Formation techniques de vente : maîtriser les techniques commerciales qui font vendre
Parce que les techniques de vente s'apprennent tout au long d’une carrière, nous proposons aux professionnels l’acquisition des techniques commerciales permettant d’assurer des entretiens de ventes efficaces en BtoB, en face à face ou lors d’une vente au téléphone. Il s'agit d'être en mesure de suivre une stratégie commerciale définie.
Notre formation aux techniques de vente aborde, dans un cadre avant tout pratique, les étapes d’un entretien commercial. Ce stage d’initiation vise à donner aux professionnels les bases pour comprendre les besoins et les motivations d’un acheteur, répondre aux objections ou maîtriser les grandes lignes de la négociation commerciale. Vous serez en mesure de conclure la vente avec votre client potentiel, en fonction de votre domaine d’activités.
Ce stage d’initiation pourra être accompagné, dans le cadre d’une formation sur-mesure, d’une journée d’accompagnement sur poste ou d’une journée de retour sur expérience. Ainsi, vous pourrez former vos équipes pour développer leurs performances commerciales, en accord avec votre activité. À noter que nous proposons cette formation à distance ou en présentiel.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Techniques de vente
- Acquérir la notion de culture commerciale en développant son efficacité commerciale de la préparation à la conclusion
- Connaître et adopter les bonnes postures lors de ses rendez-vous commerciaux : travailler sa communication commerciale
- Procéder, avec méthode, au déroulement de son entretien de vente
- Développer son leadership relationnel en face à face, renforcer sa force de persuasion en clientèle
Programme
Retour sur les notions de la vente en BtoB et de la relation commerciale
- Identifier les compétences indispensables pour être un bon vendeur
- Qu'est-ce que la vente ? (produits, services, etc.)
- Qu’est-ce que la relation client ? Comprendre le principe de la relation commerciale, en quoi mon attitude peut-elle favoriser une vente ?
- Quelles sont les étapes de la vente en BtoB ? Quelles différences avec le BtoC ?
Assurer la préparation d'un entretien commercial ou d'une visite client avec méthode
- Cerner les enjeux d’un rendez-vous clientèle réussi
- Savoir définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs ambitieux et réalistes (Présentation ou validation de closing)
- Collecter les informations sur l'entreprise et son interlocuteur (historique, chiffres, enjeux, etc.)
- Préparer son mental et son apparence, travailler sa communication (Image et Dress-Code)
Appréhender les savoir-faire et savoir-être du commercial d'aujourd'hui : travailler sa communication
- Contrôler ses attitudes (l’importance du non verbal), parler positivement (le verbal) : La communication orale et non verbale
- Réussir son premier contact : Savoir créer un climat de confiance et d’empathie dès les premières secondes
- Retour sur la communication non verbale : l’image que je renvoie
- Comment travailler sa synchronisation verbale et non verbal, un pas vers le succès ?
- Comprendre ce qu'est le sens du service pour assurer une relation sereine ?
Appréhender les 7 étapes de la vente ou comment conduire un entretien de vente efficace en BtoB
- Les premières minutes : savoir se présenter à l’accueil, patienter et observer => pourquoi ?
- La prise de contact : Créer un espace d’échange propice à la vente lors des premières minutes
- Se synchroniser et s'adapter avec son interlocuteur avec efficacité selon la situation
- Alterner position haute et position basse pour bien communiquer
- Conduire et maîtriser l’entretien de vente
- Introduire l’entretien : se présenter, présenter les objectifs, le déroulé et la durée de l’échange
- Présenter de façon attractive son entreprise et son offre au format « pitch elevator »
- Maîtriser les techniques permettant d’assurer la découverte client avec efficacité
- Rappel sur le trio : écoute / questionnement / reformulation
- Travailler son argumentation commerciale, répondre aux objections courantes
- Déterminer le profil de vos clients et adapter son argumentaire
- Retour sur le SONCAS pour mieux comprendre le fonctionnement de ses clients
- Découvrir les besoins du client avec méthode : les besoins fonctionnels et émotionnels
- Retour sur le questionnement : Oser questionner pour bien comprendre les attentes
- Faire une offre argumentée, présenter son produit, rassurer son client sur la qualité
- Les grands principes de l'argumentation ou de la présentation (Caractéristiques, Avantages, Preuves)
- Connaître les différents types d'objections pour traiter les objections avec méthode et efficacité
- Identifier les techniques de réfutation des objections, travailler les objections les plus courantes
- Savoir repérer les freins à l’achat et les signaux d’achat
- Déterminer le profil de vos clients et adapter son argumentaire
- Conclure et prendre congé : connaître les bonnes pratiques
- Réaliser une conclusion ou un closing commercial avec méthode
- Prendre congé en assurant un contact positif, engager un suivi avec son interlocuteur
Training vidéo sur les techniques de vente et les techniques commerciales
- Mise en situation virtuelle à partir de jeux de rôles proposés par l'animateur et/ou à partir du quotidien des participants
- Les entretiens vidéo sont enregistrés, analysés puis commentés par les participants et le consultant
Publics & prérequis
Public cible
Cette formation techniques de vente s'adresse à :
- Toute personne souhaitant entreprendre une carrière commerciale
- Employés d'un service administratif
- Vendeurs sédentaires
- Techniciens
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation techniques de vente
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Training vidéo (jusqu'à 50% du temps de formation)
- Support de cours formation techniques de vente
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Samir R.
Formateur en communication depuis plus de 20 ans, Samir R. intervient en France et à l’international. Il aide ses stagiaires à identifier, développer et valoriser leurs compétences tout en repérant les axes d’amélioration et en proposant des moyens motivants pour les atteindre. Sa méthode transforme les points forts en bonnes pratiques et les axes de progrès en défis concrets à relever.
Découvrez Jamal-Eddine B.
Issu du monde de l’entreprise, dirigeant averti, expérience riche permettant d’intervenir à vos côtés, dans votre entreprise, qu’elle qu’en soit la taille et l’environnement national ou international. Longue expérience en Afrique du Nord, Ouest et Centrale.
Pérennisation et développement sont les maitres mots de mon travail, à travers l’amélioration des performances globales et personnelles de vos équipes je vous aiderais à atteindre vos objectifs.
Découvrez Guillaume C.
Formateur conseil pour le CNFCE depuis 17 ans, Guillaume est spécialiste en : Relation Client, Management, Commercial et Développement personnel, auprès de tout secteur d’activité.
En accord avec les enjeux des entreprises, son approche interactive favorise Bien-être, Confiance et Efficacité, au plus près des besoins terrain des participants. Aisément assimilables, ses principes sont immédiatement applicables. Il dit « Pour chaque session, il y a un Avant et un Après ! »
Découvrez Olivier L.
Passionné par le partage d'expérience et la transmission, Olivier saura captiver l'attention de vos collaborateurs pour favoriser leur montée en compétences et optimiser le retour sur investissement de vos formations. Un parcours varié, riche en France et à l'international saura répondre à l'ensemble de vos attentes et besoins.
Olivier L., une boite à outils pour l'ensemble de vos stagiaires qui saura répondre à l'ensemble de vos attentes
Découvrez Jean-Michel P.
Jean-Michel P. est un expert à l'international avec plus de 30 ans d'expérience en Supply Chain et négociation commerciale
Ayant accompagné de grandes marques Européennes dans leur transformation stratégique et opérationnelle en France ou à l'international, il transmets son expérience au travers de son métier de formateur, guidé par l'accompagnement et la montée en compétences des collaborateurs des entreprise
Découvrez Philippe R.
Après avoir travaillé 20 ans dans le retail, Philippe R. accompagne depuis 14 ans les distributeurs et leurs équipes dans le développement de leurs performances commerciales et managériales.
Expert reconnu dans son domaine, il est également l'auteur d'ouvrages spécialisés dans le secteur du retail très appréciés par les professionnels.
Découvrez Stephane B.
Stéphane a occupé des fonctions de direction commerciale, opérationnelle, BU dans des grands groupes de la distribution, du conseil et de l'industrie, ainsi que dans des PME.
En 2003, sa passion de la transmission l'a orienté vers la formation et il navigue depuis entre missions opérationnelles et périodes de formation. Il a lui-même ayant été formé par un des organismes de formation les plus exigeants du marché français.
Découvrez Youssouf M.
Fort de 15 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique, Youssouf M. a occupé des postes de direction en management, stratégie et développement commercial. Ex-BU Manager et DG de transition, il a piloté des lancements produits et des projets de reprise d’entreprise.
Depuis 7 ans, il est formateur, coach et consultant en management et stratégie d’entreprise.
Découvrez Rina F.
Rina F., experte en finance de marché et en efficacité professionnelle, accompagne dirigeants et équipes pour allier rigueur financière et performance durable.
Forte de plus de quinze ans d’expérience en salle de marché et en banque d’investissement, elle propose une approche pragmatique pour optimiser l’organisation, accélérer la prise de décision et intégrer la RSE comme un atout stratégique, créateur de valeur et moteur de croissance responsable.
Découvrez Nicolas A.
Commercial terrain, grand compte puis manager commercial aguerri et passionné, j'accompagne, depuis plus de 7 ans maintenant, les professionnels experts ou débutants sur leur savoir faire et leur savoir être.
Fort de mon vécu et riche des enseignements de mes mentors, désormais, je partage mon enthousiasme et ma méthodologie pour les sujets de stratégie commerciale, politique commerciale, négociation, techniques de vente et management opérationnel.
Découvrez Benoit C.
Benoit C. a acquis 20 ans d'expérience en direction commerciale et vente, en management relationnel, en coaching et en hôtellerie restauration.
D'abord professeur de philosophie, polyvalent, Benoit a créé successivement une entreprise de business development axé sur la relation client, un restaurant œnologique et dirige à ce jour un cabinet de coaching.
Il est certifié Coach Professionnel RNCP/ICF 1 et 2.
Découvrez Grégoire M.
Grégoire M. est un formateur et consultant expert en maitrise d'ouvrage depuis plus de 20 ans.
Il accompagne de nombreux clients bailleurs sociaux et promoteurs dans leurs formations ainsi que sur des missions de conseils et d'accompagnement opérationnel.
Ses domaines d'expertises concernent les montages financier, juridique et opérationnel des programmes immobiliers (Libre, LLS, BRS, PSLA, ...)
Découvrez Alexandra S.
Après un parcours de dix ans dans l'univers du luxe, Alexandra a développé une expertise dans l'excellence relationnelle, le retail management et le développement de compétences à forte valeur ajoutée.
Depuis 17 ans, elle assure ses interventions, formation et conseil, en intégrant les dimensions de l'exigence, le sens du détail et la performance propres aux environnements exigeants.
Grâce à sa double expertise, son approche vise à renforcer la confiance des professionnels dans leur capacité à exceller avec sens et engagement.
Découvrez Laurence P.
Consultante et formatrice dans les domaines du marketing/commercial, de la communication écrite et du management, Laurence P. accompagne les professionnels dans leurs projets et leur montée en compétence en accordant une attention toute particulière à l'humain et à l'engagement participatif.
Chacune de ses interventions est conçue sur mesure et combine pragmatisme, adaptabilité et rigueur. L'être humain est au cœur de sa démarche.
Découvrez Gérald G.
Gérald G. est coach et formateur certifié en management, négociation commerciale et relations humaines. Fort de 12 ans d’expérience, il accompagne dirigeants, RH, managers et équipes commerciales à renforcer leur leadership, leur communication et leur impact.
Ses formations interactives provoquent un vrai déclic : les participants repartent avec une nouvelle posture, l’envie d’agir et des outils concrets pour performer durablement.
Découvrez Ludovic R.
Ludovic R. est un expert reconnu en vente, prospection et gestion de la relation client, avec plus de 12 ans d’expérience dans la vente orientée client. Il a accompagné de nombreuses entreprises dans le développement de leur chiffre d’affaires et l’amélioration de l’expérience client.
Formateur certifié, il s’appuie sur des cas concrets pour transmettre des techniques de vente et de communication immédiatement applicables.
Découvrez Christine C.
Depuis plus de 30 ans, Christine C. accompagne et forme les forces de vente en bancassurance, alliant expertise terrain et pédagogie. Lauréate du Prix des Bonnes Pratiques Commerciales en banque de détail, elle s’est imposée comme une référence en matière de performance.
Experte en cybercriminalité, fraudes internes/externes et sujets réglementaires, elle intervient aujourd’hui auprès d’organismes de formation et d’entreprises en France comme à l’international francophone.
Découvrez Thierry G.
Thierry G. est un formateur-consultant-coach reconnu dans le domaine du Management de la performance. Il intervient au sein de grands groupes internationaux aussi bien auprès de comités de direction que d'équipes opérationnelles.
Il a collaboré avec l'ONU à Genève sur des projets de développement commercial. Il est régulièrement associé en tant qu'expert à des articles dans la presse professionnelle.
Découvrez Christelle D.
Christelle D. est une experte en recrutement, ressources humaines et management. Elle accompagne depuis plus de 20 ans les organisations et leurs collaborateurs dans leurs enjeux de développement. Son parcours l’a conduite à exercer des fonctions stratégiques en RH, notamment comme chargée de développement, ainsi que des responsabilités managériales.
Depuis 10 ans, elle transmet cette expertise en formation pour aider les professionnels à recruter, manager et affirmer leur leadership.
Découvrez Samuel C.
Consultant-formateur expert, coach de dirigeants depuis près de 30 ans, Samuel-Steeve C. est reconnu pour son expertise en leadership & management et relation client, déployée dans tous les secteurs, avec une expertise banques–assurances. Il y associe une maîtrise du droit des assurances, du droit patrimonial.
Certifié DISC, il s’appuie sur des outils psychométriques pour concevoir des parcours sur mesure, ancrer les pratiques et soutenir des résultats durables.
Découvrez Franck R.
Une vie professionnelle riche, variée et nourrie d’expériences à laquelle j'ai voulu continuer à donner un sens en ajoutant un chapitre sur le partage. Afin que celui-ci soit source de satisfactions partagées, je suis retourné apprendre et ai suivi en 2017 une formation en ingénierie pédagogique.
Depuis je crée et j’anime des sessions de formations pour adultes sur des thèmes issus de mes expertises professionnelles.
Découvrez Yann A.
Fort de 18 ans d’expériences dans la grande distribution (achats, négociations, développement produit, management), j’accompagne dirigeants, managers et équipes à optimiser performance commerciale et managériale. Formateur, coach et consultant, je mobilise des outils tels que la PNL, le DISC, ainsi que mon expérience terrain pour valoriser le capital humain et optimiser les performances. Mon approche : pragmatisme et efficacité opérationnelle
Découvrez Pauline C.
Pauline C. est experte en management d'équipe interculturelle, commerce international, négociation complexe et gestion des grands comptes. Forte d’une solide expérience en industrie, elle accompagne managers et équipes terrain pour renforcer leur performance et relever les défis stratégiques. Ses interventions s’appuient sur des méthodes concrètes et opérationnelles pour générer un impact mesurable.
Découvrez Julie L.
15+ ans d'expérience corporate (Décathlon, secteur public, enseignement) combinés à une expertise managériale et approche comportementale unique. Certifiée MBTI et Communication Non Violente. Spécialisée dans l'accompagnement des profils expérimentés et la transformation d'équipes dysfonctionnelles. Mon approche mélange psychologie comportementale, outils pratiques et humour pour créer des environnements de travail motivants où chacun se sent valorisé.
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Période
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Ville/format
Classe virtuelle
Lyon (69)
Paris (75)
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Bordeaux (33)
Dijon (21)
Lille (59)
Marseille (13)
Nice (06)
Nantes (44)
Strasbourg (67)
Toulouse (31)
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État
Session garantie
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Du 13.11.25 au 14.11.25 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
Du 26.11.25 au 27.11.25 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 10.12.25 au 11.12.25 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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Du 23.12.25 au 24.12.25 | Paris (75) |
Places disponibles |
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Du 13.01.26 au 14.01.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 13.01.26 au 14.01.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 13.01.26 au 14.01.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 13.01.26 au 14.01.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 13.01.26 au 14.01.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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Du 13.01.26 au 14.01.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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Du 13.01.26 au 14.01.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
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Du 13.01.26 au 14.01.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
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Du 13.01.26 au 14.01.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
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Du 13.01.26 au 14.01.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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Du 13.01.26 au 14.01.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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Du 13.01.26 au 14.01.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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Du 26.02.26 au 27.02.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.03.26 au 20.03.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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Du 19.03.26 au 20.03.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Bordeaux (33) |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Dijon (21) |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Marseille (13) |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Nice (06) |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Nantes (44) |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Paris (75) |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Toulouse (31) |
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Du 20.04.26 au 21.04.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Bordeaux (33) |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Dijon (21) |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Lille (59) |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Lyon (69) |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Marseille (13) |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Nice (06) |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Paris (75) |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Toulouse (31) |
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Du 11.05.26 au 12.05.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Bordeaux (33) |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Marseille (13) |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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Du 11.06.26 au 12.06.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Bordeaux (33) |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Lille (59) |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Marseille (13) |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Nice (06) |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Nantes (44) |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Paris (75) |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Strasbourg (67) |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Toulouse (31) |
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Du 07.07.26 au 08.07.26 | Classe virtuelle |
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Du 19.08.26 au 20.08.26 | Aix-en-Provence (13) |
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Du 19.08.26 au 20.08.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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Du 19.08.26 au 20.08.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.08.26 au 20.08.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.08.26 au 20.08.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.08.26 au 20.08.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.08.26 au 20.08.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.08.26 au 20.08.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.08.26 au 20.08.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.08.26 au 20.08.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.08.26 au 20.08.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 19.08.26 au 20.08.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.09.26 au 30.09.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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Du 29.09.26 au 30.09.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.10.26 au 30.10.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
Du 29.10.26 au 30.10.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Nice (06) |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Nantes (44) |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Paris (75) |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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Du 29.10.26 au 30.10.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Lille (59) |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Nice (06) |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Nantes (44) |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Paris (75) |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Strasbourg (67) |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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Du 26.11.26 au 27.11.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
Du 22.12.26 au 23.12.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Dijon (21) |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Lille (59) |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Lyon (69) |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Marseille (13) |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Nice (06) |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Nantes (44) |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Paris (75) |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Strasbourg (67) |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Toulouse (31) |
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Du 22.12.26 au 23.12.26 | Classe virtuelle |
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*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.
Nos avis clients

INOLYA
Stéphanie P. - Responsable de formation

Master Builders Solutions
Manon M. - Responsable formation

Mercure Hexagone Luxeuil
Manon N. - Directrice d'exploitation

Banque Africaine de Développement
Fatma F. - Assistante administrative

Mission locale de Lens
Cindy D. - Responsable RH

CCI du Morbihan
Nadine P. - Conseiller Entrepreneuriat et Entreprises
Avis vérifiés

Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Nos labels et certifications






Une question ? Un besoin ?
Pourquoi choisir la formation Techniques de vente
Les techniques de vente évoluent, tout comme les habitudes des consommateurs. Des techniques comme la reformulation, la négociation commerciale, l’écoute active, etc. auront toujours un rôle à jouer dans la vente. Être capable de détecter des signaux d’achats ou de savoir quand proposer un produit additionnel sont des aspects cruciaux à maîtriser pour améliorer la qualité de ses ventes.
En parvenant à comprendre les motivations d’achats, ou en collectant des informations sur votre entreprise cliente, le vendeur aura une plus grande chance de présenter, d’adapter son offre.
Réussir une vente est indispensable pour une entreprise et son équipe commerciale. En faisant preuve d’intelligence et en étant bien formé, vous pouvez :
- convaincre votre prospect en découvrant son besoin réel et en préparant un argumentaire de vente efficace pour réussir une vente ;
- adopter les stratégies de vente pour vous approcher au plus près de l’adaptation offre-demande ;
- conseiller et proposer une solution en connaissant les points d’une négociation commerciale percutante ;
- conclure la vente et établir un suivi pour déclencher la fidélisation du client.
En appliquant les méthodes et les outils, vous allez booster votre chiffre d’affaires et exposer de bons résultats.
Ce programme de montée en compétences aura pour objectif de vous perfectionner dans vos techniques de vente, ainsi que d’en acquérir de nouvelles. Une bonne relation client-vendeur entre forcément en ligne de compte lors d’un entretien de vente. Le formateur-consultant abordera ainsi le plan de vente type à appliquer face à un client.
Elle permettra, pour des salariés aguerris, de trouver des solutions plus poussées pour améliorer leur argumentaire de vente. Enfin, maîtriser des techniques de vente précises comme la méthode CAB, la technique SPIN pour les ventes complexes ou le SIMAC, contribuera à augmenter vos ventes par téléphone ou physiques.
Après avoir étudié les différentes phases, le cycle de vente, les stratégies de vente utilisées (méthode CAB, du SPIN, Challenger Sale ou l’approche des 4 C du marketing), la prospection commerciale et la négociation, vous pourrez continuer à vous former pour améliorer encore vos compétences professionnelles.
Notre formation aux Techniques de vente vous donnera des conseils précieux afin que vous puissiez maîtriser les techniques de vente qui font vendre. Le programme et les méthodes pédagogiques que nous mettrons à l’œuvre pour vous former feront rapidement de vous des commerciaux efficaces. Les réflexions de groupe et le training vidéo reviendront sur les erreurs ou les points sur lesquels vous devrez travailler pour améliorer votre posture de vendeur.
Le CNFCE propose des formations professionnelles courtes de 1 à 2 jours dans des domaines très variés. En fonction de votre expérience, débutant ou aguerri dans la vente, vous pouvez trouver des modules qui correspondent à vos besoins. Présentées en présentiel ou en distanciel sous le format de classe virtuelle, ces sessions s’adaptent à vos besoins :
- en intra : nos formateurs experts se déplacent, sur toute la France et à l’international, dans vos locaux pour vous former, ainsi que vos équipes
- en interentreprises : au sein de notre centre de formation ou en ligne, vous participez aux formations de votre choix.
Nous pouvons mixer les différentes thématiques proposées dans le cadre des formations vente, pour répondre au plus près de vos demandes et de vos besoins. Pour assimiler les fondamentaux ou pour se perfectionner dans le cycle de vente, la formation continue tout au long de la vie professionnelle permet aux salariés, ou à des indépendants, de monter en compétences et en aptitudes très rapidement. Le CNFCE dispense des formations qui ne sont pas éligibles au CPF et qui ne délivrent ni titres ni certifications. Toutefois, les formations sont pensées en fonction de votre secteur d’activités, des compétences professionnelles à aborder et de vos contraintes.
La société change sans cesse et les clients potentiels également. Avec l’avènement de la vente en ligne, de nouvelles habitudes et discours des prospects apparaissent. Vos équipes de commerciaux et de vendeurs doivent évoluer pour acquérir de nouvelles notions. Dans cette optique, la formation techniques de vente revient sur tous les concepts fondamentaux que vos équipes doivent maîtriser, ainsi que sur de nouvelles notions à apprendre ou à renforcer, pour se perfectionner.
Les techniques de vente sont essentielles à maîtriser si, en tant que vendeur, vous souhaitez augmenter les ventes de votre entreprise. Le processus de vente comporte plusieurs phases à suivre, un ensemble de mesures et d’actions commerciales à connaître. Le CNFCE effectue une proposition étendue de formations professionnelles pour permettre à vos équipes commerciales de dominer les points de négociation et de générer des ventes au téléphone, en ligne ou physiques.
Contactez notre service commercial ou demandez un devis directement si vous souhaitez former vos salariés. Nos chefs de projets vous proposeront une formation personnalisée qui s'adaptera au mieux à vos salariés.
Vous pouvez également vous renseigner sur les autres formations du domaine de la vente :
- Formation commerciale
- Formation en négociation
- Formation vendeur conseil
- Formation vente de services
- Formation vente en ligne
- Formation entretien de vente
Ou sur les thématiques suivantes :
- Fidélisation client
- Actions commerciales
- Efficacité commerciale
- Technique de négociation
- Processus de vente
- Management commercial
- Fixer un prix de vente
- Méthode des 4c
- Convaincre des clients
- Communication commerciale
Pour aller plus loin, vous pouvez également consulter nos fiches conseils et FAQ sur les techniques de vente :
- Développement commercial : stratégies et leviers de croissance
- Comment choisir une formation commerciale adaptée ?
- Processus de vente : étapes et bonnes pratiques
- Conseiller en relation client : missions et compétences
- Directeur commercial: fiche métier
- Conseiller commercial : rôle et formation
- Stratégie commerciale : définition et mise en œuvre
- Management commercial opérationnel: fiche métier
- Relation commerciale : enjeux et bonnes pratiques
- Compétences commerciales clés pour réussir
- Formation à distance : avantages et modalités
- Comment financer sa formation professionnelle selon son statut ?
- Les formations du CNFCE sont-elles éligibles au CPF ?
- Devenir chef des ventes : missions et compétences
- Fonction achat : définition et rôle en entreprise
- Formation des équipes de vente: conseils et stratégie
- Comment améliorer le suivi commercial ?
- Quelles sont les meilleures formations commerciales ?
- Comment développer sa communication commerciale ?
- Formations marketing
- Formations commerce international
- Formations commercial achats grande distribution
Foire aux questions formation Techniques de vente
A qui s'adresse la formation aux techniques de vente ?
Notre formation aux techniques de vente s'adresse à tous les professionnels, débutants ou ayant une expérience dans la vente BtoB. Ce programme court peut, si besoin, s'adapter au niveau des stagiaires afin de leur permettre d'assimiler les fondamentaux de la vente ou de se perfectionner.
La formation est-elle disponible en ligne ?
Oui, nous proposons cette formation aux techniques de vente en ligne, au format classe virtuelle.
La pédagogie mise en oeuvre est identique à celle du présentiel, afin de garantir un apprentissage et une montée en compétences très rapide des salariés de votre entreprise.
Quelle est la durée de la formation techniques de vente ?
Nous proposons cette formation sur une durée courte, de 2 jours.
Comment se déroule la formation techniques de vente ?
Au-delà de l’aspect théorique, des exercices pratiques ou des mises en situation (type jeu de rôles) peuvent être proposés aux équipes commerciales. Répondre aux objections est un point sur lequel il sera possible de se concentrer, par exemple. Nous personnalisons si besoin le programme afin de l’adapter au niveau des stagiaires.
En effet, en identifiant les acquis et les blocages à lever pour réussir une vente tout au long de la formation, les participants pourront étendre leurs compétences. Il s’agit de formations qui abordent les techniques de négociation achats et la vente en ligne. Pour illustrer les propos du formateur, un support de cours Formation techniques de vente est à la disposition des stagiaires. Enfin, les échanges sont nombreux durant les sessions de formation, car elles favorisent la mutualisation des connaissances.
Notre discours consiste à poser les bases de rencontres consultatives pour échanger sur les pratiques. Avec le training vidéo, le formateur donne les consignes de l’exercice en vidéo. Le stagiaire fournit sa réponse sous le même format, l’animateur analyse le retour de l’apprenant et fournit son feedback. Enfin, le salarié se corrige et transmet une vidéo avec sa nouvelle proposition.
Au sortir de ce stage de 2 jours, vous aurez appris les meilleures techniques pour passer à l’action et parvenir à la conclusion d’une vente.
Vous aborderez également d’autres pistes de réflexion, notamment sur les stratégies d'entreprise à mettre en œuvre pour tirer parti des opportunités de votre secteur, générer davantage de ventes et accroître votre chiffre d'affaires.
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- CPF co-construit
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 29/09/2025