competences product owner

Un product owner dispose de compétences techniques solides, mais aussi de nombreuses soft skills. Il possède un bon esprit d'analyse pour définir les besoins clients et utiliser les données à sa disposition. Le product owner a également des compétences en gestion de projet, en communication et en négociation.

1 – Des compétences techniques

Le métier de PO (product owner) nécessite d’avoir des compétences, ou, à minima, des connaissances techniques importantes. Ce poste est en contact direct et permanent avec les équipes en charge de développer le produit. Il est donc indispensable d’avoir la capacité de comprendre les problématiques techniques liées à la conception de fonctionnalités.

Mais le rôle du product owner lui demande également de maîtriser les bases de l’UX design et de différents outils digitaux. Le PO connaît également parfaitement la méthode Agile, et le framework Scrum, en particulier. Il sait comment se déroulent les sprints et différentes cérémonies et peut communiquer efficacement avec le Scrum master.

2 – Des compétences analytiques

Un bon product owner dispose de compétences analytiques solides. Cela est notamment important pour comprendre les objectifs marketing et business et les intégrer à sa vision produit. Le métier de PO exige une bonne connaissance du métier de son client et de son marché. C’est ce qui va lui permettre de créer des user stories apportant un maximum de valeur aux utilisateurs.

Des besoins bien définis en amont lui assurent également une gestion efficace de son product backlog. Le product owner doit prendre en compte les nombreuses données qu’il reçoit des différentes équipes affectées au projet Agile. Il lui faut savoir comment utiliser profitablement la data en sa possession pour développer la meilleure solution possible.

3 – Des compétences organisationnelles

Avec le Scrum master, le business owner est avant tout un chef de projet, ou du moins un manager Agile. Il est responsable de la gestion du temps et des priorités liées au développement de son produit. À chaque étape de réalisation d’une fonctionnalité, il doit savoir faire preuve de rigueur et d’anticipation. Le travail du PO nécessite des capacités d’adaptabilité importantes. Il fait régulièrement face à de nouvelles problématiques et sait faire évoluer sa vision produit en conséquence.

Afin de rester fidèle à celle-ci et de définir des critères d’acceptation cohérents, le PO doit absolument avoir le sens du détail. Le rythme rapide des différents cycles, ainsi que les attentes des parties prenantes peuvent être éprouvants. C’est pourquoi l’une des principales qualités d’un product owner est sa résistance au stress.

4 – Des compétences en communication

Afin de mener à bien la réalisation de ses différentes missions, le product owner a besoin de solides compétences en communication. Un bon esprit de synthèse et un sens de la pédagogie sont essentiels pour échanger avec ses équipes au quotidien. Le product owner doit être capable de communiquer les objectifs produits clairement aux développeurs.

Il lui faut également savoir transmettre sa vision efficacement, ainsi que les entrées du product backlog. Lorsqu’il s’adresse aux parties prenantes, il sait comment faire remonter les difficultés rencontrées et expliquer ses choix de priorisation.

5 – Des compétences en négociation

Le product owner est fin diplomate. Les équipes de développement, les équipes marketing ou encore les parties prenantes entrent parfois en désaccord. En tant que leader, il fait preuve d’assertivité pour éviter les conflits et conserver une direction cohérente.

Le product owner est capable de négocier avec chacun de ses interlocuteurs, afin de conserver l’engagement de tous les acteurs impliqués. Lorsqu’une entente est impossible, il sait prendre une décision, après avoir fait preuve d’une réelle écoute active. Enfin, la résolution des conflits fait également partie des compétences managériales du product owner.

Notre formation de product owner

Les compétences indispensables au métier de product owner sont très nombreuses. Pour accompagner vos collaborateurs dans leur apprentissage, le CNFCE vous propose une formation dédiée à ce rôle. Le programme de notre stage de 2 jours comprend une majorité de mises en situation et d’exercices pratiques. Les stagiaires se familiarisent ainsi rapidement avec la démarche Scrum et les missions du product owner. Au cours du stage, notre formateur reviendra sur chaque étape du pilotage d’un projet Agile.

Mais les participants apprendront également les différentes compétences techniques et soft skills nécessaires à leur activité. En fonction de la disponibilité de vos collaborateurs et de vos préférences, optez pour une formation inter-entreprise ou intra-entreprise. Nous pouvons aussi vous proposer l’organisation d’un stage à distance ou même la personnalisation du programme selon vos besoins. Vous avez des questions ? Nous restons à votre disponibilité pour répondre à l’ensemble de vos interrogations.

 

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En complément, le CNFCE vous propose de nombreux formations :

formations en management

formations en développement personnel

Formation Scrum Master PSM1

Formation Scrum Master PSM2

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