Formation Sécurité des chauffeurs - CNFCE

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Sommaire

Formation Sécurité des chauffeurs

En 2023, 87% de clients satisfaits
En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation sécurité des chauffeurs / livreurs : conduite à tenir en cas d'agression

Agressions physiques, tentatives de vol, violences diverses sont des risques psychosociaux auxquels les chauffeurs/ livreurs sont souvent soumis. Comment réagir en cas d'agression ? Que faire face à un ou des individus agressifs ? Cette formation sur la sécurité des chauffeurs livreurs, d'une durée de 2 jours, permettra aux chauffeurs de votre entreprise de comprendre le fonctionnement d'une situation conflictuelle pour mieux la désamorcer et prévenir les agressions à l'aide d'outils psychologiques ou de solutions comme l'autodéfense.

NB : Cette formation est disponible en intra entreprise (dans vos locaux. Sur toute la France ou à l'international).

Objectifs pédagogiques de la formation Sécurité des chauffeurs

Appréhender la notion de risques pour les chauffeurs / livreurs
Identifier et comprendre une situation conflictuelle
Prévenir les situations à risque et limiter les risques d'agression
Maîtriser une agression et assurer sa protection

Programme

Programme daté du 11/04/2023

Introduction ouverte à la notion de danger pour les chauffeurs

Retour sur les différentes experiences en matière d'agression
Comprendre la notion d'agression
- Prendre conscience des risques pour le chauffeur
- Prendre conscience des risques pour l'entreprise
- Prendre conscience des risques pour le client final

La notion de légitime défense : comprendre ce que ça représente

Assimiler la notion de prévention des risques

Prévenir et repérer une situation à risques
- Appréhender un lieu (Accès général, éclairage, environnement général, fréquence de passage)
- Appréhender la zone de stationnement (Position du véhicule, point de fuite, accessibilité)

Repérer les personnes pouvant présenter une menace de conflit
- Analyse rapide de la zone de livraison
- Distinguer les personnes à risques et les attitudes à risques
- Eviter au mieux la prise de risque inutile

Consignes de sécurité passive
- Le véhicule : Notion de discretion
- La prise de risques minimum : les consignes pratiques liées à chaque profession
- Consignes pour maitriser son intervention (Chargement/livraison)

Comprendre et assimiler les phases d'un conflit

Comprendre et gérer une situation de conflit
- Evaluer l'état psychologique du ou des agresseurs : La non maitrise du stress
- Faire le point sur le désamorçage et la coopération
- Maîtriser la gestion de son stress

La gestion d'une agression : Attitudes à privilégier

Comment répondre aux situations de menaces physiques

Assimiler les principes stratégiques liés à la protection personnelle
- Apprendre les distances de sécurité
- Prendre connaissance des positions de sécurité (Point de fuite, alerte et protection de la personne)

Apprentissage de techniques de self defense
- Techniques de dégagements
- Les techniques de parade des coups
- L'immobilisation d'un individu
- La notion de survie

Assurer la gestion post agression

Savoir comment assurer sa sécurité
Alerte des secours et de son entreprise

Publics & pré-requis

Public cible

Chauffeurs
Livreurs
Coursiers
Toute personne étant amenée à conduire un véhicule et présentant une notion de risque d'agression dans cette activité

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation sécurité des chauffeurs Livreurs

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Echanges interactifs et débat
Exercices pratiques
Mises en situations autour d'exercices de self defense
Support de cours formation sécurité des chauffeurs
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« Un accueil professionnel. La formation est très instructive, elle a répondu entièrement à mes attentes. Le formateur a une excellente pédagogie. »

DLC Transport

Simon D. - Gestionnaire de formation

« Formation très utile à mon niveau et très claire. »

Audit Euro Fiduciaire

Stéphane E. - Directeur de bureau

« Organisation très bonne. Le seul point que je remet en question est le fait d'avoir été seule participante. Il manque une partie d'échange et de débat. »

Adapei papillons blancs d'Alsace

Peggy H. - Gestionnaire de formation

« Très bons échanges avec le chef de projet. »

EQIOM LAB

Ophélie R. - Responsable Laboratoire - Qualité

« Echanges fructueux et efficients avec les collaborateurs du CNFCE. Retour très positif de la formation des stagiaires. »

CAF de l'Ain

Emmanuel F. - Coordinateur pédagogique

« Bonne réponse à la demande, bonne organisation, bonne mise en œuvre et très bons retours de la bénéficiaire. »

Association Jeremy

Jean-Fernand P. - Directeur adjoint

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Formations complémentaires

Sécurité en entreprise sur mesure - SSI.00

Créez un programme de formation sécurité en entreprise sur mesure, adapté à tout type de professionnels et de salariés, sur la durée de votre choix.

à partir de 0,5 jour

Sur demande

Premiers secours sur la route - SSI.05

Apprenez les fondamentaux du secourisme en cas d'accidents de la route avec cette formation premiers secours sur la route de 0,5 jour en intra entreprise.

Inter : Sur demande

Intra : 699,00 € HT / groupe

Sécurité routière en entreprise - SSI.62

Sensibilisez vos employés aux risques routiers pour prévenir et diminuer le risque d'accident sur la route avec notre formation à la sécurité routière d'1 jour dans vos locaux.

Inter : Sur demande

Intra : 810,00 € HT / groupe

Gestion des incivilités, des insultes et des agressions verbales - CDV.76

Formation gestion des incivilités : Identifiez les éléments d’un conflit et évitez la surenchère en suivant notre formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

Inter : 1 470,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

Gestion de l'agressivité et des conflits - CDV.77

Suivez notre formation à la gestion de l'agressivité et des conflits pour gérer des comportements agressifs, sur 2 jours. Formation inter/intra entreprise.

Inter : 1 470,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

Conduite à tenir en cas d'agression à main armée - SSI.48

Formation conduite à tenir en cas d'agression à main armée : Donner aux personnes, exposées aux risques d'attaque à main armée, la conduite à tenir pendant et après l’agression

Inter : Sur demande

Intra : 1 510,00 € HT / groupe

Gestion des agressions pour conducteur de transport en commun - SSI.60

Apprenez à gérer un conflit ou un comportement agressif. Formation pour conducteur de transport en commun se déroulant sur 2 jours, dans vos locaux.

Inter : Sur demande

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

Gérer et maîtriser une personne violente - CDV.78

Appréhendez les situations conflictuelles et la gestion de la violence en une session de formation maîtriser une personne violente de 2 jours en entreprise.

Inter : 1 470,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

Sécurité et gestion des agressions pour porteur de presse - SSI.58

Formation sécurité pour porteur de presse : Identifiez les éléments d’un conflit et soyez capable de mettre en place une stratégie de résolution. Formation intra entreprise de 2 jours.

Inter : Sur demande

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

Self défense pour les entreprises - SSI.49

Appréhendez les techniques de self défense pour gérer les agressions physiques dangereuses en 2 jours avec notre formation pratique en entreprise.

Inter : 1 390,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

Gestion de la panique, du stress et des situations de danger - SSI.93

Gardez votre calme et assurez la sécurité des clients en cas de situations d'urgence ou exceptionnelles avec notre formation/conférence de 1 jour.

Inter : Sur demande

Intra : 1 610,00 € HT / groupe