Le consultant évaluateur QVT : un acteur incontournable du bien-être en entreprise 

Le rôle et les fonctions d’un consultant évaluateur de la qualité de vie au travail

Une démarche professionnelle pour le bien-être

Le consultant évaluateur de la QVT est un professionnel qui assure un accompagnement sur mesure des entreprises de tous les secteurs dans l’évaluation de la qualité de vie au travail.

Son rôle principal est d’analyser les facteurs qui influencent le bien-être des équipes, comme les conditions de travail, l’ambiance, les relations hiérarchiques, la charge mentale, ou encore l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.

Grâce à une approche précise, il aide les entreprises à identifier leurs points forts ainsi que leurs axes d’amélioration. Il travaille souvent en collaboration avec le responsable RSE, le responsable RH ou la direction générale.

Ce consultant participe à l’élaboration du plan de santé au travail, à la mise en œuvre d’actions de prévention des risques psychosociaux (RPS) et à l’amélioration des pratiques managériales. Il contribue à inscrire la qualité de vie au travail dans la stratégie globale de l’entreprise, en s’appuyant sur des référentiels, comme la norme BNQ 9700-800.

Une étude récente de la CNAM (caisse nationale de l’assurance maladie) a révélé que les entreprises françaises perdent en moyenne 60 jours par an pour 100 salariés en raison des arrêts maladie liés aux risques psychosociaux.

En faisant appel à un consultant évaluateur de la QVT et en mettant en place des actions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail, le taux d’absentéisme diminuerait de 25 %.

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises intègrent ce type d’expertise dans leur plan de formation ou dans leur politique de formation professionnelle, afin de répondre aux enjeux de la QVCT et de garantir un bien-être durable de leurs collaborateurs.

Découvrez nos formations QVT 

Ses principales missions

Le consultant évaluateur de la QVT remplit cinq grandes fonctions au sein d’une organisation :

• Évaluer la qualité de vie au travail : pour cela, il s’appuie sur des outils d’audit et de diagnostic variés, comme des questionnaires, des entretiens individuels ou collectifs, ou encore des observations en direct sur le terrain. Cette phase d’évaluation est essentielle pour identifier les points forts et les axes d’amélioration.
• Identifier les risques psychosociaux (RPS) : il repère les facteurs de stress, de mal-être ou de harcèlement, et propose des mesures concrètes de sécurité et de santé au travail pour les prévenir et les corriger. Il favorise également le dialogue social entre la direction, les collaborateurs et les représentants du personnel.
• Définir des plans d’action : à partir des analyses, il est capable de proposer des solutions sur mesure. Ces actions peuvent porter sur l’organisation du travail, le management, ou les conditions matérielles. L’objectif est de mettre en place une stratégie efficace et durable dans un souci d’amélioration de la QVT.
• Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques : son rôle d’accompagnant permet de garantir l’adhésion à tous projets. Il peut animer des ateliers, des groupes de discussion ou des sessions de sensibilisation, afin d’encourager la cohésion d’équipe et de partager des expériences.
• Mesurer les résultats : il assure le suivi des actions menées. À l’aide d’indicateurs de performance, il évalue l’impact des mesures mises en place et ajuste les stratégies si nécessaire. Cette évaluation permet d’assurer une amélioration constante des conditions de travail.

Les formations professionnelles pour devenir un consultant évaluateur de la QVT

Les compétences à développer pour exercer ce métier

Pour exercer le métier de consultant évaluateur QVT, il est essentiel de développer à la fois des compétences techniques et des compétences humaines. Parmi elles, on retrouve : le management, la psychologie du travail, les ressources humaines, la gestion de projet et l’analyse des risques.

Il est également nécessaire de maîtriser les référentiels QVT, comme la norme BNQ 9700-800 et la réglementation de la santé et de la sécurité au travail. Ce professionnel doit être aussi en mesure d’animer des ateliers collectifs, de mener des diagnostics ou encore de favoriser le dialogue social.

La formation professionnelle

Il est essentiel de bien choisir sa formation en fonction de votre parcours initial et de vos objectifs professionnels.

Notre organisme de formation, le CNFCE, propose différentes modalités pédagogiques pour s’adapter à tous les profils et à tous les niveaux : la formation en présentiel, la formation à distance, ou encore la formation intra-entreprise, idéale pour celles qui souhaitent faire monter en compétences plusieurs collaborateurs en même temps.

Toutes nos formations peuvent être conçues sur mesure, en lien avec les besoins de chaque entreprise. Voici quelques types de formation pouvant mener à ce métier :

• la formation QVT (créer un environnement de travail sain, hygiène, santé et sécurité au travail, lutte contre le harcèlement au travail, prévenir des risques psychosociaux).
• la formation des outils d’évaluation de la QVT ;
• la formation des techniques d’animation de groupe ;
• la formation gestion des conflits ;
• la formation en management.

À l’issue de la formation, le CNFCE délivre une attestation de formation professionnelle, validant l’assiduité du stagiaire ainsi que l’acquisition des compétences clés. Aucune certification officielle n’est demandée pour exercer ce métier, mais une formation ciblée reste indispensable pour se positionner en tant qu’expert.

Il est également possible de mobiliser un plan de formation avec votre entreprise pour financer votre formation. Nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale par mail ou par téléphone pour vous aider à choisir la formation la plus adaptée à vos objectifs et vous accompagner dans votre projet.