Formation gestion de crise : Appréhender vos relations presse en période de crise
La gestion de crise est une situation redoutée par les entreprises. Gestion de crise maîtrisée ou subie, l'entreprise devra veiller à communiquer les bons messages au bon moment. Clés de la réussiste, la préparation et l'anticipation seront les axes qui détermineront votre capacité à sortir d'une crise. Ce programme de formation à la gestion d'une crise médiatique vous permettra d'apprehénder les techniques permettant de gérer une crise avec méthode.
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      inter
              Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation. Le tarif est fixé par participant. 
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      intra
              La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation. La mobilité du CNFCE est nationale et internationale. Le tarif est fixé par jour/par groupe. 
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      sur-mesureintra / E-learning
              Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client. La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation. 
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Gestion de crise et relations presse
- Savoir anticiper la crise et répondre dans l'urgence à la presse
- Identifier les prémices d'une crise et mettre en place des outils de réponse
- Bâtir une stratégie de réponses et sortir de la crise
Programme
La crise : Comment un simple événement entraîne une crise ?
- Le mécanisme et la dynamique de la crise médiatique
- Les scénarios de crise et le principe de la tempête médiatique : l'effet papillon au service des médias
Préparer ses réponses dans le cadre d'une crise
- Savoir constituer une cellule de crise en réunissant les bons interlocuteurs
- Définir la stratégie à mener les messages à communiquer
- Construire un message en fonction des informations dont vous disposez et des informations communiquées
- Identifier des portes paroles avec méthode et stratégie
Les outils techniques pour la communication en période sensible
- S'exercer à la prise de parole : format télévisuel et avec micro
- Identifier ses points d'amélioration et travailler son style
- Savoir répondre ou ne pas répondre
- Identifier les pièges de la gestion de crise
La sortie de crise : quelle action mettre en place ? Evaluer sa gestion de crise
- Evaluer ses interventions et l'impact sur votre image
- Comprendre : savoir faire le point sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné
- Communiquer en interne ou par communiqué de presse
Publics & prérequis
Public cible
- Responsables de communication
- Membres de service de communication
- Futurs porte-parole de l'entreprise ou de l'institution
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation gestion de crise
Méthodes pédagogiques
- Méthodes théoriques et pratiques
- Etudes de cas
- Support de cours formation gestion de crise
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Farida M.
Experte en stratégie marketing, communication et digital, j’accompagne les entreprises de la réflexion stratégique à l’exécution opérationnelle. Mon approche holistique combine pilotage de projets, formation des équipes et transmission de savoir-faire, afin de transformer les défis en véritables leviers de croissance durable.
Consultante et formatrice, je mets mon énergie au service de la réussite de mes clients.
Découvrez Ambre S.
Ambre écrit et produit des contenus à forte valeur éditoriale pour des radios nationales du secteur public comme pour des acteurs privés. Tout l’intéresse : elle a aussi bien travaillé pour des chefs étoilés au Guide Michelin, des sportifs et des artistes que sur des sujets très forts, comme l'allongement du délai légal de recours à l’IVG, le droit de mourrir dans la dignité ou l’accès universel aux soins palliatifs.
Découvrez Samir R.
Formateur en communication depuis plus de 20 ans, Samir R. intervient en France et à l’international. Il aide ses stagiaires à identifier, développer et valoriser leurs compétences tout en repérant les axes d’amélioration et en proposant des moyens motivants pour les atteindre. Sa méthode transforme les points forts en bonnes pratiques et les axes de progrès en défis concrets à relever.
Découvrez Corinne S.
Corinne S. est experte en stratégie de communication externe.
Elle accompagne les communicants des entreprises, dirigeants & salariés dans la construction et le développement de leurs relations avec la presse et les médias sociaux à travers des formations adaptées aux besoins de chacun.
Ses formations sont concrètes et permettent de prendre en main et d’évoluer immédiatement dans son poste.
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                    Période
                
        
    
    
    
     
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                    Ville/format
                
             
                                    Classe virtuelle
                                    Lyon (69)
                                    Paris (75)
                                    Aix-en-Provence (13)
                                    Bordeaux (33)
                                    Dijon (21)
                                    Lille (59)
                                    Marseille (13)
                                    Nice (06)
                                    Nantes (44)
                                    Strasbourg (67)
                                    Toulouse (31)
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                    État
                
             
                                    Session garantie
                             | |
|---|---|---|---|
| Du 17.11.25 au 18.11.25 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 02.12.25 au 03.12.25 | Lyon (69) | Places disponibles Session garantie* | Réserver | 
| Du 16.12.25 au 17.12.25 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 30.12.25 au 31.12.25 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Dijon (21) | Places disponibles Session garantie* | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.01.26 au 09.01.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 21.10.26 au 22.10.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Aix-en-Provence (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Bordeaux (33) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Dijon (21) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Lille (59) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Lyon (69) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Marseille (13) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Nice (06) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Nantes (44) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Paris (75) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Strasbourg (67) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Toulouse (31) | Places disponibles | Réserver | 
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Classe virtuelle | Places disponibles | Réserver | 
*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.
Nos avis clients
 
                        
                    Immobilière Atlantic Aménagement
Nathalie P. - Assistante RH
 
                        
                    Le Bonheur est dans la Com
Ingrid L. - Chargée de RH
 
                        
                    Association Sportive du Golf de Saint Cloud
Alexandre B. - Responsable Ressources humaines
 
                        
                    Fondation Louis Lépine
Marie-Claude L. - RH
 
                        
                    PHIBOR Entreprises
Christine D. - Assistante de direction
 
                        
                    Danone Produits Frais
Typhaine G. - Responsable formation
Avis vérifiés
 
  
      Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
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Foire aux questions formation Gestion de crise et relations presse
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 10/10/2025