Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Vente sur internet et aspects juridiques

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation vente sur internet : Maîtriser les aspects juridiques

Objectifs pédagogiques de la formation Vente sur internet et aspects juridiques

  • Connaître les mentions obligatoires pour l'information des clients
  • Connaître les obligations légales à la charge du web-marchand
  • Appréhender le cadre contractuel des transactions conclues en ligne
  • Maîtriser la réglementation relative à la protection des données personnelles des clients

Les mentions obligatoires pour l'information des clients

  • Les informations relatives au professionnel
  • Les informations relatives aux produits vendus en ligne
  • Les sanctions prévues

Les obligations légales à la charge du web-marchand

  • La responsabilité éditoriale
  • Les clauses abusives
  • Concurrence déloyale et pratiques commerciales trompeuses

Les transactions : quelles spécificités contractuelles ?

  • La conclusion du contrat en ligne
  • Le droit de rétractation du client
  • La confirmation et la mise en archive du contrat
  • Quelles responsabilités pour le professionnel et quelles sanctions encourues ?

La protection des données personnelles des clients

  • CNIL
    • Rôle et missions
    • Quelles formalités préalables ?
  • Les obligations légales relatives au traitement des données concernées
  • Les sanctions encourues

Public cible

  • Dirigeants de petites et moyennes entreprises
  • Managers de tout type de centre de profit
  • Responsables administratifs et financiers
  • Responsables juridiques
  • Responsables informatiques

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation vente sur internet

Méthodes pédagogiques pour le stage Vente sur internet et aspects juridiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Apports méthodologiques à partir d'expériences d'entreprise
  • Etudes de cas pratiques
  • Support de cours formation vente sur internet

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
16-04-2019 17-04-2019 Paris Réserver
03-07-2019 04-07-2019 Paris Réserver
25-11-2019 26-11-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver

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