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Formation Sécurité des chauffeurs
  • En 2022, 86% de clients satisfaits

Formation sécurité des chauffeurs / livreurs : conduite à tenir en cas d'agression

Agressions physiques, tentatives de vol, violences diverses sont des risques psychosociaux auxquels les chauffeurs/ livreurs sont souvent soumis. Comment réagir en cas d'agression ? Que faire face à un ou des individus agressifs ? Cette formation sur la sécurité des chauffeurs livreurs, d'une durée de 2 jours, permettra aux chauffeurs de votre entreprise de comprendre le fonctionnement d'une situation conflictuelle pour mieux la désamorcer et prévenir les agressions à l'aide d'outils psychologiques ou de solutions comme l'autodéfense. 

NB : Cette formation est disponible en intra entreprise (dans vos locaux. Sur toute la France ou à l'international). 

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Sécurité des chauffeurs

  • Appréhender la notion de risques pour les chauffeurs / livreurs
  • Identifier et comprendre une situation conflictuelle
  • Prévenir les situations à risque et limiter les risques d'agression
  • Maîtriser une agression et assurer sa protection

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction ouverte à la notion de danger pour les chauffeurs 

  • Retour sur les différentes experiences en matière d'agression
  • Comprendre la notion d'agression
    • Prendre conscience des risques pour le chauffeur
    • Prendre conscience des risques pour l'entreprise
    • Prendre conscience des risques pour le client final

Assimiler la notion de prévention des risques 

  • Prévenir et repérer une situation à risques
    • Appréhender un lieu (Accès général, éclairage, environnement général, fréquence de passage)
    • Appréhender la zone de stationnement (Position du véhicule, point de fuite, accessibilité)
  • Repérer les personnes pouvant présenter une menace de conflit
    • Analyse rapide de la zone de livraison
    • Distinguer les personnes à risques et les attitudes à risques
    • Eviter au mieux la prise de risque inutile
  • Consignes de sécurité passive
    • Le véhicule : Notion de discretion
    • La prise de risques minimum : les consignes pratiques liées à chaque profession
    • Consignes pour maitriser son intervention (Chargement/livraison)

Comprendre et assimiler les phases d'un conflit

  • Comprendre et gérer une situation de conflit
    • Evaluer l'état psychologique du ou des agresseurs : La non maitrise du stress
    • Faire le point sur le désamorçage et la coopération
    • Maîtriser la gestion de son stress
  • La gestion d'une agression : Attitudes à privilégier

Comment répondre aux situations de menaces physiques

  • Assimiler les principes stratégiques liés à la protection personnelle
    • Apprendre les distances de sécurité
    • Prendre connaissance des positions de sécurité (Point de fuite, alerte et protection de la personne)
  • Apprentissage de techniques de self defense
    • Techniques de dégagements
    • Les techniques de parade des coups
    • L'immobilisation d'un individu
    • La notion de survie

Assurer la gestion post agression

  • Savoir comment assurer sa sécurité 
  • Alerte des secours et de son entreprise

Publics & pré-requis

Public cible

  • Chauffeurs
  • Livreurs
  • Coursiers
  • Toute personne étant amenée à conduire un véhicule et présentant une notion de risque d'agression dans cette activité

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation sécurité des chauffeurs Livreurs

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Echanges interactifs et débat
  • Exercices pratiques
  • Mises en situations autour d'exercices de self defense
  • Support de cours formation sécurité des chauffeurs
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Monsieur P. est un excellent formateur. A l'écoute et de bon conseil. »
logo winamax

Winamax

Stanislas C. - Gestionnaire services généraux

« Très professionnel ! »

ECOFIP

Aurélie D. - DRH

« Bonne formation dans l'ensemble. »

Hospilux

Alix M. - Gestionnaire de formation

Formations complémentaires

Sécurité en entreprise sur mesure à partir de 0,5 jour Premiers secours sur la route 3 heures Sécurité routière en entreprise 3.5 heures Gestion des incivilités, des insultes et des agressions verbales 2 jours Gestion de l'agressivité et des conflits 2 jours Conduite à tenir en cas d'agression à main armée 1 jour Gestion des agressions pour conducteur de transport en commun 2 jours Gérer et maîtriser une personne violente 2 jours Sécurité et gestion des agressions pour porteur de presse 2 jours Self défense pour les entreprises 2 jours Gestion de la panique, du stress et des situations de danger 1 jour