Formation Initiation au Credit management

Formation credit management : s'initier aux enjeux de la gestion des comptes clients

• Prendre connaissance du coût du crédit interentreprises
• S'informer sur le coût de prévention et de couverture du risque
• Appréhender les notions et fondamentaux relatifs au coût de financement
• Perte sur créances douteuses, incidence sur la marge : comprendre leurs risques 
• Appréhender la notion d'effort commercial pour compenser une perte

Assimiler les objectifs du service crédit recouvrement

• La politique de crédit de l'entreprise : à quoi sert-elle ? Comment mesurer l'encourt client et le diminuer ? 
• Un impayé : pourquoi ? Comprendre les raisons de l'impayé 
• Typologie des comportements conduisant au non-paiement
• Comprendre l'influence de la qualité du fournisseur sur les motivations de paiement

Bien connaître ses clients : quid des bonnes pratiques pour identifier les informations importantes 

• Se sensibiliser sur l'importance du recensement des informations
• Les informations importantes : querlle sont-elles ? Comment les trouver ? 

Etre en mesure de couvrir et de sécuriser le risque : les fondamentaux 

• Analyse des risques en fonction du statut, de la typologie et de la solvabilité des clients
• Les délais de paiement
• Les moyens de paiement
• Les documents commerciaux
• Commande, facture, bon de livraison?

Maîtriser la communication avec le service financier

• Se représenter l'environnement juridique de l'acte de vente, la négociation commerciale
• Focus sur les clauses/articles du contrat/bon de commande