Comment évaluer l’efficacité d’une formation QHSE ?

En quoi consiste l’évaluation d’une formation QHSE ?

Évaluer une formation QHSE, c’est :

• Mesurer de quelle manière celle-ci a permis d’atteindre les objectifs pédagogiques définis ;
• Analyser la satisfaction des stagiaires ;
• Voir si vos attentes (en tant que Manager / Directeur ou RH) ont été comblées.

Cela concerne tous les domaines QHSE : sécurité au travail, qualité des processus, gestion environnementale, etc.

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En outre, cette évaluation se fait en plusieurs temps : à chaud (immédiatement après la formation) et à froid (quelques semaines ou mois plus tard), en évaluant à la fois les connaissances acquises, l’application des compétences sur le terrain et les résultats observés, tels que le retour sur investissement (ROI), par exemple.

Comment mesurer concrètement l’efficacité ?

Voici les indicateurs clés à mobiliser :

• Taux de complétion des objectifs QHSE pédagogiques ;
• Satisfaction des stagiaires (chez le CNFCE, le taux de satisfaction global atteint 96 % en 2025 – source : indicateurs qualité internes) ;
• Retour sur investissement (Coût VS Gain en performance, réduction des accidents, amélioration des pratiques) ;
• Évolution du niveau de conformité (audits internes, contrôle des normes, maîtrise des risques) ;
• Application sur le terrain (retour des managers, changements de comportement).

Évaluer l’efficacité d’une formation qualité demande une forme de rigueur si vous voulez qu’elle soit enrichissante. Il s’agit d’une démarche qualité complète qui permet :

• De valoriser l’investissement ;
• D’assurer une amélioration continue ;
• De renforcer la sécurité, la qualité et la performance en entreprise.

Par ailleurs, certaines de nos formations incluent une évaluation de fin de formation. Cette dernière permet, dès à la toute fin du stage, d’évaluer l’évolution des compétences de vos équipes, à chaud. Le résultat de cette évaluation est également un indicateur à prendre en compte.

Pourquoi évaluer est-il crucial ?

L’évaluation d’une formation est un levier stratégique. Elle permet, notamment :

• D’assurer la conformité du programme aux attentes initiales.
• D’optimiser l’investissement : coût de la formation VS rendement.
• D’impliquer les professionnels en démontrant la valeur concrète de la formation.
• D’alimenter la démarche d’amélioration continue, indispensable dans un système QHSE performant.

Qui est concerné ?

Les responsables QHSE, les directeurs QHSE, les RH, les formateurs, mais aussi les salariés eux-mêmes jouent un rôle dans ce processus. Chaque partie prenante doit être associée à l’évaluation, depuis la conception du programme jusqu’à la mise en œuvre des actions correctives.

À quel moment évaluer ?

• Avant la formation, pour identifier les besoins spécifiques.
• Pendant, pour ajuster le contenu en fonction du groupe.
• Après, via des outils de mesure qualitatifs et quantitatifs (tests de connaissances, grilles d’auto-évaluation, indicateurs de performance).

En résumé, grâce à des outils adaptés et des indicateurs fiables, les professionnels QHSE disposent de tous les moyens pour piloter efficacement leurs plans de formation.

Le CNFCE, organisme expert en formations QHSE, propose des programmes adaptés à tous les secteurs d’activité, avec un suivi qualité éprouvé et des résultats concrets. Nous sommes le partenaire idéal pour optimiser vos actions en matière de santé, sécurité et environnement. Pour nous contacter, nous vous invitons à nous écrire via notre formulaire de contact ou à nous appeler au 01 81 22 22 18.