Formation Recouvrement des créances publiques pour marché public
Formation recouvrement des créances publiques dans le cadre d'un marché public : maîtriser la relance auprès du secteur public
Pour le bon développement d'une entreprise, il est parfois inévitable d'avoir recours aux marchés publics. Ce sont des marchés intéressants tant sur le volume que sur la durée mais il peut arriver que les entreprises fournisseurs puissent avoir des difficultés à recouvrer leurs créances. Ce programme de formation sur le recouvrement des créances publiques vous permettra d'appréhender le circuit de paiement du réglement d'un appel d'offre en intégrant son fonctionnement. Ce stage sur le recouvrement des impayés du secteur public intègre également la notion de délai de paiement et la prévention des retards.
Pour une formation sur mesure sur le recouvrement des factures du secteur public, nous vous invitons à nous contacter.
Objectifs pédagogiques de la formation Recouvrement des créances publiques pour marché public
- Identifier les circuits de paiement administratifs dans le cadre d'un appel d'offre
- Prévenir les causes de retard de paiement des clients publics après execution d'un marché public
- Réduire les délais de paiement de leurs clients administratifs
Programme
Connaitre l'organisation administrative et le cadre contractuel public pour anticiper les litiges et mieux recouvrer
- Identifier les différents clients administratifs : administrations, collectivités territoriales et municipalités
- Les différents types de cahiers des charges et de marchés
- Les différentes formes de commandes publiques
- Achats sur simple facture
- Achats sur marché
- Marchés en procédure simplifiée
- Marchés ouverts
- Rétreints
- Publicité au BOAMP
- Approbation de marchés, tutelles...
- Les règles en matière de paiement administratif : lois, décrets, jurisprudence.
- Répertorier les clauses relatives aux paiements dans les contrats administratifs : avances sur travaux, acomptes...
- Délai de paiement global (décret 2002-232), intérêts moratoires
- Procédures de paiement spécifiques à certains secteurs d'activité : travaux publics, informatique, transports...
Prévenir les retards de paiement
- Vérifier les accords passés dans les marchés
- Contrôler la concordance entre les documents officiels
- Bons de commande
- Bons de livraison
- Bons de travaux
- Procès-verbaux
- Marchés
- Vérifier les cautions ou retenues de garanties
- Garantir ses droits avec le nouveau code des marchés publics
Maîtriser les différents stades de la relance
- Reconstituer le circuit d'approbation et de paiement des factures
- Identifier le bon interlocuteur : service économique, financier, trésorerie, agent comptable
- Créer une relation personnalisée
- Mesurer l'opportunité de se déplacer chez le client
Identifier les moyens de recours et de transaction
- Comment et pourquoi éviter les contentieux
- Mettre en place une convention de transaction
- Négocier le paiement d'une créance de plus de 4 ans
- Comment se prémunir contre la prescription quadriennale
Publics & prérequis
Public cible
- Toute personne chargée du recouvrement des créances
- Assistant(e)s
- Secrétaires
- Collaborateurs (trices)
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir des notions sur l'execution d'un marché publique pour suivre la formation recouvrement de créances publiques dans le cadre d'un marché public
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Questionnaires-tests avec autocorrection et échanges d'expériences vécues
- Mises en situation, à partir de cas rencontrés quotidiennement, enregistrées et analysées en groupe
- Élaboration d'un Plan Personnel de Progrès
- Support de cours formation recouvrement des créances publiques dans le cadre d'un marché publique
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Francis P.
Francis P., ancien directeur général de collectivités, a créé avec des partenaires diverses entreprises dans le domaine de la construction, de l'immobilier, de l'agroalimentaire tout en développant un cabinet libéral de conseil dans les domaines du droit des contrats, du droit comptable et budgétaire. Il développe aussi son expertise dans la gestion, et le droit des entreprises.
Découvrez Charles M.
Charles M. est un expert reconnu en matière de crédit management.
Il a exercé les fonctions de responsable du recouvrement amiable et judiciaire dans un établissement financier et de crédit manager au sein d'un groupe international.
Il conduit de nombreuses actions de formation afin d'améliorer le BFR et le DSO des entreprises .
Découvrez Vincent R.
Fort de 30 ans d’expérience en achats et marchés publics, Vincent R. forme établissements publics et entreprises privées. Ses interventions permettent aux premiers de renforcer leurs compétences et aux seconds de développer leur activité grâce à la commande publique.
Adjoint aux finances et aux marchés publics depuis 18 ans, il apporte une vision concrète de la relation acheteurs-entreprises.
Réserver une formation Recouvrement des créances publiques pour marché public
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Période
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Ville/format
Classe virtuelle
Lyon (69)
Aix-en-Provence (13)
Bordeaux (33)
Dijon (21)
Lille (59)
Marseille (13)
Nice (06)
Nantes (44)
Paris (75)
Strasbourg (67)
Toulouse (31)
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État
Session garantie
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|---|---|---|---|
| Du 29.12.25 au 30.12.25 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 26.01.26 au 27.01.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.
Nos avis clients
Fondation de France
Elsy G. - Gestionnaire de formation
Sergic Residences Services
Stéphane A. - Chargée de formation
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Bretagne
Isabelle R. - Gestionnaire RH
Conseil Départemental de la Mayenne
Eric R. - Gestionnaire de formation
Centre Hospitalier de Narbonne
Lucie S. - Cadre de santé
Bronzo Perasso
Alain - Responsable de projet
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
REF : RCV.03
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Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
-
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
- Format En présentiel ou à distance
- Durée 2 jours
- Prix 1 590,00 € HT / stagiaire
- Format En présentiel ou à distance
- Durée 2 jours
- Prix 3 580,00 € HT / groupe
Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ?
Nos labels et certifications
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Formations complémentaires
Gérer son stress au téléphone - TEL.35
Canalisez votre énergie et gérez le stress efficacement grâce à notre formation de 2 jours inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Recouvrement contentieux - DRT.11
Formez-vous aux procédures des procédures judiciaires de recouvrement contentieux des impayés pour obtenir des résultats. Formation pour entreprises.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Recouvrement de créances par téléphone - TEL.22
Maîtrisez le recouvrement de créances par téléphone en évaluant le risque client et en appliquant les techniques de communication.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gestion des appels difficiles en recouvrement - RCV.18
Formation gestion des appels difficiles en recouvrement : Gérer les situations de conflits par téléphone dans le cadre de recouvrement de créances clients
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Recouvrement de créances des entreprises en difficulté - RCV.10
Développez rapidement vos connaissances des procédures collectives avec notre formation recouvrement des créances pour les entreprises en difficulté.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Surendettement : Maîtriser la procédure - RCV.04
Maîtrisez le traitement des dossiers de surendettement avec notre formation pratique de 2 jours, en présentiel ou distanciel.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Recouvrement des créances civiles - RCV.23
Développez, organisez et optimiser votre recouvrement des créances civiles avec notre formation de deux jours en présentiel (inter/intra)/ à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Loi Lagarde : consommation et procédures de surendettement - RCV.13
Faites le point sur la nouvelle réforme du crédit à la consommation et le surendettement avec notre formation loi Lagarde sur 2 jours en inter/intra.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Recouvrement judiciaire des créances - RCV.20
Apprenez à recouvrer votre créances juridiquement grâce à notre formation en recouvrement judiciaire, d'une durée de 2 jours, en présentiel/à distance.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Recouvrement juridique des créances - DRT.01
Agissez efficacement dans la relance des clients pour assurer le paiement d'une facture impayée. Formation recouvrement juridique des créances sur 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Optimiser l'organisation du recouvrement des créances - RCV.15
Maîtrisez rapidement les procédures de recouvrement de créances clients avec notre formation sur l'optimisation du recouvrement, sur 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Recouvrement des impayés - Relance préventive - TEL.21
Maîtrisez les circuits de paiement des clients et en particulier des établissements publics avec la formation CNFCE recouvrement des impayés.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Recouvrement sur mesure - RCV.00
Formation Recouvrement sur mesure - Formation intra s'adaptant à vos enjeux et aux besoins en compétences sur la durée de votre choix.
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 790,00 € HT / jour / groupe
Chargé de recouvrement à distance - RCV.27
Maîtrisez des techniques pour recouvrer les créances par téléphone avec notre formation au recouvrement amiable, de 1 jour.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Injonction de payer - DRT.32
Appréhendez la procédure d'injonction de payer et l'introduction d'une phase de médiation des vos procédures. Formation d'1 jour en intra/inter entreprise.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Recouvrement des loyers impayés - RCV.06
Apprenez à agir avec efficacité en cas de loyers impayés et découvrez les méthodes de recouvrement des créances. Formation de 2 jours inter/intra.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Prévenir les impayés de factures - RCV.02
Assimilez les notions d'encours et de dépassements d'encours avec notre formation prévention des impayés pour les salariés d'entreprises, sur 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Recouvrement amiable et contentieux - CTB.10
Optimisez l'efficacité de vos procédures de recouvrement amiable et contentieux en adoptant les méthodes les plus adaptées. Formation pour entreprises.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Recouvrement international (export) - RCV.12
Formation recouvrement international : maîtrisez rapidement le recouvrement de vos créances à l'export en session de 2jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gestion de conflit au téléphone sur 1 jour - TEL.36
Formation gestion de conflit au téléphone : Maîtrisez rapidement la relation téléphonique pour limiter et réagir face aux situations conflictuelles.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Procédure de recouvrement des créances clients - RCV.16
Optimisez vos procédures de recouvrement des créances clients via une démarche de sensibilisation et de gestion des risques. Formation pour entreprises.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Techniques de recouvrement amiable - RCV.17
Maîtrisez rapidement toutes les techniques du recouvrement amiable des créances clients avec notre formation théorique/pratique de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Foire aux questions formation Recouvrement des créances publiques pour marché public
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 16/12/2025
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