Formation Management du luxe

Le management du luxe  présente certaines spécificités par rapport au management « classique ». Celui-ci s’inscrit dans le cadre d’un univers extrêmement codifié, dont la finalité est de parvenir à l’excellence vis-à-vis d’une clientèle haut de gamme.

Le manager est le pivot incontournable d’une entreprise. Sa responsabilité est grande et son rôle central. Dans l’univers du luxe, son rôle est d’autant plus primordial.

En effet, le monde du luxe se caractérise par un degré d’exigence élevé de la part de ses clients. Une entreprise du luxe porte les couleurs d’un raffinement certain et de la rareté des produits et services qu’elle propose.

Une connaissance aiguisée des attentes de ses clients et des codes de cet univers sont indispensables. En les maîtrisant, le manager s’assure que ses équipes adoptent les bonnes attitudes. Il peut se positionner comme garant de l’image de l’entreprise et de la satisfaction de sa clientèle singulière.

Notre formation au management du luxe offre une montée en compétences concrètes dans vos fonctions de responsable. L’accent est mis sur les spécificités du monde du luxe. Vous pourrez ainsi accroître votre légitimité et accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences.

La formation s’adresse à des professionnels possédant une certaine expérience de la gestion d’équipe et souhaitant peaufiner ou appréhender de nouvelles compétences. Les managers formés auront l’occasion d’assimiler en détails certains aspects propres à la communication interpersonnelle, afin de guider plus efficacement leurs collaborateurs vers l’élégance et le raffinement.

Il s'agira de voir ou de revoir l'importance du storytelling et du raffinement lors des échanges avec sa clientèle.

L’alternance de théorie et de pratiques aidera à assimiler les fondamentaux de l’assertivité, pour apprendre à dire non avec élégance. La création d’un plan d’actions de développement des compétences sera l’un des points abordés à l’issue de la formation.

Cette formation au management du luxe est proposée en présentiel (format inter à Paris et en région, ou intra entreprise) ou bien au format digital (classe virtuelle). Ces formats peuvent ainsi répondre aux attentes et contraintes des entreprises.

En fonction des attentes, le programme peut être décliné sur mesure, de manière à s’adapter au niveau des professionnels ou à la stratégie de l’entreprise.

Nos formations professionnelles ont vocation à répondre aux besoins des métiers du luxe, tant sur le développement des soft skills que l’assimilation de compétences techniques.

Pour plus d’informations, nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.