Formation Sécurité des chauffeurs

REF : SSI.91

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En 2022, 86% de clients satisfaits
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Formation sécurité des chauffeurs / livreurs : conduite à tenir en cas d'agression

Agressions physiques, tentatives de vol, violences diverses sont des risques psychosociaux auxquels les chauffeurs/ livreurs sont souvent soumis. Comment réagir en cas d'agression ? Que faire face à un ou des individus agressifs ? Cette formation sur la sécurité des chauffeurs livreurs, d'une durée de 2 jours, permettra aux chauffeurs de votre entreprise de comprendre le fonctionnement d'une situation conflictuelle pour mieux la désamorcer et prévenir les agressions à l'aide d'outils psychologiques ou de solutions comme l'autodéfense.

NB : Cette formation est disponible en intra entreprise (dans vos locaux. Sur toute la France ou à l'international).

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Objectifs pédagogiques de la formation Sécurité des chauffeurs

Appréhender la notion de risques pour les chauffeurs / livreurs
Identifier et comprendre une situation conflictuelle
Prévenir les situations à risque et limiter les risques d'agression
Maîtriser une agression et assurer sa protection

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction ouverte à la notion de danger pour les chauffeurs

Retour sur les différentes experiences en matière d'agression
Comprendre la notion d'agression
- Prendre conscience des risques pour le chauffeur
- Prendre conscience des risques pour l'entreprise
- Prendre conscience des risques pour le client final

La notion de légitime défense : comprendre ce que ça représente

Assimiler la notion de prévention des risques

Prévenir et repérer une situation à risques
- Appréhender un lieu (Accès général, éclairage, environnement général, fréquence de passage)
- Appréhender la zone de stationnement (Position du véhicule, point de fuite, accessibilité)

Repérer les personnes pouvant présenter une menace de conflit
- Analyse rapide de la zone de livraison
- Distinguer les personnes à risques et les attitudes à risques
- Eviter au mieux la prise de risque inutile

Consignes de sécurité passive
- Le véhicule : Notion de discretion
- La prise de risques minimum : les consignes pratiques liées à chaque profession
- Consignes pour maitriser son intervention (Chargement/livraison)

Comprendre et assimiler les phases d'un conflit

Comprendre et gérer une situation de conflit
- Evaluer l'état psychologique du ou des agresseurs : La non maitrise du stress
- Faire le point sur le désamorçage et la coopération
- Maîtriser la gestion de son stress

La gestion d'une agression : Attitudes à privilégier

Comment répondre aux situations de menaces physiques

Assimiler les principes stratégiques liés à la protection personnelle
- Apprendre les distances de sécurité
- Prendre connaissance des positions de sécurité (Point de fuite, alerte et protection de la personne)

Apprentissage de techniques de self defense
- Techniques de dégagements
- Les techniques de parade des coups
- L'immobilisation d'un individu
- La notion de survie

Assurer la gestion post agression

Savoir comment assurer sa sécurité
Alerte des secours et de son entreprise

Publics & pré-requis

Public cible

Chauffeurs
Livreurs
Coursiers
Toute personne étant amenée à conduire un véhicule et présentant une notion de risque d'agression dans cette activité

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation sécurité des chauffeurs Livreurs

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Echanges interactifs et débat
Exercices pratiques
Mises en situations autour d'exercices de self defense
Support de cours formation sécurité des chauffeurs
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« L'organisation s'est très bien passée et les chefs de projet étaient disponibles quand j'avais des questions. »

La Maison du Whisky

Clémence D - Chargée de développement des ressources humaines

« L'organisation de la formation était très fluide et très complet. Nous avons dû changer de modalité quelques jours avant la formation et le CNFCE s'est très rapidement adapté. »

Gan Assurance

Morganie B. - Chargée de formation

« Grande réactivité du CNFCE pour la planification de la formation. »

Etablissement hospitalier Sainte-Marie

Carole L. - Chargée des Ressources Humaines

Formations complémentaires

Sécurité en entreprise sur mesure à partir de 0,5 jour Premiers secours sur la route 3 heures Sécurité routière en entreprise 3.5 heures Gestion des incivilités, des insultes et des agressions verbales 2 jours Gestion de l'agressivité et des conflits 2 jours Conduite à tenir en cas d'agression à main armée 1 jour Gestion des agressions pour conducteur de transport en commun 2 jours Gérer et maîtriser une personne violente 2 jours Sécurité et gestion des agressions pour porteur de presse 2 jours Self défense pour les entreprises 2 jours Gestion de la panique, du stress et des situations de danger 1 jour