En quoi consiste le management ?

Le management : qu’est-ce que c’est ?

Le management et ses différentes fonctions

Il peut se définir comme un ensemble de méthodes utilisées pour piloter, fédérer et organiser une équipe d’employés dans le but d’atteindre les objectifs d’entreprise. Il est alors possible de coordonner différentes ressources : humaines, matérielles ou méthodologiques afin d’atteindre les buts fixés.

Les fonctions du manager sont :

• La planification,
• L’organisation,
• La direction,
• Le contrôle.

Les niveaux

Une entreprise doit décliner les différentes fonctions en niveaux :

• Le management Stratégique : il se consacre à la direction de l’entreprise, l’élaboration des nouveaux objectifs à atteindre et les stratégies à suivre.
• Le management Opérationnel : grâce à la hiérarchisation des tâches, il permet de mettre en œuvre les stratégies adoptées afin d’atteindre les différents objectifs. Il permet de diriger les équipes dans la bonne direction.
• Le management Tactique : de niveau intermédiaire, il assure la cohérence et la coordination des activités ainsi que la supervision des ressources allouées. Il reste optionnel selon la taille de l’entreprise.

Le rôle du manager

Responsabilités

La mise en place de stratégies ne peut se faire que si un manager est présent pour veiller à leur parfaite exécution. Leur grande responsabilité est la concrétisation des caps fixés par l’entreprise ou sa direction. Un responsable doit veiller à la bonne compréhension des objectifs fixés auprès de ses équipes, afin que ces dernières puissent travailler sereinement.

Un chef d’équipe doit faire bon usage des ressources et outils que possède l’entreprise. Cela peut être par exemple, des ressources humaines, en assurant la gestion du nombre d’employés alloués à l’équipe, les tâches dédiées à chacun ou encore l’organisation des plannings de travail.

Compétences requises

Afin d’exceller dans l’art du management, il existe différentes méthodes acquises par le biais d’une formation professionnelle en management ou de sessions de renforcement. Pour être performant, un gestionnaire doit avoir des compétences telles que :

• Une bonne communication,
• Un leadership naturel et juste,
• Une vision globale sur les projets et objectifs,
• Un esprit de synthèse apte à la résolution de problème

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Quels sont les différents types de management ?

Bien que le rôle du manager soit toujours d’encadrer, d’organiser et de guider en plaçant les ressources humaines au cœur de sa stratégie, il existe différents styles de management. On distingue 5 grands types de management en entreprise.

Le management directif

Le management directif est le plus ancien style de management. Le manager organise, structure, prend les décisions et donne les instructions. Il réalise lui-même les tâches à responsabilité. Le chef d’équipe doit posséder une autorité naturelle afin de se faire obéir. Il doit également être parfaitement au point sur le fonctionnement de l’entreprise et posséder un grand sens de l’organisation.

Ce type de management laisse peu place à l’autonomie et à la créativité. S’il est mal utilisé, il peut nuire à la performance et au bien-être des employés.

Le management persuasif

Le management persuasif ou paternaliste s’appuie sur le leadership du manager. Ce dernier utilise son pouvoir de persuasion pour amener les membres de son équipe à se dépasser.

Le relationnel et la communication sont très importants dans ce cas. Le manager doit également avoir suffisamment de charisme pour convaincre, mais aussi des compétences en négociation. Il doit gagner la confiance des salariés pour être entendu et guider ses collaborateurs.

Le management participatif

Le management participatif, également appelé management collaboratif ou horizontal, est un bon moyen de favoriser la performance collective en s’appuyant sur les forces réelles de chaque employé.

Le manager responsabilise son équipe et délégué l’ensemble des taches en fonction des capacités de chacun. Les collaborateurs sont consultés et participent à la prise de décision. Les informations circulent librement au sein de l’équipe. Ce type de management s’appuie plus sur le relationnel que sur l’organisationnel ou l’autorité. C’est une stratégie managériale qui fonctionne très bien, puisqu’elle permet d’obtenir de belles performances tout en préservant le bien-être au travail.

Le management délégatif

Le manager délègue largement l’ensemble des tâches aux membres de l’équipe. Il fixe des objectifs délimités dans le temps et laisse son équipe travailler de façon créative et autonome. Les collaborateurs doivent être disposés à participer activement, volontaires et capables de travailler sans avoir besoin de directives quotidiennes pour avancer dans leur mission.

Le management bienveillant

Les éléments clés de ce type de management sont l’écoute, la bienveillance et le respect d’autrui. Le management bienveillant n’est pas unilatéral : les échanges sont rendus possibles par une notion de hiérarchie plus ténue, des relations plus égalitaires entre le manager et les membres de son équipe.

Le manager doit considérer les attentes des salariés, rester à l’écoute de leurs besoins et de leurs idées. Les objectifs fixés sont atteignables, la gratitude exprimée lorsque le travail est bien fait. Ce type de management doit être appliqué dans un cadre de travail sain : en période crise, par exemple, le manager peut avoir à prendre des décisions peu plaisantes. C’est parfois indispensable, mais cela peut jouer sur le moral et la performance de son équipe.

Pourquoi se former au management ?

Acquisition de savoir

Pour certains professionnels la direction et l’encadrement de collaborateurs peuvent sembler innés, il n’en est rien : il s’agit de dispositions naturelles ou compétences acquises en interne de façon automne. Il est important de bien se former, afin de tirer le meilleur des techniques et proposer un management juste et efficace. Créer une ambiance de travail dynamique et favoriser l’épanouissement de ses collaborateurs est très important afin de conserver intacte la motivation de chacun.

L’utilité de se former

Une formation peut contribuer à améliorer la performance de vos équipes en fournissant à vos managers les outils et techniques nécessaires pour gérer les ressources de façon efficace. Initiez vos responsables à la prise de décisions stratégiques afin de définir les tâches et rôle de chacun. Le manager doit veiller au respect de l’humain au sein de l’organisation, fixer des objectifs réalisables et améliorer les performances de ses équipes sur le long terme.

Pour conclure, les missions du manager sont très variées et nécessaires au bon fonctionnement d’une structure professionnelle. Grâce à un encadrement rigoureux, il sera perçu comme l’accompagnement des équipes à la concrétisation des buts fixés par l’entreprise et non comme un moyen de contrôle oppressif. Posséder les méthodes adéquates acquises par le biais de formations est très important car cela permet au manager d’être respecté par ses collaborateurs et les motivera.