • Construire un message en fonction des informations dont vous disposez et des informations communiquées
  • Identifier des portes paroles avec méthode et stratégie

Les outils techniques pour la communication en période sensible

  • S'exercer à la prise de parole : format télévisuel et avec micro
  • Identifier ses points d'amélioration et travailler son style
  • Savoir répondre ou ne pas répondre
  • Identifier les pièges de la gestion de crise

La sortie de crise : quelle action mettre en place ? Evaluer sa gestion de crise

  • Evaluer ses interventions et l'impact sur votre image
  • Comprendre : savoir faire le point sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné
  • Communiquer en interne ou par communiqué de presse

Programme daté du 31/03/2020

Publics & pré-requis

Public cible

  • Responsables de communication
  • Membres de service de communication
  • Futurs porte-parole de l'entreprise ou de l'institution

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation gestion de crise

Méthodes pédagogiques

  • Méthodes théoriques et pratiques
  • Etudes de cas
  • Support de cours formation gestion de crise

Dates & lieux

DÉBUT FIN
27-04-2021 28-04-2021 Lyon Réserver
18-05-2021 19-05-2021 Classe virtuelle Réserver
03-06-2021 04-06-2021 Lille Réserver
24-06-2021 25-06-2021 Bordeaux Réserver
15-07-2021 16-07-2021 Lyon Réserver
27-07-2021 28-07-2021 Lille Réserver
01-09-2021 02-09-2021 Classe virtuelle Réserver
15-09-2021 16-09-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
28-09-2021 29-09-2021 Bordeaux Réserver
14-10-2021 15-10-2021 Lille Réserver
02-11-2021 03-11-2021 Classe virtuelle Réserver
22-11-2021 23-11-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
02-12-2021 03-12-2021 Lyon Réserver
15-12-2021 16-12-2021 Bordeaux Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

RLP.01

Durée :

2 jours

Prix :

1380 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 27-04-2021
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au 19-05-2021
Classe virtuelle RÉSERVER
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au 04-06-2021
Lille RÉSERVER
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« Sentiment général : formation toujours aussi intéressante mais qui diffère un peu selon le formateur (pas de mise en situation individuelle lors du dernier recyclage, dommage) salle un peu petite »
Renaud.

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