Formation gérer et maîtriser une personne violente : Appréhender la gestion de la violence
Une personne en situation d'urgence peut-être amenée à perdre ses moyens si elle n'est pas formée. Les situations conflictuelles, si elles ne sont pas maîtrisées, peuvent engendrer de la violence et de l'incompréhension. Cette formation sur la gestion des personnes violentes vous permettra, d'une part, de comprendre le stress généré par un conflit et, d'autre part, de mettre en application des techniques de gestion de la violence.
Nous sommes en mesure d'organiser des sessions de formation sur-mesure, aussi bien en termes de durée que de pédagogie pour nous adapter à vos besoins.
Objectifs pédagogiques de la formation Gérer et maîtriser une personne violente
- Gagner en confiance et mieux gérer ses émotions et son stress, communiquer en situation d'urgence
- Identifier les éléments d'un conflit et adapter son comportement selon les situations conflictuelles et les formes d'agressivités
- Maîtriser un individu agressif physiquement par des gestes techniques professionnels
- Adopter les placements de sécurité propres à garantir sa protection
Programme
Comprendre la notion de conflit pour mieux se préparer émotionnellement
- Rappel sur les bases juridiques : la notion de légitime défense
- Etudier les différentes phases d'un conflit : de l'incompréhension à la violence
- Identifier les facteurs déclencheurs d'un conflit
- Focus sur mon attitude, sur l'objet du conflit ou l'environnement
- Reconnaître les signes avant coureurs : décodage des gestes et attitudes propres à une personne nerveuse ou sous tension
Appréhender les stratégies de gestion des conflits
- Etudier les types de stratégie communicatives et d'interventions
- Comment contrôler et gérer une situation de crise ?
Assimiler les comportements clefs à adopter face à une situation d'agression ou de violence
- Savoir travailler sa communication : Le vocabulaire, la synchronisation, son attitude
- Maîtriser les placements de sécurité, la distance avec son interlocuteur
- La protection - la liaison - l'intervention
- Les distances de sécurité
Conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation pratique
- Maîtriser le principe d''immobilisation ou de contention physique
- Les moyens de contrôler et maîtriser un individu violent
- La conduite simple d'un individu
- La conduite par clefs
- Savoir employer des tactiques d'intervention en équipe
- Connaître les points sensibles
- Connaître les techniques de dégagements
- Appréhender l'esquive sur coups (pieds et poings)
- Apprendre les parades sur attaque avec arme blanche
Publics & prérequis
Public cible
Tout public amené à gérer un individu violent dans le cadre de son activité professionnelle
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir un minimum de condition physique pour suivre la formation gérer et maîtriser une personne violente
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices pratiques
- Mises en situation (exercice de self défense)
- Support de cours formation gérer et maîtriser une personne violente
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Jacky L.
Jacky L-P. est un expert dans le domaine de la "Sûreté". Fort d'une expérience de plus de 25 années au sein du Ministère des Armées et de la Gendarmerie Nationale en Métropole, dans les DOM-TOM et à l'étranger, il a su adapter celle-ci aux exigences du secteur privé et public.
Découvrez Jean-Marc R.
Formateur, j’accompagne les pros du social, de la justice et de l’éducation à mieux gérer tensions et conflits. Mon credo : transformer les situations complexes en leviers d’efficacité collective grâce à des formations pragmatiques, interactives et orientées terrain.
Découvrez Antony V.
Ancien sous-marinier et policier en groupe d’intervention, Antony V. met plus de 25 ans d’expérience professionnelle au service de la formation continue. Depuis 9 ans, il accompagne entreprises, collectivités, associations et établissements de santé dans la prévention et la gestion de l’agressivité, la gestion du stress et de l'optimisation de potentiel.
Sophro-relaxologue et coach de vie certifié, ses formations sont pratiques, interactives et adaptées.
Découvrez Rudolph L.
Rudolph L., après avoir été 25 ans en gendarmerie, opérationnel et instructeur en unité d'intervention spécialisée, s'est reconverti dans la formation, domaine qui le passionne, depuis plus de 10 ans.
Il a formé nombre d'entreprises de domaines variés (hôpitaux, transport, établissements scolaires, entre autre). Il fait profiter aussi de son expérience de professeur de sport de combat depuis plus de 30 ans (Brevet d'état de Judo, 3eme dan) et notamment de self défense (Diplôme d'état de Krav Maga, 4eme dan) tout public (enfants, adultes, seniors et spécifique féminine).
Découvrez Nicolas M.
Nicolas, formateur en gestion des conflits et instructeur diplômé en Krav Maga, intervient auprès de professionnels de santé, de salariés ou encore de managers, en leur apportant une approche pragmatique et interactive orientée sur la gestion de l’agressivité et la prévention des situations de tension.
Fort d’une expérience de plus de 16 ans en tant que chef d’entreprise d'une société de diagnostics immobiliers, il s'est aussi spécialisé dans la thermique du bâti ancien et les pathologies du second oeuvre. Il intervient auprès des diagnostiqueurs et occupe le rôle d'auditeur énergétique pour un bureau d'étude thermique.
Nicolas sait allier autonomie, rigueur et capacité d’adaptation à des environnements professionnels exigeants.
Réserver une formation Gérer et maîtriser une personne violente
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| Du 05.02.26 au 06.02.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 17.02.26 au 18.02.26 | Paris (75) | |
| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Toulouse (31) | |
| Du 09.03.26 au 10.03.26 | Nice (06) | |
| Du 18.03.26 au 19.03.26 | Paris (75) | |
| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Lille (59) | |
| Du 07.04.26 au 08.04.26 | Classe virtuelle | |
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Lyon (69) | |
| Du 27.04.26 au 28.04.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 06.05.26 au 07.05.26 | Paris (75) | |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Classe virtuelle | |
| Du 26.05.26 au 27.05.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 04.06.26 au 05.06.26 | Nantes (44) | |
| Du 16.06.26 au 17.06.26 | Classe virtuelle | |
| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Marseille (13) | |
| Du 06.07.26 au 07.07.26 | Paris (75) | |
| Du 15.07.26 au 16.07.26 | Dijon (21) | |
| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Classe virtuelle | |
| Du 04.08.26 au 05.08.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 13.08.26 au 14.08.26 | Paris (75) | |
| Du 24.08.26 au 25.08.26 | Toulouse (31) | |
| Du 01.09.26 au 02.09.26 | Nice (06) | |
| Du 10.09.26 au 11.09.26 | Paris (75) | |
| Du 21.09.26 au 22.09.26 | Lille (59) | |
| Du 30.09.26 au 01.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 08.10.26 au 09.10.26 | Lyon (69) | |
| Du 20.10.26 au 21.10.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 27.10.26 au 28.10.26 | Paris (75) | |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 16.11.26 au 17.11.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 24.11.26 au 25.11.26 | Nantes (44) | |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Classe virtuelle | |
| Du 10.12.26 au 11.12.26 | Marseille (13) | |
| Du 21.12.26 au 22.12.26 | Paris (75) | |
| Du 30.12.26 au 31.12.26 | Dijon (21) |
Nos avis clients
« L'inscription a été très facile, au même titre que l'administratif. Très simple. »
Forvia Emma L. - Adjointe RH
« Formation très satisfaisante. »
Innovation e-Santé Sud Maud R. - Chargée RH
« Très bien. »
UNEP Christine L. - Responsable formation
« Interlocuteurs patients et à l'écoute. »
Sartorius Stedim FMT Elsy G. - Responsable formation
« 1 seul interlocuteur pour le suivi c'est parfait, beaucoup de réactivité et de professionnalisme, bonne communication inter service, très bien ! »
DMPP Denis - Gérant
« Mme Laplanche a été très réactive, très à l'écoute de nos demandes. Elle a su adapter nos modifications. Je recommande ! »
CERFRANCE Dordogne Anne-Laure J. - Assistante administrative et commerciale
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Foire aux questions formation Gérer et maîtriser une personne violente
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 28/01/2026