Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation ISO 9001 version 2015

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation ISO 9001 version 2015 : Intégrer un système de management de la qualité

La norme ISO 9001 version 2015 permet d'assurer la conformité d'un organisme aux exigences des clients mais, également, les exigences légales ou réglementaires. Cette norme et ses spécificités sont applicables aux organisations qui fournissent des produits et services sans prendre en compte sa taille ou son type.

Objectifs pédagogiques de la formation ISO 9001 version 2015

  • Connaître et comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015
  • Assurer le respect des specificités de la norme
  • Appréhender le fonctionnement d'un système de management qualité

Introduction à la norme ISO 9001 version 2015

  • Le contexte du changement
  • La structure de la norme et les annexes SL
  • La norme ISO 9001 version 2015
    • Généralités sur la norme ISO 9001
    • Les principes de management de la qualité
    • L’approche processus dans la qualité
    • Le fonctionnement du PDCA
    • L’approche par le risque

Appréhender le contexte de l’organisme

  • Qu’est-ce que le contexte interne et externe de l’organisme ?
  • Les risques et opportunités pour l'organisme
  • Les parties intéressées ou prenantes
  • L'approche processus

Intégrer la notion de leadership

  • L’engagement de la direction et la stratégie de l’entreprise
  • L’écoute des clients
  • L’adaptation de la politique qualité

La mise en place d'une planification

  • Fixer ses objectifs qualité avec efficience
  • Formaliser son plan d’actions

La mise en place d'un support dans le cadre de la norme ISO 9001 version 2015

  • Les informations documentées
  • Les ressources humaines
  • La connaissance
  • Les infrastructures
  • Le plan de communication

Réalisation des activités opérationnelles

  • La gestion des processus clés
  • La maîtrise des produits non conformes
  • Evaluation des performances et amélioration

Public cible

  • Manager qualité
  • Auditeur interne ou auditeur qualité
  • Responsable qualité

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des notions en SMQ pour suivre la formation ISO 9001 version 2015

Méthodes pédagogiques pour le stage ISO 9001 version 2015

  • Apports théoriques et pratiques
  • Echanges de bonnes pratiques
  • Exercices sous forme de QCM ou mise en situation
  • Support de formation ISO 9001 version 2015

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18