Formation recouvrement contentieux : maîtriser les procédures judiciaires du recouvrement d'impayés
Le recouvrement de factures impayées doit être réalisé avec méthode pour que les procédures aboutissent. Le risque d'impayé client n'étant jamais de zéro, il peut gravement porter préjudice aux entreprises en étant victime. Il est donc capital de s'en prémunir via des procédures de recouvrement donnant des résultats. Ce stage de formation sur le recouvrement contentieux vous permettra d'appréhender les différentes procédures propres au recouvrement juridique en maîtrisant celles qui s'offrent à vous dans le cadre du recouvrement d'un impayé. Procédures longues ou rapides, vous serez en mesure d'identifier le process à mettre en place en fonction de vos contraintes et de vos attentes.
Objectifs pédagogiques de la formation Recouvrement contentieux
- Conduire soi-même les procédures judiciaires de recouvrement en maîtrisant les procédures contentieuses
- Acquérir tous les concepts et les éléments techniques pour obtenir des résultats
- Créer, adapter et gérer les différents courriers échangés avec les acteurs judiciaires
- Optimiser sa relation avec l'huissier de justice
Programme
Introduction au recouvrement contentieux : Identification des axes d'amélioration
- Identifier les conditions d'efficacité d'un recouvrement contentieux de qualité
- Se donner les moyens d'actions nécessaires
- Quelques mesures préventives
- Les différentes phases du recouvrement
- Choisir une technique de recouvrement
- Mesurer les caractéristiques communes aux différentes procédures de recouvrement
Appréhender la mise en place d'un recouvrement contentieux
- La mise en demeure (MED) : Assimiler les conditions de fond et de forme
- Comment agir en cas de chèque sans provision : Le rejet du chèque, le certificat de non paiement, la notification, le titre exécutoire, le débiteur insolvable
Déterminer la procédure la plus adaptée en fonction de vos contraintes
- La procédure de recouvrement la plus simple : L'injonction de payer
- Phase amiable : Requête, présentation contenu, frais
- Décision du juge : Ordonnance, signification, formule exécutoire, voie de recours
- Phase contentieuse : Opposition, instance contradictoire, jugement
- Une procédure rapide et efficace en cas de désaccord des parties : Le référé provision
- Avantages, inconvénients, procédure et recours, conclusion
- La procédure de recouvrement la plus classique : l'assignation au fond
- Déroulement de la procédure, spécificités, dommages et intérêts
- Conclusions sur les 3 procédures de recouvrement contentieux
Visualiser et assimiler les procédures et voies d'exécution post-procédures
- Focus sur la notification de décision d'un jugement ou d'une sentence arbitrale
- Maîtriser le déroulement de la voie d'exécution et ses délais
- Le cas des voies d'exécutions non respectées, l'intervention de la force publique
Publics & prérequis
Public cible
- Chargé(e)s de recouvrement
- Collaborateurs de service juridique ou contentieux, services comptables
- Collaborateurs agences de recouvrement
- Assistant(e)s crédit manager
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir des notions en recouvrement amiable pour suivre la formation recouvrement contentieux
Méthodes pédagogiques
- Pédagogie progressive
- Alternance d'exemples, d'apports pratiques et théoriques actualisés
- Travail en groupe à partir des dossiers des participants
- Support de cours formation recouvrement contentieux
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Laura E.
Économiste et juriste, Laura transforme la complexité du droit en leviers concrets pour les professionnels. Spécialiste du droit fiscal et social, elle propose des formations vivantes et applicables immédiatement.
Son objectif : donner aux apprenants des outils clairs, pratiques et efficaces pour gagner en autonomie et en compétences.
Découvrez Christophe D.
Christophe D. a développé une expertise en droit de la commande publique et des données & de l'IA en accompagnant, tant en conseil qu’en contentieux, des acteurs publics majeurs et leurs partenaires économiques.
En qualité d'ancien collaborateur parlementaire et d'ancien agent public, il a une compréhension fine du fonctionnement du secteur public.
Découvrez Shani K.
Shani K. est avocate associée et formatrice au CNFCE. Forte de plus de 7 ans d’expérience, elle intervient sur des thématiques juridiques variées et anime régulièrement des conférences à l’Université Paris V – René Descartes.
Experte reconnue en droit des affaires, droit du travail et en propriété intellectuelle, elle accompagne dirigeants et professionnels dans la maîtrise des enjeux juridiques complexes.
Expertise de nos formateurs
Qualité de l'animation
Notes moyennes attribuées par les stagiaires de cette formation. Extraites à partir des questionnaires de satisfaction. Calcul effectué toutes les 48h.
Réserver une formation Recouvrement contentieux
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| Du 06.10.26 au 07.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 15.10.26 au 16.10.26 | Lyon (69) | |
| Du 27.10.26 au 28.10.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Paris (75) | |
| Du 16.11.26 au 17.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 25.11.26 au 26.11.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 03.12.26 au 04.12.26 | Nantes (44) | |
| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Classe virtuelle | |
| Du 23.12.26 au 24.12.26 | Marseille (13) | |
| Du 04.01.27 au 05.01.27 | Paris (75) | |
| Du 12.01.27 au 13.01.27 | Toulouse (31) | |
| Du 21.01.27 au 22.01.27 | Nice (06) | |
| Du 01.02.27 au 02.02.27 | Paris (75) | |
| Du 09.02.27 au 10.02.27 | Lille (59) | |
| Du 18.02.27 au 19.02.27 | Classe virtuelle | |
| Du 01.03.27 au 02.03.27 | Lyon (69) | |
| Du 11.03.27 au 12.03.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 23.03.27 au 24.03.27 | Paris (75) | |
| Du 01.04.27 au 02.04.27 | Classe virtuelle | |
| Du 13.04.27 au 14.04.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 22.04.27 au 23.04.27 | Nantes (44) | |
| Du 04.05.27 au 05.05.27 | Classe virtuelle | |
| Du 13.05.27 au 14.05.27 | Marseille (13) | |
| Du 25.05.27 au 26.05.27 | Paris (75) | |
| Du 03.06.27 au 04.06.27 | Dijon (21) | |
| Du 14.06.27 au 15.06.27 | Classe virtuelle | |
| Du 22.06.27 au 23.06.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 01.07.27 au 02.07.27 | Paris (75) | |
| Du 12.07.27 au 13.07.27 | Toulouse (31) | |
| Du 20.07.27 au 21.07.27 | Nice (06) | |
| Du 29.07.27 au 30.07.27 | Paris (75) | |
| Du 17.08.27 au 18.08.27 | Lille (59) | |
| Du 26.08.27 au 27.08.27 | Classe virtuelle | |
| Du 06.09.27 au 07.09.27 | Lyon (69) | |
| Du 14.09.27 au 15.09.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 23.09.27 au 24.09.27 | Paris (75) | |
| Du 04.10.27 au 05.10.27 | Classe virtuelle | |
| Du 14.10.27 au 15.10.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 25.10.27 au 26.10.27 | Nantes (44) | |
| Du 02.11.27 au 03.11.27 | Classe virtuelle | |
| Du 15.11.27 au 16.11.27 | Marseille (13) | |
| Du 25.11.27 au 26.11.27 | Paris (75) | |
| Du 07.12.27 au 08.12.27 | Dijon (21) | |
| Du 15.12.27 au 16.12.27 | Classe virtuelle | |
| Du 23.12.27 au 24.12.27 | Aix-en-Provence (13) |
Avis vérifiés
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- 4 étoiles 5
- 3 étoiles 6
- 2 étoiles 0
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Résumé des avis
Recouvrement contentieux a surtout été perçu comme une formation très concrète, avec des explications qui aident à mieux comprendre les étapes du recouvrement et du contentieux. Beaucoup y ont trouvé des notions précises, des réponses directes à leurs questions et un cadre rassurant pour repartir avec les idées plus claires.
Ce résumé est généré par IA Résumé basé sur un échantillon représentatif de minimum 10 avis contenant au moins 20 caractères. Ce résumé est mis à jour chaque semaine si le produit a reçu au moins 20 % d’avis supplémentaires.
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La formation a répondu à mes attentes. Bien que j'ai de l'expérience sur le recouvrement, j'ai appris des choses. L'enseignement du contentieux qui était nouveau, pour moi, a été bénéfique.
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Eric a su nous montrer tous les aspects du recouvrement et a répondu concrètement à mes questions, merci à lui
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Le contenu de la formation a répondu à mes attentes, il y a eu pendant les deux jours un certains de nombre de redites qui pouvaient surprendre, mais au finale, cela a permis de repartir avec les notions bien en têtes et les idées claires, donc bilan satisfaisant.
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Formation très complète
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Formateur sachant adapter la formation selon l'interlocuteur
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Merci à charles ! très bon formateurs ! merci pour son savoir et son partage, j'ai appris beaucoup de chose, a bientôt !
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Je pense que la formation aurait pu se faire sur 1 jours
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Formateur qui a su mettre à l’aise malgré le contexte (seule pendant la formation)
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Formation trés enrichissante, formatrice trés à l'écoute et trés disponible, j'en profite pour la remercier pour sa patience et pour la qualité de transmission de son savoir.
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Oui car j'ai appris ce que je suis venu chercher
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Je suis satisfaite de cette formation trés enrichissante.je repars avec des notions trés précises sur le recouvrement, diane est une excellente formatrice.
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Le formateur a analysé nos situations spécifiques pour nous indiquer les points à corriger ou modifier
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Cété positif: la formatrice a été trés à l'écoute, avait des références à nous communiquer ou tout au moins cherchait les infos.
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Etant débutante au service recouvrement, j'ai beaucoup apprécié cette formation, qui m'a permis de mieux comprendre son fonctionnement, la formatrice était agréable et trés compétente, elle à répondu à toutes les attentes, le seul point négatif, c'est d'avoir eu cette formation par "skype" , ce qui n'a pas vraiment permis d'échanger entre les personnes.
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Malheureusement et en raison du contexte sanitaire actuel, la formation était en distancielle ce qui a nuit à la formation, les interactions formateur/stagiaires et entre stagiaires n'étaient pas fluide, le son pas toujours de qualité et malgré la bonne volonté de la formatrice, sa bonne humeur et son professionnalisme., il manquait ce petit quelque chose qui aurait rendu cette formation super satisfaisante.
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Formatrice agréable mais manque de dynamisme de maniére générale dé en grande partie au format en distanciel.
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Les problémes techniques ont pollué le bon déroulement de la formation, nous étions trop nombreux pour une formation distancielle, un module de 5 ou 6 personnes aurait été idéal, prendre la parole est compliqué, lorsque tout le monde commence à parler en méme temps, et d'un coup plus personne n'ose parler, la formatrice a été trés patiente car les conditions étaient vraiment compliquées.
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Oui conforme à mes attentes
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Professionnalisme
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Foire aux questions formation Recouvrement contentieux
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Mise à jour de la page le 12/09/2026
