Formation Initiation au Credit management
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation credit management : s'initier aux aspects techniques et financiers d'un credit manager 

Le credit manager est un expert de la finance capable de gérer les risques financiers d'une entreprise et de maîtriser les encourts client. Gestion des comptes clients, prévention des risques financiers, diminuer les retards et gestion des risques clients etc. sont des tâches auxquels il sera confronté quotidiennement. Parce qu'il est nécessaire pour les entreprises de gérer au mieux les risques crédit client pour rester compétitives et perennes, nous proposons une formation credit management, d'une durée de 2 jours. Ce stage aura pour objectif d'initier les stagiaires de votre entreprise au crédit management et leur permettre d'acquérir les fondamentaux des notions de risques financiers ou de risques liés à l'ouverture de compte. 


Objectifs pédagogiques de la formation Initiation au Credit management

  • Mesurer les risques financiers et assimiler les notions de retard et leurs conséquences
  • Maîtriser les risques liés à l'ouverture de compte & les différents moyens de paiements ainsi que les garanties afférentes
  • Vendre les conditions générales de vente, le délai de règlement le plus court, le moyen de paiement approprié
  • Comprendre les circuits de paiement des clients et en particulier des établissements publics

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Formation credit management : s'initier aux enjeux de la gestion des comptes clients

  • Prendre connaissance du coût du crédit interentreprises
  • S'informer sur le coût de prévention et de couverture du risque
  • Appréhender les notions et fondamentaux relatifs au coût de financement
  • Perte sur créances douteuses, incidence sur la marge : comprendre leurs risques 
  • Appréhender la notion d'effort commercial pour compenser une perte

Assimiler les objectifs du service crédit recouvrement

  • La politique de crédit de l'entreprise : à quoi sert-elle ? Comment mesurer l'encourt client et le diminuer ? 
  • Un impayé : pourquoi ? Comprendre les raisons de l'impayé 
  • Typologie des comportements conduisant au non-paiement
  • Comprendre l'influence de la qualité du fournisseur sur les motivations de paiement

Bien connaître ses clients : quid des bonnes pratiques pour identifier les informations importantes 

  • Se sensibiliser sur l'importance du recensement des informations
  • Les informations importantes : querlle sont-elles ? Comment les trouver ? 

Etre en mesure de couvrir et de sécuriser le risque : les fondamentaux 

  • Analyse des risques en fonction du statut, de la typologie et de la solvabilité des clients
  • Les délais de paiement
  • Les moyens de paiement
  • Les documents commerciaux
  • Commande, facture, bon de livraison?

Maîtriser la communication avec le service financier

  • Se représenter l'environnement juridique de l'acte de vente, la négociation commerciale
  • Focus sur les clauses/articles du contrat/bon de commande

Publics & pré-requis

Public cible

  • Directeurs des ventes
  • Inspecteurs commerciaux
  • VRP
  • Vendeurs sédentaires
  • Administration des ventes (ADV)

Pré-requis

Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre la formation initiation au credit management


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Exercices pratiques et études de cas
  • Support de cours formation credit management
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Formations complémentaires

Droit du contrat commercial - DRT.58

Menez à bien la négociation d'un contrat en vous initiant au droit du contrat commercial. Formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

Découvrir

Credit client : maîtriser l'essentiel - CTB.50

Formation credit client : Manager le crédit client de l’amont à l’aval et utiliser les techniques et outils pour optimiser les relations avec les différentes fonctions de l’entreprise impliquées dans les opérations de vente et les partenaires extérieurs (banques, assureurs-crédits)

2 jours
Avis clients

Inter : 1 470,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

Découvrir

Credit manager : Manager un service crédit et recouvrement - CTB.49

Mettez en place les procédures et outils de gestion du risque client ainsi que l’organisation qui permet d’en assurer le suivi avec notre formation credit manager.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

Découvrir

Recouvrement amiable - SCR.05

Maîtrisez des techniques pour recouvrer les créances par téléphone et en entretien face à face avec notre formation au recouvrement amiable, de 2 jours.

1 jour
Avis clients

Inter : 705,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 510,00 € HT / groupe

Découvrir

Credit manager : Définir des objectifs et suivre les performances - CTB.52

Disposez d’une méthode permettant de mettre en place un système de gestion d’objectifs motivants avec notre formation credit manager, sur 2 jours.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

Découvrir

Affacturage - RCV.07

Apprenez à optimiser les services, les garanties et la rentabilité d'une police d'affacturage avec notre formation de deux jours, en présentiel et à distance.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 365,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Recouvrement sur mesure - RCV.00

Formation Recouvrement sur mesure - Formation intra s'adaptant à vos enjeux et aux besoins en compétences sur la durée de votre choix.

Selon vos besoins
Avis clients

Inter : Sur demande

Intra : 1 525,00 € HT / groupe

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Optimisation du BFR et évaluation du poste client - CTB.51

Optimisez votre besoin en fond de roulement à l'aide d'audits adaptés aux particularités du poste client. Formation BFR de 2 jours en inter/intra.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Droit du contrat commercial - DRT.28

Tenez-vous au courant de la réglementation et des bonnes pratiques nécessaires à l’exercice de la profession de commercial. Formation 2 jours en inter/intra entreprise

2 jours
Avis clients

Inter : 1 490,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Prévenir les impayés de factures - RCV.02

Assimilez les notions d'encours et de dépassements d'encours avec notre formation prévention des impayés pour les salariés d'entreprises, sur 2 jours.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 265,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Gestion des comptes clients - CTB.11

Formation gestion de ses comptes clients : Comprendre l’importance des enjeux de la gestion du compte clients - Evaluer et mesurer le risque client - Mettre en place et améliorer les procédures...

2 jours
Avis clients

Inter : 1 470,00 € HT / stagiaire

Intra : 2 980,00 € HT / groupe

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Recouvrement amiable et contentieux - CTB.10

Optimisez l'efficacité de vos procédures de recouvrement amiable et contentieux en adoptant les méthodes les plus adaptées. Formation pour entreprises.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire

Intra : 2 820,00 € HT / groupe

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Assurance-crédit - RCV.09

Mesurez les bénéfices et les contraintes de l’assurance-crédit et optimiser services, garanties et rentabilité de sa police avec cette formation.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 365,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Droit sur mesure - DRT.00

Contactez-nous pour construire une formation en droit sur mesure parfaitement adaptée, répondant précisément aux besoins et aux enjeux de votre entreprise.

Selon vos besoins
Avis clients

Inter : Sur demande

Intra : 1 555,00 € HT / groupe

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Intégrer le crédit scoring dans la gestion des risques - CTB.53

Formation credit scoring : Disposer d’une méthode permettant de mettre en place un système de gestion des risques à partir de modèles existants et en intégrant les particularités sectorielles du portefeuille clients

2 jours
Avis clients

Inter : 1 650,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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