Les enjeux de la QVCT

Mettre en place une politique QVCT, c’est chercher à concilier les besoins des collaborateurs et les objectifs de l’entreprise. Les enjeux de la QVCT sont nombreux et visent à créer un environnement de travail optimal en agissant aussi bien sur les aspects de la vie professionnelle que personnelle des salariés. Cette démarche permet de renforcer l’engagement, la santé, la performance et la prévention des risques dans l’organisation.

Favoriser l’engagement et la performance des équipes

Lorsque les salariés évoluent dans un environnement de travail sain, où ils se sentent écoutés et respectés, ils sont plus motivés, plus investis et plus productifs. Une bonne QVCT favorise un climat de confiance, de collaboration et de transparence. Les équipes sont alors mieux coordonnées et les objectifs sont atteints plus facilement.

D’après une étude de Malakoff Humanis publiée en mars 2025, 76% des entreprises constatent une amélioration de la satisfaction des salariés grâce à une politique de QVCT bien menée. Cela se traduit notamment par une baisse significative de l’absentéisme et du turnover.

La mise en place d’actions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail est donc un investissement sur le long terme, contribuant à la performance et à la pérennité de l’entreprise.

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Prévenir les risques psychosociaux et favoriser la santé et la sécurité au travail

Un autre enjeu majeur de la QVCT concerne la prévention des risques professionnels, qu’ils soient physiques ou psychosociaux. Les risques, comme le stress, la surcharge mentale, les troubles musculo-squelettiques ou la fatigue chronique ont un impact direct sur la santé et la motivation des salariés.

Pour y faire face, les entreprises doivent agir sur plusieurs leviers, tels que l’ergonomie des postes, la charge de travail, les pratiques managériales ou encore l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Cela permet de limiter les accidents du travail et les arrêts maladie.

Intégrer la QVCT dans un plan santé au travail permet d’adopter une vision globale de la sécurité et de la santé en entreprise. L’accompagnement peut inclure une évaluation régulière par un consultant évaluateur de la QVT, des entretiens de suivi ou des ateliers de sensibilisation, à travers une formation sur la prévention des risques professionnels.

Répondre aux attentes des salariés

Aujourd’hui, les attentes des salariés ont changé, ils recherchent davantage un emploi qui a du sens, ils désirent également de la reconnaissance et un cadre de travail sain dans lequel ils peuvent évoluer.

L’un des enjeux de la QVCT consiste à placer l’humain au cœur de l’organisation, en tenant compte des contraintes personnelles et des aspirations de chacun. La QVCT permet ainsi de mieux adapter les pratiques managériales et de faire de la qualité de vie un levier de fidélisation des collaborateurs. Cela peut se traduire par :

  • Une meilleure communication interne sur les projets.
  • Un accès à la formation.
  • Des horaires aménagés ou flexibles.
  • La possibilité de télétravailler.

Comment appliquer une démarche QVT ?

Une démarche QVCT doit être pensée sur mesure, en fonction des enjeux spécifiques et des besoins de la structure. Il est essentiel de prendre en compte la taille des équipes, le secteur d’activité et l’organisation des postes de travail. La démarche QVCT s’effectue généralement en deux grandes étapes.

Évaluer les besoins

La première étape d’une démarche QVCT consiste à évaluer la qualité de vie et des conditions de travail au sein de l’entreprise. Cela peut se faire à travers des enquêtes auprès des salariés, des entretiens individuels ou collectifs, ou encore à l’aide de diagnostics réalisés par un consultant évaluateur de la QVT.

L’implication de tous les acteurs de l’entreprise (RH, responsables, managers, représentants du personnel et salariés) est essentielle. Ce sont eux qui vivent les réalités du terrain au quotidien et qui sont les mieux placés pour identifier les points forts et les axes d’amélioration, comme la surcharge de travail, une mauvaise communication, des bureaux inadaptés ou le manque de reconnaissance.

Une démarche participative favorise l’implication et l’adhésion des équipes et garantit également que les actions mises en place répondent réellement à leurs besoins. Il est également important de communiquer clairement sur les objectifs de cette démarche et sur les actions concrètes mises en place pour améliorer le bien-être de chacun au travail.

Mettre en place des actions correctives concrètes

Une fois les besoins identifiés, la réussite de la QVCT repose sur des actions concrètes. Elles concernent par exemple :

  • L’aménagement des espaces de travail : l’ergonomie, le confort et l’accessibilité.
  • L’organisation du temps de travail : des horaires flexibles, le droit à la déconnexion et le télétravail.
  • La mise en place de dispositifs de soutien personnel et professionnel : cellule d’écoute, coaching et accompagnement RH.
  • Le développement des compétences par la formation professionnelle.
  • L’amélioration du management et de la communication interne : formations en communication, en gestion d’équipe et en gestion des conflits.

Toutes ces actions doivent être cohérentes avec les enjeux identifiés au préalable et s’inscrire dans une vision durable et globale de la QVCT. Pour assurer leur efficacité, les entreprises peuvent désigner un responsable QVT ou un responsable RSE, chargé de suivre leur mise en place, d’évaluer les statistiques et d’ajuster les dispositifs si cela est nécessaire.

Se former à la qualité de vie et aux conditions de travail

Pour faire de la QVCT un levier stratégique et durable, les entreprises doivent aussi former leurs équipes pour acquérir des connaissances et des compétences pour comprendre les enjeux, identifier les risques, mettre en place une démarche QVCT efficace et accompagner les équipes dans le changement. C’est un très bon moyen de valoriser l’humain et de renforcer le lien social au sein de l’entreprise.

Les différents types de formation du CNFCE et leur financement

Au CNFCE, il existe différents types de formation adaptés aux besoins spécifiques des entreprises et des salariés :

Il est important de bien choisir sa formation en fonction des objectifs et des ressources disponibles. Quelques solutions pour financer la formation existent, notamment avec le plan de formation de l’entreprise, qui est possible avec notre organisme de formation. Une attestation de formation est remise à l’issue du parcours, attestant du suivi et des compétences acquises par les participants.

Les formations phares du CNFCE autour de la QVCT

Le CNFCE vous permet d’approfondir vos connaissances sur les enjeux de la QVCT et de développer vos compétences transversales, comme le management ou la communication.

Voici quelques formations :

  • Formation qualité de vie et conditions de travail pour comprendre les concepts et les outils de la QVCT.
  • Formation des risques psychosociaux pour analyser les sources de stress, prévenir les situations à risque et accompagner les collaborateurs.
  • Formation référent en santé et sécurité au travail pour maîtriser les enjeux réglementaires et les pratiques liés à la santé au travail.
  • Formation professionnelle continue pour aider les salariés à s’adapter à l’évolution du monde du travail.

Les enjeux de la qualité de vie et des conditions de travail sont variés et représentent une réelle opportunité pour les entreprises qui souhaitent améliorer le bien-être au travail, la performance, et fidéliser leurs collaborateurs. Grâce à une démarche QVCT adaptée et un plan de formation ciblé, les entreprises créeront un environnement de travail où les salariés se sentent bien.

Vous souhaitez former vos collaborateurs à ces enjeux ? Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous orienter vers la formation la mieux adaptée à vos besoins et à vos objectifs.

Faites confiance au CNFCE pour la formation de vos équipes

Acteur incontournable sur le marché de la formation professionnelle, le CNFCE accompagne les entreprises et leurs salariés depuis 2005.

Nous proposons un vaste panel de formations en lien avec la qualité de vie au travail, pour une montée en compétences ciblée, en adéquation avec les besoins et les problématiques du terrain :

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