- 100% de stagiaires satisfaits
- En 2022, 100% de stagiaires satisfaits
Formation ISO 9001 et ISO 14001 : Version 2015
Les normes ISO 9001 et 14001 sont les références actuelles les plus utilisées pour certifier les processus de production et de management environnemental. La norme ISO 9001 vise à assurer la satisfaction client et la norme ISO 14001 intervient dans le cadre du management environnemental. Cette formation ISO 9001 et 14001 vous permettra d'identifier les risques ou opportunités liés à la version 2015.
Objectifs pédagogiques de la formation ISO 9001 et ISO 14001
- Prendre connaissance des exigences liées aux risques et opportunités des versions 2015 de l’ISO 9001 / 14001
- Comprendre l’approche par les risques
- Prendre en compte les besoins et attentes des parties prenantes dans son système
- Evaluer l’impact sur le système de management de la Qualité et/ou de l’environnement
Programme
Programme daté du 11/4/2023Appréhender la nouvelle structure des normes ISO 9001/ 14001 version 2015
- Structure HLS et Objectifs
- Renforcement entre stratégie et démarche Qualité et Environnement
Compréhension de l’organisme et de son contexte
- Prendre connaissance des exigences des nouvelles normes
- Connaître les outils pour définir le contexte de l’entreprise
Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
- Qu’est-ce que des parties intéressées ?
- Quels sont les intérêts de connaitre les besoins et attentes ?
- Identification, et définition des besoins et attentes : de l’outil simple (type check-list) à l’identification selon la norme pr NF X30-029
Management du risque dans les nouvelles
- Définition des risques et opportunités
- Intégration du contexte de l’organisme, des parties intéressées pour définir les risques et opportunités
- Les différentes méthodologies pour définir les risques et opportunités
- Cartographie des risques et opportunités, et critères d’évaluation des risques, et traitement du risque
- Intégration des risques et opportunités dans l’approche processus et le pilotage de l’organisation
Leadership et management de la qualité / environnement
- Un rôle précisé pour le top management et un nouveau lien entre stratégie de l’entreprise et SMQ/E
- Maitrise de la connaissance et des savoirs
- Ce que demandent les nouvelles versions (Ressources, compétences et infrastructures, Communication, Documentation)
Maitrise opérationnelle des prestataires, la chaine de valeur évaluation des performances et amélioration
- Résultats et efficacité : comment ces notions s’intègrent-t-elles ?
- Le passage des indicateurs de pilotage aux indicateurs de performance clefs
Adaptation des nouvelles exigences à son entreprise
- Evaluation de mon organisme par rapport aux nouvelles exigences mise en pratique
- Définition d’un plan d’actions avec ressources/ besoins, et mettre en pratique
Publics & pré-requis
Public cible
- Animateurs
- Responsables
- Directeurs QSE
Pré-requis
il est recommandé de connaitre les normes ISO 9001 : 2008 et ISO 14001 :2004 pour suivre la formation ISO 9001 et ISO 14001 : Version 2015
Méthodes pédagogiques
- Pédagogie interactive reposant sur l’alternance de présentations, d’exemples concrets
- Création d'un plan d'action adapté au contexte de son entreprise
- Quizz
- Remise du support de formation ISO 9001 et ISO 14001 : Version 2015
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Témoignages

Clear Channel
Linda B. - Responsable ressources humaines

Théâtre Musical de Paris
Patricia S. - Gestionnaire RH

Fondation de France
Elsy G. - Gestionnaire de formation