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Formation Assertivité et affirmation de soi
  • 90% de stagiaires satisfaits

Formation assertivité : S'affirmer et développer sa confiance en soi au travail

L’assertivité est une compétence douce (soft skill) visant à se faire comprendre distinctement, sans faire preuve d’agressivité envers son interlocuteur. On peut globalement l’assimiler à l’affirmation de soi ou au charisme.

Afin de vous permettre de développer votre assertivité et votre confiance en soi dans un cadre professionnel, notre formation assertivité et affirmation de soi vous aidera à en comprendre les principes et à l’appliquer efficacement.

 

Ce stage de développement personnel favorisera la pratique et vous donnera les clés pour mieux vous connaître. Vous pourrez ainsi mieux contrôler vos émotions et améliorer votre communication assertive avec votre entourage.

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité et affirmation de soi

  • S'affirmer dans sa vie professionnelle en maîtrisant les outils de l'assertivité
  • Développer sa confiance en soi et contrôler ses émotions
  • Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses collaborateurs

Programme

Programme daté du 10/4/2023

L'assertivité, un outil facilitateur des relations dans l'entreprise

  • Qu'est-ce que la communication assertive ? En quoi consiste-t-elle ?
  • Intégrer la notion de relations hiérarchiques et transversales dans une entreprise

Appliquer l'assertivité dans son langage verbal : s'affirmer sans agressivité 

  • Débit, rythme, intonation et volume : commencer par les fondamentaux !
  • Adopter les règles de la communication orale et de la congruence verbale
  • Mise au point sur les fondamentaux de l'argumentation et de l'objection (savoir répondre aux objections)
  • Formuler clairement une demande ou un refus avec tact
  • Critiquer ou complimenter, le ton et les mots, oser exprimer ses sentiments

Développer son affirmation de soi pendant des entretiens formels ou informels

  • Appréhender les différents types de questions : Objectifs, avantages et inconvénients
  • Intégrer la notion de métamodèle dans l'assertivité
  • Maîtriser l'écoute active, l'écoute passive, l'écoute silencieuse
  • Mise au point sur le principe de synchronisation, un pas vers une communication réussie

Maîtriser la communication non verbale grâce à l'assertivité

  • Savoir interpréter le regard des autres et les gestes qui parlent
  • Connaître les postures à adopter, les attitudes à éviter et les points à travailler
  • La gestion de l'espace ou le principe de la proxémique

Réaliser une initiation à l'analyse transactionnelle (AT)

  • Réalisation d’un test de personnalité
  • Comment la psychologie peut aller au secours de sa relation à autrui

Comment résoudre et gérer les conflits grâce à l'assertivité 

  • Connaître les différentes phases du conflit oral ou comment se situer dans un conflit
  • Mieux contrôler ses émotions et prendre du recul pour mieux réagir
  • Savoir communiquer efficacement en intégrant la prise en compte de ses valeurs et ses sentiments

Publics & pré-requis

Public cible

  • Assistant(e)s
  • Collaborateurs (trices)
  • Toute personne souhaitant renforcer son assertivité et s'affirmer dans son travail 

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation assertivité et affirmation de soi 

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques, pratiques et métho-dologiques
  • Travail sur cas concrets
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Tests, autodiagnostics, quiz
  • Training et coaching vidéo
  • Support de cours formation assertivité et affirmation de soi
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Réactif, rigoureux et sympathique »

GTT

Corinne H. - Assistante de formation

« Je suis très satisfaite de la prestation fournie et le collaborateur a fait un bon retour sur la formation. Le prestataire s'est adapté et a maintenu la formation malgré peu de participant inscrit. Merci d'avoir assuré cette formation. »

INOLYA

Stéphanie P. - Responsable de formation

« Satisfait ! »

Air Liquide

Méry M. - Chargée de formation

Formations complémentaires

Gestion des émotions 2 jours Confiance en soi au travail 2 jours Soft Skills 3 jours Travailler sa communication assertive 2 jours Analyse transactionnelle et relation avec l'autre 2 jours Communication bienveillante en management 3 jours Écoute active et bienveillante suivant la méthode de Carl Rogers 2 jours Communication non verbale 2 jours Communication interpersonnelle 2 jours Gestion des situations difficiles 2 jours PNL pour mieux manager 2 jours Préparation mentale pour managers 2 jours Mieux communiquer avec la PNL 2 jours Améliorer sa concentration & sa mémoire 1 jour Autorité managériale et pouvoir d'influence 1 jour

Pourquoi choisir la formation Assertivité et affirmation de soi

L’assertivité est une capacité, ou plutôt un art, à exprimer ce que l’on pense de façon directe, sans porter atteinte au respect de son interlocuteur.  On s’adressera ici avec tact, retenue et confiance pour se faire comprendre.

D’après son auteur, il s’agit de « s’exprimer et […] défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. »

 

Cela passe aussi bien par la communication verbale (ce que l’on dit clairement) que par la communication non-verbale (sa gestuelle).

Faire preuve d’assertivité, c’est savoir par exemple :

  • Exprimer les faits de façon objective
  • Formuler ses demandes de façon claire et précise
  • Utiliser un langage positif
  • Ecouter et demander l’avis de son interlocuteur

Confiance en soi et écoute de l’autre sont les points fondamentaux de ce mode de communication.

 

Afin de vous former et vous aider à développer votre confiance en soi dans votre communication, cette formation sera avant pratique.

Vous assimilerez les principes de la communication assertive et aborderez des notions clés, telles que la proxémie, les postures, la gestuelle ou l’écoute active.

Ce stage de 2 jour s’adresse à tout public. Ainsi, chaque collaborateur ou manager pour le suivre dans le cadre de son développement personnel.

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Découvrez dans notre partie blog, un article sur quelques astuces pour prendre confiance en soi au travail au travail.

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