Formation recouvrement contentieux : maîtriser les procédures judiciaires du recouvrement d'impayés
Le recouvrement de factures impayées doit être réalisé avec méthode pour que les procédures aboutissent. Le risque d'impayé client n'étant jamais de zéro, il peut gravement porter préjudice aux entreprises en étant victime. Il est donc capital de s'en prémunir via des procédures de recouvrement donnant des résultats. Ce stage de formation sur le recouvrement contentieux vous permettra d'appréhender les différentes procédures propres au recouvrement juridique en maîtrisant celles qui s'offrent à vous dans le cadre du recouvrement d'un impayé. Procédures longues ou rapides, vous serez en mesure d'identifier le process à mettre en place en fonction de vos contraintes et de vos attentes.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Recouvrement contentieux
- Conduire soi-même les procédures judiciaires de recouvrement en maîtrisant les procédures contentieuses
- Acquérir tous les concepts et les éléments techniques pour obtenir des résultats
- Créer, adapter et gérer les différents courriers échangés avec les acteurs judiciaires
- Optimiser sa relation avec l'huissier de justice
Programme
Introduction au recouvrement contentieux : Identification des axes d'amélioration
- Identifier les conditions d'efficacité d'un recouvrement contentieux de qualité
- Se donner les moyens d'actions nécessaires
- Quelques mesures préventives
- Les différentes phases du recouvrement
- Choisir une technique de recouvrement
- Mesurer les caractéristiques communes aux différentes procédures de recouvrement
Appréhender la mise en place d'un recouvrement contentieux
- La mise en demeure (MED) : Assimiler les conditions de fond et de forme
- Comment agir en cas de chèque sans provision : Le rejet du chèque, le certificat de non paiement, la notification, le titre exécutoire, le débiteur insolvable
Déterminer la procédure la plus adaptée en fonction de vos contraintes
- La procédure de recouvrement la plus simple : L'injonction de payer
- Phase amiable : Requête, présentation contenu, frais
- Décision du juge : Ordonnance, signification, formule exécutoire, voie de recours
- Phase contentieuse : Opposition, instance contradictoire, jugement
- Une procédure rapide et efficace en cas de désaccord des parties : Le référé provision
- Avantages, inconvénients, procédure et recours, conclusion
- La procédure de recouvrement la plus classique : l'assignation au fond
- Déroulement de la procédure, spécificités, dommages et intérêts
- Conclusions sur les 3 procédures de recouvrement contentieux
Visualiser et assimiler les procédures et voies d'exécution post-procédures
- Focus sur la notification de décision d'un jugement ou d'une sentence arbitrale
- Maîtriser le déroulement de la voie d'exécution et ses délais
- Le cas des voies d'exécutions non respectées, l'intervention de la force publique
Publics & prérequis
Public cible
- Chargé(e)s de recouvrement
- Collaborateurs de service juridique ou contentieux, services comptables
- Collaborateurs agences de recouvrement
- Assistant(e)s crédit manager
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir des notions en recouvrement amiable pour suivre la formation recouvrement contentieux
Méthodes pédagogiques
- Pédagogie progressive
- Alternance d'exemples, d'apports pratiques et théoriques actualisés
- Travail en groupe à partir des dossiers des participants
- Support de cours formation recouvrement contentieux
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos formateurs experts
Découvrez Zouhair D.
Zouhair D. est un Expert en contrôle de gestion et finance, avec plus de 20 ans d'expérience dans la mise en oeuvre de système de contrôle de gestion. Il est également spécialiste de la comptabilité (Normes USGAAP, IFRS) et de la Finance.
Il est membre du jury national du Diplôme d'Expert-Comptable et forme les salariés et expert-comptable en finance, contrôle de gestion et comptabilité. Il enseigne également dans la filière expertise comptable : DCG et DSCG
Découvrez Eric E.
Eric E. n'est pas un simple formateur, il pratique au quotidien le recouvrement de créances en France et à l'international, et ce, depuis 35 ans. Ses formations constituent une transmission de "best practices" qui fonctionnent là où les autres ne parviennent pas à recouvrer efficacement. Sa boite à outils est pleine de surprises! Il déforme pour mieux vous re-former. Ses exemples concrets sont de vrais cas en cours de traitement!
Découvrez Jérôme L.
Juriste de formation, Jérôme L. a exercé plus de 10 ans en entreprise dans le recouvrement, le contentieux et la direction juridique (Euler Hermes, Effet Direct). Il a encadré des équipes, piloté des procédures complexes et accompagné les projets commerciaux.
Cette expérience opérationnelle solide l’a conduit naturellement vers la formation, afin de transmettre une expertise juridique et financière ancrée dans la pratique.
Nos avis clients

Semip
Manon B. - Responsable Qualité & HSE

MB Electronique
Noémie M. - Chargée de RH

Arcese Transport France
Hanyat A. - Spécialiste HSE

E.Leclerc Bellaing
Valentin L. - Responsable qualité

Innovation e-Santé Sud
Maud R. - Chargée RH

Nievre Amenagement
Typhaine B. - Assistante opérationnelle
Avis vérifiés

Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Nos labels et certifications






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Foire aux questions formation Recouvrement contentieux
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Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
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Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
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Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- CPF co-construit
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
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Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 25/04/2025