Formation Gérer et maîtriser une personne violente

Formation gérer et maîtriser une personne violente : Appréhender la gestion de la violence

Une personne en situation d'urgence peut-être amenée à perdre ses moyens si elle n'est pas formée. Les situations conflictuelles, si elles ne sont pas maîtrisées, peuvent engendrer de la violence et de l'incompréhension. Cette formation sur la gestion des personnes violentes vous permettra, d'une part, de comprendre le stress généré par un conflit et, d'autre part, de mettre en application des techniques de gestion de la violence.

Nous sommes en mesure d'organiser des sessions de formation sur-mesure, aussi bien en termes de durée que de pédagogie pour nous adapter à vos besoins. 

Objectifs pédagogiques de la formation Gérer et maîtriser une personne violente

  • Gagner en confiance et mieux gérer ses émotions et son stress, communiquer en situation d'urgence
  • Identifier les éléments d'un conflit et adapter son comportement selon les situations conflictuelles et les formes d'agressivités
  • Maîtriser un individu agressif physiquement par des gestes techniques professionnels
  • Adopter les placements de sécurité propres à garantir sa protection

Programme

Comprendre la notion de conflit pour mieux se préparer émotionnellement

  • Rappel sur les bases juridiques : la notion de légitime défense
  • Etudier les différentes phases d'un conflit : de l'incompréhension à la violence
  • Identifier les facteurs déclencheurs d'un conflit
    • Focus sur mon attitude, sur l'objet du conflit ou l'environnement
    • Reconnaître les signes avant coureurs : décodage des gestes et attitudes propres à une personne nerveuse ou sous tension

Appréhender les stratégies de gestion des conflits

  • Etudier les types de stratégie communicatives et d'interventions
  • Comment contrôler et gérer une situation de crise ?

Assimiler les comportements clefs à adopter face à une situation d'agression ou de violence

  • Savoir travailler sa communication : Le vocabulaire, la synchronisation, son attitude
  • Maîtriser les placements de sécurité, la distance avec son interlocuteur
    • La protection - la liaison - l'intervention
    • Les distances de sécurité

Conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation pratique

  • Maîtriser le principe d''immobilisation ou de contention physique
    • Les moyens de contrôler et maîtriser un individu violent
    • La conduite simple d'un individu
    • La conduite par clefs
  • Savoir employer des tactiques d'intervention en équipe
  • Connaître les points sensibles
  • Connaître les techniques de dégagements
  • Appréhender l'esquive sur coups (pieds et poings)
  • Apprendre les parades sur attaque avec arme blanche
Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

Tout public amené à gérer un individu violent dans le cadre de son activité professionnelle


La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Il est recommandé d'avoir un minimum de condition physique pour suivre la formation gérer et maîtriser une personne violente

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques
  • Mises en situation (exercice de self défense)
  • Support de cours formation gérer et maîtriser une personne violente
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

Réserver une formation Gérer et maîtriser une personne violente

Période
Ville/format
État
Du 12.11.25 au 13.11.25 Paris (75)
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Du 26.11.25 au 27.11.25 Paris (75)
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Du 09.12.25 au 10.12.25 Classe virtuelle
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Du 23.12.25 au 24.12.25 Lyon (69)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Bordeaux (33)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Dijon (21)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Lille (59)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Lyon (69)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Marseille (13)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Nice (06)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Nantes (44)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Paris (75)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Strasbourg (67)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Toulouse (31)
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Du 08.01.26 au 09.01.26 Classe virtuelle
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Du 12.02.26 au 13.02.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 12.02.26 au 13.02.26 Dijon (21)
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Du 12.02.26 au 13.02.26 Lyon (69)
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Du 12.02.26 au 13.02.26 Nice (06)
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Du 12.02.26 au 13.02.26 Nantes (44)
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Du 12.02.26 au 13.02.26 Strasbourg (67)
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Du 12.02.26 au 13.02.26 Toulouse (31)
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Du 12.02.26 au 13.02.26 Classe virtuelle
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Du 11.03.26 au 12.03.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 04.05.26 au 05.05.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 27.08.26 au 28.08.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 27.08.26 au 28.08.26 Classe virtuelle
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Du 22.09.26 au 23.09.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 22.09.26 au 23.09.26 Lille (59)
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Du 22.09.26 au 23.09.26 Lyon (69)
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Du 22.09.26 au 23.09.26 Marseille (13)
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Du 22.09.26 au 23.09.26 Nice (06)
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Du 22.09.26 au 23.09.26 Paris (75)
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Du 22.09.26 au 23.09.26 Strasbourg (67)
Places disponibles
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Du 22.09.26 au 23.09.26 Toulouse (31)
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Du 22.09.26 au 23.09.26 Classe virtuelle
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Du 19.10.26 au 20.10.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 19.10.26 au 20.10.26 Bordeaux (33)
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Du 19.10.26 au 20.10.26 Dijon (21)
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Du 19.10.26 au 20.10.26 Marseille (13)
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Du 19.10.26 au 20.10.26 Nice (06)
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Du 19.10.26 au 20.10.26 Paris (75)
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Du 19.10.26 au 20.10.26 Strasbourg (67)
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Du 19.10.26 au 20.10.26 Toulouse (31)
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Du 19.10.26 au 20.10.26 Classe virtuelle
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Du 12.11.26 au 13.11.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 12.11.26 au 13.11.26 Bordeaux (33)
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Du 12.11.26 au 13.11.26 Dijon (21)
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Du 12.11.26 au 13.11.26 Lille (59)
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Du 12.11.26 au 13.11.26 Lyon (69)
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Du 12.11.26 au 13.11.26 Marseille (13)
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Du 12.11.26 au 13.11.26 Nice (06)
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Du 12.11.26 au 13.11.26 Toulouse (31)
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Du 12.11.26 au 13.11.26 Classe virtuelle
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Bordeaux (33)
Places disponibles
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Dijon (21)
Places disponibles
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Lille (59)
Places disponibles
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Lyon (69)
Places disponibles
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Marseille (13)
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Nice (06)
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Nantes (44)
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Paris (75)
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Strasbourg (67)
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Toulouse (31)
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Du 08.12.26 au 09.12.26 Classe virtuelle
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*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.

Nos avis clients

Avis vérifiés

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Une question ?
Un besoin ?

Foire aux questions formation Gérer et maîtriser une personne violente

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

+ Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18. Pour en savoir plus sur notre processus d’inscription, nous vous invitons à consulter cette page.

Quelles sont nos solutions de financement ?

Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :

  • OPCO
  • FNE
  • Financements conventionnels
  • FSE

Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).

Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.

Mise à jour de la page le 12/08/2025