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Formation Sécurité des chauffeurs

Formation sécurité des chauffeurs / livreurs : conduite à tenir en cas d'agression

Agressions physiques, tentatives de vol, violences diverses sont des risques psychosociaux auxquels les chauffeurs/ livreurs sont souvent soumis. Comment réagir en cas d'agression ? Que faire face à un ou des individus agressifs ? Cette formation sur la sécurité des chauffeurs livreurs, d'une durée de 2 jours, permettra aux chauffeurs de votre entreprise de comprendre le fonctionnement d'une situation conflictuelle pour mieux la désamorcer et prévenir les agressions à l'aide d'outils psychologiques ou de solutions comme l'autodéfense. 

NB : Cette formation est disponible en intra entreprise (dans vos locaux. Sur toute la France ou à l'international). 

Consulter nos modalités et délais d'accès Consulter nos solutions de financement
REF : SSI.91
  • inter

    Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • intra

    La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • sur-mesureintra / E-learning

    Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Format En présentiel Durée 2 jours Prix Sur demande
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Format En présentiel Durée 2 jours Prix 3 180,00 € HT / groupe
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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Sécurité des chauffeurs

  • Appréhender la notion de risques pour les chauffeurs / livreurs
  • Identifier et comprendre une situation conflictuelle
  • Prévenir les situations à risque et limiter les risques d'agression
  • Maîtriser une agression et assurer sa protection

Programme

Introduction ouverte à la notion de danger pour les chauffeurs 

  • Retour sur les différentes experiences en matière d'agression
  • Comprendre la notion d'agression
    • Prendre conscience des risques pour le chauffeur
    • Prendre conscience des risques pour l'entreprise
    • Prendre conscience des risques pour le client final

Assimiler la notion de prévention des risques 

  • Prévenir et repérer une situation à risques
    • Appréhender un lieu (Accès général, éclairage, environnement général, fréquence de passage)
    • Appréhender la zone de stationnement (Position du véhicule, point de fuite, accessibilité)
  • Repérer les personnes pouvant présenter une menace de conflit
    • Analyse rapide de la zone de livraison
    • Distinguer les personnes à risques et les attitudes à risques
    • Eviter au mieux la prise de risque inutile
  • Consignes de sécurité passive
    • Le véhicule : Notion de discretion
    • La prise de risques minimum : les consignes pratiques liées à chaque profession
    • Consignes pour maitriser son intervention (Chargement/livraison)

Comprendre et assimiler les phases d'un conflit

  • Comprendre et gérer une situation de conflit
    • Evaluer l'état psychologique du ou des agresseurs : La non maitrise du stress
    • Faire le point sur le désamorçage et la coopération
    • Maîtriser la gestion de son stress
  • La gestion d'une agression : Attitudes à privilégier

Comment répondre aux situations de menaces physiques

  • Assimiler les principes stratégiques liés à la protection personnelle
    • Apprendre les distances de sécurité
    • Prendre connaissance des positions de sécurité (Point de fuite, alerte et protection de la personne)
  • Apprentissage de techniques de self defense
    • Techniques de dégagements
    • Les techniques de parade des coups
    • L'immobilisation d'un individu
    • La notion de survie

Assurer la gestion post agression

  • Savoir comment assurer sa sécurité 
  • Alerte des secours et de son entreprise
Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

  • Chauffeurs
  • Livreurs
  • Coursiers
  • Toute personne étant amenée à conduire un véhicule et présentant une notion de risque d'agression dans cette activité

La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation sécurité des chauffeurs Livreurs

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Echanges interactifs et débat
  • Exercices pratiques
  • Mises en situations autour d'exercices de self defense
  • Support de cours formation sécurité des chauffeurs
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

Photo formateur Pierre P.

Découvrez Pierre P.

Militaire en gendarmerie depuis 20 ans, Pierre P. a acquis une solide expérience opérationnelle sur le terrain.

Cadre formateur depuis 14 ans, il intervient également en entreprise où il propose des formations pratiques et adaptées dans les domaines de la gestion des conflits et de la self-défense. Son approche allie rigueur, pédagogie et retour d’expérience pour transmettre des outils concrets et efficaces.

Photo formateur Rudolph L.

Découvrez Rudolph L.

Rudolph L., après avoir été 25 ans en gendarmerie, opérationnel et instructeur en unité d'intervention spécialisée, s'est reconverti dans la formation, domaine qui le passionne, depuis plus de 10 ans.


Il a formé nombre d'entreprises de domaines variés (hôpitaux, transport, établissements scolaires, entre autre). Il fait profiter aussi de son expérience de professeur de sport de combat depuis plus de 30 ans (Brevet d'état de Judo, 3eme dan) et notamment de self défense (Diplôme d'état de Krav Maga, 4eme dan) tout public (enfants, adultes, seniors et spécifique féminine).

Photo formateur Jacky L.

Découvrez Jacky L.

Jacky L-P. est un expert dans le domaine de la "Sûreté". Fort d'une expérience de plus de 25 années au sein du Ministère des Armées et de la Gendarmerie Nationale en Métropole, dans les DOM-TOM et à l'étranger, il a su adapter celle-ci aux exigences du secteur privé et public.

Photo formateur Nicolas M.

Découvrez Nicolas M.

Nicolas, formateur en gestion des conflits et instructeur diplômé en Krav Maga, intervient auprès de professionnels de santé, de salariés ou encore de managers, en leur apportant une approche pragmatique et interactive orientée sur la gestion de l’agressivité et la prévention des situations de tension.

Fort d’une expérience de plus de 16 ans en tant que chef d’entreprise d'une société de diagnostics immobiliers, il s'est aussi spécialisé dans la thermique du bâti ancien et les pathologies du second oeuvre. Il intervient auprès des diagnostiqueurs et occupe le rôle d'auditeur énergétique pour un bureau d'étude thermique.

Nicolas sait allier autonomie, rigueur et capacité d’adaptation à des environnements professionnels exigeants.

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Nos avis clients

« Du mieux dans la fluidité administrative mais toujours trop d'impatience. »
Avis CNFCE HAROPA PORT

HAROPA PORT

Natacha R. - Chargée de formation

« Formation très utile à mon niveau et très claire. »
Avis CNFCE Audit Euro Fiduciaire

Audit Euro Fiduciaire

Stéphane E. - Directeur de bureau

« Centre de formation et formateur professionnel. »
Avis CNFCE Comédie Française

Comédie Française

Isabelle M. - Chargée de formation

« Très satisfaisant. »
Avis CNFCE CAPIO Ramsay Santé

CAPIO Ramsay Santé

Gina C. - Chargée RH

« Nous avons fait appel au CNFCE pour la formation d'une trentaine de collaborateurs aux premiers secours en entreprise. Beaucoup étaient novices, certains avaient des bases, mais surtout tous les stagiaires sont ressortis avec le sourire et des connaissances solides. Notre formateur a su se montrer bienveillant, patient et agréable tout au long du stage et nous sommes très satisfaits de cette formation. Merci ! »
Avis CNFCE Lavatec France

Lavatec France

Marina F. - Assistante marketing

« Equipe commerciale et administrative de très bon conseils et réactive »
Avis CNFCE Grands Moulins de Paris

Grands Moulins de Paris

Julie F - RH

Avis vérifiés

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

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Sécurité en entreprise sur mesure - SSI.00

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Apprenez à gérer un conflit ou un comportement agressif. Formation pour conducteur de transport en commun se déroulant sur 2 jours, dans vos locaux.

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Gérer et maîtriser une personne violente - CDV.78

Appréhendez les situations conflictuelles et la gestion de la violence en une session de formation maîtriser une personne violente de 2 jours en entreprise

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Self défense pour les entreprises - SSI.49

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Inter : 1 410,00 € HT / stagiaire

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Gestion de la panique, du stress et des situations de danger - SSI.93

Gardez votre calme et assurez la sécurité des clients en cas de situations d'urgence ou exceptionnelles avec notre formation/conférence de 1 jour.

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Foire aux questions formation Sécurité des chauffeurs

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

+ Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18. Pour en savoir plus sur notre processus d’inscription, nous vous invitons à consulter cette page.

Quelles sont nos solutions de financement ?

Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :

  • OPCO
  • FNE
  • Financements conventionnels
  • FSE

Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).

Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.

Mise à jour de la page le 25/04/2025