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Formation Sécurité des chauffeurs
  • 91% de stagiaires satisfaits

Formation sécurité des chauffeurs / livreurs : conduite à tenir en cas d'agression

Agressions physiques, tentatives de vol, violences diverses sont des risques psychosociaux auxquels les chauffeurs/ livreurs sont souvent soumis. Comment réagir en cas d'agression ? Que faire face à un ou des individus agressifs ? Cette formation sur la sécurité des chauffeurs livreurs, d'une durée de 2 jours, permettra aux chauffeurs de votre entreprise de comprendre le fonctionnement d'une situation conflictuelle pour mieux la désamorcer et prévenir les agressions à l'aide d'outils psychologiques ou de solutions comme l'autodéfense. 

NB : Cette formation est disponible en intra entreprise (dans vos locaux. Sur toute la France ou à l'international). 

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REF : SSI.91
  • inter

    Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • intra

    La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • sur-mesureintra / E-learning

    Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Format En présentiel Durée 2 jours Prix Sur demande
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Format En présentiel Durée 2 jours Prix 3 180,00 € HT / groupe
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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Sécurité des chauffeurs

  • Appréhender la notion de risques pour les chauffeurs / livreurs
  • Identifier et comprendre une situation conflictuelle
  • Prévenir les situations à risque et limiter les risques d'agression
  • Maîtriser une agression et assurer sa protection

Programme

Programme daté du 11/04/2023

Introduction ouverte à la notion de danger pour les chauffeurs 

  • Retour sur les différentes experiences en matière d'agression
  • Comprendre la notion d'agression
    • Prendre conscience des risques pour le chauffeur
    • Prendre conscience des risques pour l'entreprise
    • Prendre conscience des risques pour le client final

Assimiler la notion de prévention des risques 

  • Prévenir et repérer une situation à risques
    • Appréhender un lieu (Accès général, éclairage, environnement général, fréquence de passage)
    • Appréhender la zone de stationnement (Position du véhicule, point de fuite, accessibilité)
  • Repérer les personnes pouvant présenter une menace de conflit
    • Analyse rapide de la zone de livraison
    • Distinguer les personnes à risques et les attitudes à risques
    • Eviter au mieux la prise de risque inutile
  • Consignes de sécurité passive
    • Le véhicule : Notion de discretion
    • La prise de risques minimum : les consignes pratiques liées à chaque profession
    • Consignes pour maitriser son intervention (Chargement/livraison)

Comprendre et assimiler les phases d'un conflit

  • Comprendre et gérer une situation de conflit
    • Evaluer l'état psychologique du ou des agresseurs : La non maitrise du stress
    • Faire le point sur le désamorçage et la coopération
    • Maîtriser la gestion de son stress
  • La gestion d'une agression : Attitudes à privilégier

Comment répondre aux situations de menaces physiques

  • Assimiler les principes stratégiques liés à la protection personnelle
    • Apprendre les distances de sécurité
    • Prendre connaissance des positions de sécurité (Point de fuite, alerte et protection de la personne)
  • Apprentissage de techniques de self defense
    • Techniques de dégagements
    • Les techniques de parade des coups
    • L'immobilisation d'un individu
    • La notion de survie

Assurer la gestion post agression

  • Savoir comment assurer sa sécurité 
  • Alerte des secours et de son entreprise

Publics & pré-requis

Public cible

  • Chauffeurs
  • Livreurs
  • Coursiers
  • Toute personne étant amenée à conduire un véhicule et présentant une notion de risque d'agression dans cette activité

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation sécurité des chauffeurs Livreurs

Méthodes pédagogiques

    \n
  • Apports théoriques et pratiques
    • \n
  • Echanges interactifs et débat
    • \n
  • Exercices pratiques
    • \n
  • Mises en situations autour d'exercices de self defense
    • \n
  • Support de cours formation sécurité des chauffeurs
    • \n
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« Une équipe très à l'écoute des besoins du client, réactive et efficace. »
Avis CNFCE ABMC

ABMC

Sandrine D. - Assistante de direction

« Dommage que la formation ait été annulée à plusieurs reprises. Le collaborateur souhaitait la suivre en présentiel mais il a fini par la faire en distanciel. »
Avis CNFCE Beissier

Beissier

Audrey M. - Chargée de Ressources Humaines

« Mon collaborateur est ravi de sa formation, je ne peux que recommander cet organisme. Les équipes ont été réactives suite à nos échanges. »
Avis CNFCE Eiffage Construction

Eiffage Construction

Clara H. - Responsable formation

« Nous sommes satisfaits. »
Avis CNFCE SIMAD

SIMAD

Sandrine M. - Responsable formation

« Catalogue de formation varié, équipe disponible par mail ou par téléphone, inscription facile sur le site internet, mail de convocation reçu 10j avant lestage, formation de qualité, facture reçue 2 jours après la fin de la formation. En somme, tout est fluide et complet. C'est très agréable. Bravo pour votre rigueur ! »
avis CNFCE Wellspect

Wellspect

Cécile D. - Responsable service client

« Je suis très satisfaite de l'organisation et aussi de la formation dont les retours des participants sont positifs. »
avis scaprim

Scaprim Property Management

Juliette - Chargée des Ressources Humaines

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Une question ?
Un besoin ?

Formations complémentaires

Sécurité en entreprise sur mesure - SSI.00

Créez un programme de formation sécurité en entreprise sur mesure, adapté à tout type de professionnels et de salariés, sur la durée de votre choix.

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à partir de 0,5 jour

Sur demande

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Premiers secours sur la route - SSI.05

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3 heures

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Intra : 740,00 € HT / groupe

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Sensibilisez vos employés aux risques routiers pour prévenir et diminuer le risque d'accident sur la route avec notre formation à la sécurité routière d'1 jour dans vos locaux.

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3,5 heures

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Gestion des incivilités, des insultes et agressions verbales - CDV.76

Identifiez les éléments d’un conflit et évitez la surenchère en suivant notre formation gestion des incivilités de 2 jours en inter/intra entreprise.

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2 jours

Inter : 1 490,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Gestion de l'agressivité et des conflits - CDV.77

Suivez notre formation à la gestion de l'agressivité et des conflits pour gérer des comportements agressifs, sur 2 jours. Formation inter/intra entreprise.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 490,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Conduite à tenir en cas d'agression à main armée - SSI.48

Formation conduite à tenir en cas d'agression à main armée : Donner aux personnes, exposées aux risques d'attaque à main armée, la conduite à tenir pendant et après l’agression

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1 jour

Inter : 890,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 590,00 € HT / groupe

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Gestion d'agressions pour conducteur de transport en commun - SSI.60

Apprenez à gérer un conflit ou un comportement agressif. Formation pour conducteur de transport en commun se déroulant sur 2 jours, dans vos locaux.

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2 jours

Inter : 1 610,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 180,00 € HT / groupe

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Gérer et maîtriser une personne violente - CDV.78

Appréhendez les situations conflictuelles et la gestion de la violence en une session de formation maîtriser une personne violente de 2 jours en entreprise.

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2 jours

Inter : 1 490,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Sécurité et gestion des agressions pour porteur de presse - SSI.58

Formation sécurité pour porteur de presse : Identifiez les éléments d’un conflit et soyez capable de mettre en place une stratégie de résolution. Formation intra entreprise de 2 jours.

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2 jours

Inter : 1 610,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 180,00 € HT / groupe

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Self défense pour les entreprises - SSI.49

Appréhendez les techniques de self défense pour gérer les agressions physiques dangereuses en 2 jours avec notre formation pratique en entreprise.

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2 jours

Inter : 1 410,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 180,00 € HT / groupe

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Gestion de la panique, du stress et des situations de danger - SSI.93

Gardez votre calme et assurez la sécurité des clients en cas de situations d'urgence ou exceptionnelles avec notre formation/conférence de 1 jour.

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1 jour

Inter : Sur demande

Intra : 1 690,00 € HT / groupe

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Foire aux questions formation Sécurité des chauffeurs

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.


Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

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Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.