Quelles contraintes pour quel type de projet ? 

Quelles sont les contraintes principales en gestion de projet ?

Tous les chefs de projets doivent faire face au « triangle des contraintes ». Il se compose, comme son nom l’indique, des trois principales contrainte en matière de gestion des projets :

• Le coût : il s’agit bien sûr du budget global à respecter, incluant toutes les dépenses nécessaires à la réalisation du projet.
• Le temps, c’est-à-dire les délais fixés pour atteindre les objectifs, depuis l’idée initiale jusqu’à la clôture du projet.
• La portée qui inclut l’ensemble des livrables attendus et les différentes tâches à effectuer pour mener le projet à bien.

Ces trois contraintes sont étroitement liées. Modifier l’une a forcément un effet sur les deux autres.

Imaginons qu’un client souhaite ajouter des fonctionnalités (élargir la portée), il faudra probablement plus de temps et, sans doute, un budget plus important.

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D’autres contraintes à prendre en compte ?

Absolument. Selon le type de projets, d’autres contraintes s’ajoutent à l’équation. Il peut, par exemple, s’agir :

• Des ressources humaines, matérielles ou financières qui doivent être disponibles au bon moment afin d’éviter les retards.
• De la qualité, c’est-à-dire des standards définis au démarrage du projet.
• Des risques qui doivent être identifiés en amont afin de pouvoir y répondre le plus sereinement possible.
• Des différents intervenants dont les attentes et les contraintes ne sont pas nécessairement alignées. Il est donc nécessaire d’en tenir compte tout au long du projet.

Contraintes et types de projets : quelles spécificités ?

Toutes les équipes projet ne sont pas confrontées aux mêmes réalités. Voici quelques exemples selon les types de projet.

Dans les projets informatiques, les équipes doivent bien souvent faire face à des ajustements de portée liés à l’évolution des besoins ou des technologies.

Dans le secteur de la construction, les délais et les budgets sont des contraintes non négociables. Il en va de même en ce qui concerne la qualité et le respect des normes.

Pour des projets en recherche et développement, ce sont surtout les risques et l’incertitude des résultats qui représentent des défis majeurs. Des contraintes techniques peuvent également impacter le projet.

Chaque projet a, par ailleurs, ses propres contraintes et ses propres priorités. Le chef de projet et son équipe doivent être capables de les prendre en compte et d’adapter leur plan d’action en conséquence.

Exemple concret : le projet Big Dig à Boston

L’un des cas les plus parlants reste le projet Big Dig, à Boston. Ce chantier colossal de réaménagement urbain, lancé dans les années 90, était initialement estimé à 2,8 milliards de dollars. Il a finalement coûté plus de 8 milliards et a pris plus de 7 ans de retard.

Pourquoi ? Les contraintes n’ont pas été correctement évaluées.

• Les coûts de construction ont été très largement sous-estimés.
• Les délais n’ont pas été correctement gérés.
• La complexité technique du chantier a été mal anticipée.

À ce jour, ce projet reste une référence pour tous les professionnels de la gestion de projet. Il s’agit, en effet, d’un exemple à ne surtout pas reproduire.

Comment mieux gérer les contraintes ?

Les contraintes vont pleinement partie de la gestion de projets. Voici quelques bonnes pratiques à mettre en place pour mieux les gérer.

• Évaluer l’impact de chaque contrainte sur chaque élément de votre projet.
• Former convenablement vos équipes à la gestion de projet.
• Élaborer un plan de gestion des risques.
• S’appuyer sur des outils comme un tableau de bord ou un diagramme de Gantt pour suivre l’avancée du projet.
• Maintenir une bonne communication entre les différents acteurs du projet : elle doit être efficace et régulière.