Formation credit management : s'initier aux aspects techniques et financiers d'un credit manager
Le credit manager est un expert de la finance capable de gérer les risques financiers d'une entreprise et de maîtriser les encourts client. Gestion des comptes clients, prévention des risques financiers, diminuer les retards et gestion des risques clients etc. sont des tâches auxquels il sera confronté quotidiennement. Parce qu'il est nécessaire pour les entreprises de gérer au mieux les risques crédit client pour rester compétitives et perennes, nous proposons une formation credit management, d'une durée de 2 jours. Ce stage aura pour objectif d'initier les stagiaires de votre entreprise au crédit management et leur permettre d'acquérir les fondamentaux des notions de risques financiers ou de risques liés à l'ouverture de compte.
Objectifs pédagogiques de la formation Initiation au Credit management
- Mesurer les risques financiers et assimiler les notions de retard et leurs conséquences
- Maîtriser les risques liés à l'ouverture de compte & les différents moyens de paiements ainsi que les garanties afférentes
- Vendre les conditions générales de vente, le délai de règlement le plus court, le moyen de paiement approprié
- Comprendre les circuits de paiement des clients et en particulier des établissements publics
Programme
Formation credit management : s'initier aux enjeux de la gestion des comptes clients
- Prendre connaissance du coût du crédit interentreprises
- S'informer sur le coût de prévention et de couverture du risque
- Appréhender les notions et fondamentaux relatifs au coût de financement
- Perte sur créances douteuses, incidence sur la marge : comprendre leurs risques
- Appréhender la notion d'effort commercial pour compenser une perte
Assimiler les objectifs du service crédit recouvrement
- La politique de crédit de l'entreprise : à quoi sert-elle ? Comment mesurer l'encourt client et le diminuer ?
- Un impayé : pourquoi ? Comprendre les raisons de l'impayé
- Typologie des comportements conduisant au non-paiement
- Comprendre l'influence de la qualité du fournisseur sur les motivations de paiement
Bien connaître ses clients : quid des bonnes pratiques pour identifier les informations importantes
- Se sensibiliser sur l'importance du recensement des informations
- Les informations importantes : querlle sont-elles ? Comment les trouver ?
Etre en mesure de couvrir et de sécuriser le risque : les fondamentaux
- Analyse des risques en fonction du statut, de la typologie et de la solvabilité des clients
- Les délais de paiement
- Les moyens de paiement
- Les documents commerciaux
- Commande, facture, bon de livraison?
Maîtriser la communication avec le service financier
- Se représenter l'environnement juridique de l'acte de vente, la négociation commerciale
- Focus sur les clauses/articles du contrat/bon de commande
Publics & prérequis
Public cible
- Directeurs des ventes
- Inspecteurs commerciaux
- VRP
- Vendeurs sédentaires
- Administration des ventes (ADV)
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre la formation initiation au credit management
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Exercices pratiques et études de cas
- Support de cours formation credit management
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Jérôme L.
Juriste de formation, Jérôme L. a exercé plus de 10 ans en entreprise dans le recouvrement, le contentieux et la direction juridique (Euler Hermes, Effet Direct). Il a encadré des équipes, piloté des procédures complexes et accompagné les projets commerciaux.
Cette expérience opérationnelle solide l’a conduit naturellement vers la formation, afin de transmettre une expertise juridique et financière ancrée dans la pratique.
Découvrez Laetitia L.
Après 23 ans dans la banque à accompagner entreprises et dirigeants sur leurs enjeux de financement, de croissance externe, transmission et de développement international, Laetitia est une experte en banque, finance d’entreprise et commerce international. Elle a aussi exercé des fonctions en formation et management d’équipes commerciales.
Formatrice et coach certifiée, elle conçoit et anime des formations dans ses domaines d'expertises et accompagne managers et équipes sur la posture commerciale, le développement personnel et la gestion du stress.
Découvrez Flavien A.
Flavien A. a gravi rapidement les échelons pour occuper des postes à haute responsabilité, au sein de banques et d’entreprises, où il dirige des projets d'envergure en finance ces 20 dernières années.
Il a formé des centaines de professionnels sur des thématiques clés (comptabilité, finance, contrôle de gestion, IFRS, fiscalité, paie, analyse financière, management,...) et aide les équipes à transformer la complexité financière en leviers de performance.
Découvrez Zouhair D.
Zouhair D. est un Expert en contrôle de gestion et finance, avec plus de 20 ans d'expérience dans la mise en oeuvre de système de contrôle de gestion. Il est également spécialiste de la comptabilité (Normes USGAAP, IFRS) et de la Finance.
Il est membre du jury national du Diplôme d'Expert-Comptable et forme les salariés et expert-comptable en finance, contrôle de gestion et comptabilité. Il enseigne également dans la filière expertise comptable : DCG et DSCG
Découvrez Charles M.
Charles M. est un expert reconnu en matière de crédit management.
Il a exercé les fonctions de responsable du recouvrement amiable et judiciaire dans un établissement financier et de crédit manager au sein d'un groupe international.
Il conduit de nombreuses actions de formation afin d'améliorer le BFR et le DSO des entreprises .
Réserver une formation Initiation au Credit management
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| Du 12.02.26 au 13.02.26 | Toulouse (31) | |
| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Nice (06) | |
| Du 03.03.26 au 04.03.26 | Paris (75) | |
| Du 12.03.26 au 13.03.26 | Lille (59) | |
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Classe virtuelle | |
| Du 02.04.26 au 03.04.26 | Lyon (69) | |
| Du 14.04.26 au 15.04.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Paris (75) | |
| Du 04.05.26 au 05.05.26 | Classe virtuelle | |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 26.05.26 au 27.05.26 | Nantes (44) | |
| Du 04.06.26 au 05.06.26 | Classe virtuelle | |
| Du 16.06.26 au 17.06.26 | Marseille (13) | |
| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Paris (75) | |
| Du 07.07.26 au 08.07.26 | Dijon (21) | |
| Du 16.07.26 au 17.07.26 | Classe virtuelle | |
| Du 27.07.26 au 28.07.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 05.08.26 au 06.08.26 | Paris (75) | |
| Du 13.08.26 au 14.08.26 | Toulouse (31) | |
| Du 24.08.26 au 25.08.26 | Nice (06) | |
| Du 01.09.26 au 02.09.26 | Paris (75) | |
| Du 10.09.26 au 11.09.26 | Lille (59) | |
| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Classe virtuelle | |
| Du 01.10.26 au 02.10.26 | Lyon (69) | |
| Du 13.10.26 au 14.10.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 22.10.26 au 23.10.26 | Paris (75) | |
| Du 29.10.26 au 30.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 09.11.26 au 10.11.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 18.11.26 au 19.11.26 | Nantes (44) | |
| Du 26.11.26 au 27.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 07.12.26 au 08.12.26 | Marseille (13) | |
| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Paris (75) | |
| Du 28.12.26 au 29.12.26 | Dijon (21) |
Nos avis clients
« Formation très adaptée à mes besoins. »
Afym Audit Expertise Julien N. - Directeur associé
« Très satisfaite. »
Gaztransport & Technigaz Corinne H. - Assistante de formation
« Formation de qualité, appréciée de nos équipes. »
Association Sportive du Golf de Saint Cloud Alexandre B. - Responsable Ressources humaines
« L'équipe du CNFCE a su répondre à nos besoins, en commençant par la qualité de la formation, sa mise en place ainsi que la gestion administrative. »
Cofel Industries Bénédicte B. - Chargée de missions RH
« Nous avons fait appel au CNFCE pour la formation d'une trentaine de collaborateurs aux premiers secours en entreprise. Beaucoup étaient novices, certains avaient des bases, mais surtout tous les stagiaires sont ressortis avec le sourire et des connaissances solides. Notre formateur a su se montrer bienveillant, patient et agréable tout au long du stage et nous sommes très satisfaits de cette formation. Merci ! »
Lavatec France Marina F. - Assistante marketing
« Impeccable. »
ADN Group Ioana Z. - Executive Assistant
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Foire aux questions formation Initiation au Credit management
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 02/02/2026