Qu’est-ce qu’un Product Owner ?
Le sigle PO signifie product owner. Ce professionnel intervient dans le cadre de la gestion de projets Agile. C’est le framework, ou cadre de travail, Scrum qui définit le rôle du PO. Il intervient principalement dans le digital, lors de la conception de solutions numériques. Sa mission première est de garantir la qualité du produit, et notamment la valeur qu’il apporte au client ou à l’utilisateur.
Pour cela, il conçoit une vision produit, qui correspond en quelque sorte à une ébauche de proposition de valeur. Pour définir cette direction, le PO prend en compte des notions business, mais aussi marketing. Il utilise la data mise à sa disposition par les différentes équipes de l’entreprise. En fonction des tendances du marché, du budget à disposition et des objectifs du projet, il donne ainsi une direction au produit final.
Les missions du PO consistent à utiliser les différents outils et cérémonies Scrum pour délivrer un produit satisfaisant. Il se sert des user stories et du product backlog pour définir les fonctionnalités sur lesquelles travailler en priorité. Le PO assure la communication entre les équipes de développement et les parties prenantes.
Il définit des critères pouvant mener à l’acceptation des fonctionnalités développées, lors des tests. Le PO révise régulièrement les tâches à intégrer dans les prochains sprints, en fonction des résultats obtenus et des retours des utilisateurs. Avec le Scrum master, le product owner est également responsable de la gestion du temps et des dates butoirs.
Quel est le profil d’un PO ?
Le product owner obtient souvent son poste au sein d’une start-up ou d’une PME. De grandes entreprises de la tech, mais aussi d’autres secteurs recrutent également des PO. Un product owner a un profil de couteau suisse. Il doit disposer de compétences avancées en management. Mais il possède aussi un bon niveau marketing et technique.
Le PO doit, en effet, être capable de suivre la feuille de route produit, tout en gérant les demandes des utilisateurs. Pour cela, il doit savoir faire preuve d’écoute, de rigueur et être capable de négocier avec assertivité. Il échange au quotidien avec les équipes de développement et prend en compte leurs problématiques. Le PO est également capable de traduire des besoins clients en fonctionnalités techniques.
Bien entendu, le product owner est un expert des approches Agile et de la méthode Scrum. Ce chef de projet dispose de leadership et d’une bonne résistance au stress. Il sait également faire preuve de pédagogie pour traduire les différents enjeux produits à toutes les équipes impliquées.
Quel est le salaire du Product Owner ?
Le salaire du PO dépend de plusieurs facteurs, notamment son niveau d’expérience et sa localisation géographique. L’étude des salaires de la tech 2023 de talent.io et Figures donnent quelques chiffres sur la rémunération des product owners. Voici les salaires de base médians des PO à Paris, selon leur expérience professionnelle :
- PO juniors (entre 0 et 2 ans d’expérience) : 44 000 € brut par an ;
- PO confirmés (3 à 5 ans d’expérience) : 52 000 € brut par an ;
- PO seniors (6 à 9 ans d’expérience) : 56 000 € brut par an ;
- PO de plus de 10 ans d’expérience : 65 800 € brut par an.
Pour rappel, le calcul d’un salaire médian signifie que 50 % des product owners gagnent plus et que 50 % gagnent moins. Selon Glassdoor, le salaire moyen des product owners, tous niveaux d’expérience confondus, était de 46 000 € brut par an, en mai 2023.
L’entreprise Indeed indique, quant à elle, un salaire de base du PO de 49 493 € brut par an, en moyenne. La méthode de calcul du site se base sur les offres d’emploi des 36 mois précédent mai 2023, ainsi que sur des salaires envoyés anonymement. Les sociétés offrant les meilleurs contrats proposent jusqu’à 120 000, voire 140 000 € brut par an.
Comment devenir PO ?
Il existe peu de formations initiales visant spécifiquement le métier de PO. La plupart des product owners ont d’abord suivi un cursus de bac +3 à bac +5 en école d’ingénieurs ou en école de commerce. Ils ont généralement étudié le management de projets digitaux et les différents frameworks Agile. Certains candidats au poste de product owner junior ont suivi un double cursus, leur permettant d’avoir un profil hybride.
Pour réellement devenir un PO aux yeux des employeurs et du monde de la tech, il est possible de passer une certification. L’organisme Scrum.org propose l’un des principaux examens pour faire reconnaître ses compétences de product owner. Il s’agit de la certification PSPO, ou Professional Scrum Product Owner. Ce questionnaire en ligne d’une heure nécessite un minimum de 85 % de bonnes réponses pour obtenir le titre recherché.
Au-delà des certifications, la plupart des product owners en poste se forment régulièrement aux nouvelles pratiques Scrum. C’est pourquoi les employeurs qui gèrent des équipes Agile font souvent appel à des organismes de formation comme le CNFCE. Il peut également s’agir d’un outil d’accélération d’une reconversion interne, pour des responsables de projets et chefs d’équipe plus traditionnels.
Quelles sont les compétences attendues d’un product owner ?
Il est indispensable de maîtriser la méthode Scrum et d’avoir certaines compétences techniques pour devenir product owner. Mais le développement de ses soft skills est également essentiel à cette fonction. Les product owners en devenir sont organisés, savent communiquer, ont un esprit d’analyse et font preuve de leadership.
1 – Maîtrise de la méthode Scrum
Tout professionnel souhaitant devenir product owner doit maîtriser l’approche Agile et la méthode Scrum. La connaissance des différentes cérémonies, à savoir les itérations, les sprints et les releases, est primordiale. Les candidats au poste de product owner doivent apprendre à organiser un product backlog et à superviser une phase de test.
Il est tout aussi important de savoir définir les rôles du Scrum master, de product owner et de l’équipe de développement. Devenir product owner nécessite des connaissances techniques, informatiques, marketing et business. C’est ce qui va permettre aux candidats de remplir les nombreuses missions de ce poste.
2 – Sens de l’organisation
Devenir product owner suppose de bénéficier d’un bon sens de l’organisation. Développer une solution en mode Scrum nécessite une gestion du temps minutieuse. En tant que manager Agile au service du produit, le product owner assure la priorisation des fonctionnalités à développer. Parmi les critères qu’il prend en compte, le temps de travail alloué à chaque tâche est capital.
Le product owner est en partie responsable du retour sur investissement du projet. Une exploration trop longue de fonctionnalités à faible valeur ajoutée serait donc contre-productive. Une bonne gestion du temps et des priorités passe aussi par la gestion du stress et l’adaptabilité. Ces compétences sont très utiles dans le quotidien du product owner.
3 – Esprit d’analyse
Un projet de conception d’un produit digital en mode Agile nécessite d’être capable de créer une vision produit cohérente. Pour cela, un product owner doit savoir prendre en compte les objectifs commerciaux des différentes parties prenantes. Il analyse le marché du client, ainsi que son métier, afin de déterminer ses besoins. Au cours du projet, le product owner fait preuve d’esprit critique, afin de mesurer la pertinence des retours des utilisateurs.
Il peut ainsi faire évoluer sa vision produit et la liste de user stories de son product backlog. Une autre compétence indispensable pour devenir product owner est la faculté de résoudre des problèmes complexes. Il peut s’agir de revoir son approche lors de l’apparition d’un problème technique ou encore d’un manque de liquidités.
4 – Bonne communication
La communication fait partie des principales compétences à développer pour un futur product owner. En effet, ce poste nécessite de discuter avec l’ensemble des acteurs liés au projet Agile. Le product owner sert de liant entre l’équipe de développement et les parties prenantes internes et externes.
Sa communication orale, mais aussi sa communication non verbale, participent donc à conserver une certaine cohésion. Le product owner doit savoir se montrer pédagogue et expliquer les problématiques de ses différents interlocuteurs. Il fait preuve d’écoute active, de diplomatie et d’assertivité, lors de la gestion de conflits.
5 – Leadership
Enfin, le product owner doit pouvoir assumer sa position de leader dans le déroulement du projet. La confiance en soi et le sens des responsabilités sont essentiels pour convaincre ses interlocuteurs. Le product owner sait travailler en équipe, mais aussi faire preuve d’autonomie. Ce chef d’équipe motive et implique ses collaborateurs, tout au long du développement du produit.
Pour devenir product owner, il est également nécessaire de savoir prendre des décisions. Ce poste nécessite d’engager sa responsabilité lors de la réalisation de choix difficiles. Même lorsque les informations en sa possession paraissent insuffisantes, le product owner définit une direction pour l’équipe Scrum.
Quelle évolution de carrière pour un PO ?
Au cours de leur carrière, les product owners ont la possibilité d’évoluer vers différents métiers. La plupart des postes à responsabilités présentés par les méthodes Agile constituent des opportunités de progression naturelle. En fonction de son expérience, de ses compétences techniques ou encore de ses soft skills, un PO peut devenir product manager. C’est généralement en développant sa vision business et marketing au fil des projets qu’il pourra endosser cette fonction.
Le product owner peut également évoluer vers un poste de chief product officer (CPO) ou de head of product. Une autre possibilité est de devenir Scrum master. Ce changement de métier convient davantage aux product owners les plus expérimentés dans la gestion de la méthode Scrum. Il s’agit également d’un poste intéressant, pour les PO possédant d’excellentes compétences techniques. Plus largement, un product owner peut tout à fait intégrer un projet de start-up en tant que cofondateur.
