Formation Process Com : Améliorer sa communication - CNFCE
Formation Process Com

Formation Process Com : Mieux communiquer avec la Process Communication

La process communication, plus communément appelée Process Com, est un outil d’analyse de la personnalité. Cet outil, utilisé en développement personnel, permet de mieux appréhender le fonctionnement et la personnalité de chaque individu.

 

Notre formation Process Communication, d’une durée de 2 jours, aidera chaque collaborateur, du manager au salarié, à développer sa communication interpersonnelle et à s’adapter à la personnalité de son interlocuteur. Le test Process Com que vous réaliserez en amont de la formation vous aidera à appréhender les caractéristiques de votre type de personnalité, et ainsi adapter votre communication aux différentes personnalités avec lesquelles vous évoluez en entreprise.

Notre formation Process Com pourra s’adapter à votre contexte et aux besoins de votre entreprise, en fonction du format (inter ou intra).

Objectifs pédagogiques de la formation Process Com

  • Découvrir son type de personnalité selon le modèle Process Com
  • Apprendre à mieux se connaître pour mieux comprendre les autres
  • Gérer la mécommunication, ou la notion d'échec dans la communication

Programme

Introduction à la formation Process com/Process Communication

  • Evaluer mon rapport à la communication interpersonnelle
  • Faire un auto diagnostic de ma personnalité : Comment je fonctionne ?
  • Découvrir la process communication selon Taibi Khaler et le concept et les fondements de la process com

Déterminer les différents types de personnalité selon la Process Com

  • Distinguer les 6 personnalités selon le modèle Process Communication
    • Le type empathique
    • Le type analyseur
    • Le type persévérant
    • Le type promoteur
    • Le type imagineur
    • Le type énergiseur
  • Comprendre le principe d'ascenseur de la personnalité, définir son immeuble de personnalité

Identifier ses besoins psychologiques selon la Process Com

  • Identifier les besoins psychologiques de chacun des profils
  • Observer les moteurs de motivation et de démotivation de chacun

Repérer le profil de ses interlocuteurs pour adapter sa manière de communiquer

  • Mieux comprendre les différences de fonctionnement de chacun
  • Comprendre les différences de perception de l’environnement pour chaque profil : émotion, pensée, action, opinion ...
  • Opter pour le canal de communication approprié à chaque type de personne : nourricier, interrogatif, directif….
  • Repérer le style de communication adapté à la personnalité de chacun de ses interlocuteurs

Comprendre les modes de fonctionnement sous stress

  • Les 3 niveaux de stress et leurs conséquences
  • Découvrir les six types de personnalité sous stress

Anticiper et gérer les situations conflictuelles

  • Déceler les premiers indices de stress chez ses interlocuteurs et rétablir rapidement un contact positif
  • Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs
  • Savoir gérer les situations conflictuelles qui risqueraient de conduire à l’échec
Version 20251118

Publics & prérequis

Public cible

Notre formation Process Com s’adresse à tout public professionnel souhaitant se familiariser avec la Process Com, du manager aux membres de votre équipe


La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Il est recommandé d'avoir des notions en communication interpersonnelle pour suivre la formation Process Com

NB : Test Process Com nominatif à réaliser en amont de la formation. Tarif du test de personnalité compris dans le coût d'achat en inter uniquement.

  • Prévoir un délai de 3 semaines avant la formation, afin que les apprenants puissent remplir leur test Process Com

Méthodes pédagogiques

  • Réalisation d'un test de personnalité Process Com
  • Apports théoriques
  • Mises en situation, Jeux de rôles
  • Analyse et partage de cas réels
  • Support de cours formation Process Com
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

4,8/5

Expertise de nos formateurs

4,8/5

Qualité de l'animation

Notes moyennes attribuées par les stagiaires de cette formation. Extraites à partir des questionnaires de satisfaction. Calcul effectué toutes les 48h.

Réserver une formation Process Com

Période
Ville/format
Du 14.09.26 au 15.09.26 Nantes (44)
Du 22.09.26 au 23.09.26 Classe virtuelle
Du 01.10.26 au 02.10.26 Marseille (13)
Du 13.10.26 au 14.10.26 Paris (75)
Du 22.10.26 au 23.10.26 Dijon (21)
Du 29.10.26 au 30.10.26 Classe virtuelle
Du 09.11.26 au 10.11.26 Aix-en-Provence (13)
Du 19.11.26 au 20.11.26 Paris (75)
Du 30.11.26 au 01.12.26 Toulouse (31)
Du 10.12.26 au 11.12.26 Nice (06)
Du 21.12.26 au 22.12.26 Paris (75)
Du 30.12.26 au 31.12.26 Lille (59)

Avis vérifiés

4,4 / 5

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, les délais de publication et de conservation des avis, ainsi que les modalités de suppression ou modification des avis, merci de consulter notre charte de transparence. Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis, à l’exception des avis indiqués avec la mention correspondante, comme expliqué ici.

Basé sur 21 avis soumis à un contrôle

Voir tous les avis sur ce site
  1. 5 étoiles 11
  2. 4 étoiles 7
  3. 3 étoiles 3
  4. 2 étoiles 0
  5. 1 étoile 0
  1. 3/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela serait bien d avoir la formation sous 3j( pour la mise en pratique)

    Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par Nataliya G. Signaler

  2. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manquait le test de personnalité

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Karine P. Signaler

  3. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque juste le test de personnalité

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Bernard R. Signaler

  4. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il aurait été intéressant de faire l’inventaire de personnalité

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Paul F. Signaler

  5. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il aurait été très intéressant de faire le test de personnalité pour compléter la formation

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Emilie L. Signaler

  6. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un test de personnalité process com en amont aurait pu nous aider.

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Nicolas B. Signaler

  7. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formateur très agréable et expert dans son domaine.

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Sébastien B. Signaler

  8. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il aurait été satisfaisant de faire le test personnalisé

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Clémentine S. Signaler

  9. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On reste sur notre fin, on n’a pas fait le test de personnalité

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Nathalie C. Signaler

  10. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans le cadre de la formation, il aurait été bien de faire le test de personnalité

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Véronique D. Signaler

  11. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manque l’inventaire de personnalite.

    Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par Angélina P. Signaler

  12. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était très intéressant et utile pour mon poste, merci!

    Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par Gabor S. Signaler

  13. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formatrice trés pédagogue, contenu riche et dense

    Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par Alexandra B. Signaler

  14. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette formation m'a beaucoup aidée, elle m'a permise de mieux comprendre les autres, mes besoins et des clés pour discuter avec les autres personne, merci à la formatrice pour sa bonne humeur et ces exemples trés parlants qui a permis d'avoir des échange trés riches et chaleureux.

    Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par Patricia G. Signaler

  15. 3/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui, cette formation a contribué à améliorer ma perception des personnalités que je connaissais déjà et le lien de communication à utiliser pour mieux se comprendre.

    Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par Fanny W. Signaler

  16. 3/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai compris pourquoi mon discours était parfois interprété, mais n'ai pas encore toutes les clés pour bien communiquer, peut-étre qu'aprés relecture du support car pas les tableaux récaps sous les yeux, ce sera plus simple, mais éa demande encore un temps à prendre pour analyser et bien comprendre les supports à postériori, pas toujours facile de tout enregistrer.

    Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par Marie O. Signaler

  17. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvu que le distanciel n'est pas adapté à ce type de formation, le présentiel aurait été un plus.

    Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par Gil-De S. Signaler

  18. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés satisfaite, dommage que le distanciel aie entraéné quelques problémes techniques.

    Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par Aline C. Signaler

  19. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai apprécié le dynamisme de la formation et la bienveillance et les réponses pertinentes de christine

    Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par Yannick T. Signaler

  20. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En visio ce n'est pas simple mais la formatrice a été trés efficace, j'attends le support numérique pour revoir les points plus tard, merci pour sa patience et son professionnalisme.

    Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par Johanna L. Signaler

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

REF : CDV.62

  • Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

  • Format En présentiel ou à distance
  • Durée 2 jours
  • Prix 1 550,00 € HT / stagiaire
Consulter nos dates et lieux
  • Format En présentiel ou à distance
  • Durée 2 jours
  • Prix 3 580,00 € HT / groupe

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ?

Nos labels et certifications

Une question ? Un besoin ?

    Pourquoi choisir la formation Process Com

    Le process com est à la fois un outil de communication et un modèle d’analyse de la personnalité. Il permet de prendre connaissance de soi et des autres, et par conséquent, d’améliorer sa communication interpersonnelle. C’est également un levier efficace pour améliorer les relations au sein des équipes. 

     

    Le process communication se base sur 6 modèles de personnalités, disposant de nombreuses caractéristiques, dont des points forts, des canaux de communication adaptés, etc. Cette méthode permet aussi de mieux repérer les mécanismes d’échec propres à chaque profil, notamment en situation de stress ou d’incompréhension.

     

    Le questionnaire que vous réaliserez lors de la formation permettra de connaître les caractéristiques de sa personnalité, ainsi que celle de ses interlocuteurs. Les stagiaires apprendront, sur 2 jours, les notions fondamentales liées à ce modèle d’analyse de la personnalité, dont les besoins psychologiques, les notions de longueur d’ondes, les différentes personnalités et leurs spécificités, etc. 

     

    Si vous voulez en savoir plus sur le process com, nous vous invitons à consulter notre article « mieux se connaître pour mieux manager », un excellent point d’entrée pour initier une réflexion personnelle sur ses pratiques relationnelles.

     

    Grâce à une pédagogie active mettant l’accent sur les exercices pratiques, notre formation sur le Process Communication permettra aux stagiaires d’appliquer une nouvelle communication en fonction de la personnalité de son interlocuteur, en utilisant les compétences acquises lors du stage. Ils prendront connaissance des facteurs de mécommunication, et ainsi promouvoir la qualité de vie au travail. Chaque session est animée par un formateur expert du domaine et donne lieu à une évaluation des acquis en fin de session.

     

    Cette formation pourra se réaliser dans vos locaux, en intra entreprise, ou dans nos locaux, en inter entreprise.

    Le format intra entreprise conviendra à des équipes souhaitant mieux communiquer et interagir entre elles grâce aux exercices communs. Le format inter entreprise sera plus adapté à la formation des managers, pour répondre à des objectifs de montée en compétences.

    Découvrez notre catalogue de formations en développement personnel ou en management.

    Foire aux questions formation Process Com

    Mise à jour de la page le 26/08/2026