Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Maîtriser la communication dans la conduite de projet

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation communication dans la conduite de projet : Engager des relations positives dans le déroulement d'un projet

Au-delà de l'application des standards techniques de la gestion de projet, il est indispensable de pouvoir communiquer efficacement et d'assurer un lien au sein d'une équipe pour mener à bien un projet. Ce programme de formation sur la communication dans le cadre de la gestion d'un projet vous permettra d'appréhender les codes et les techniques pour bien communiquer avec l'ensemble des intervenants, qu'ils soient internes ou externes.

Objectifs pédagogiques de la formation Maîtriser la communication dans la conduite de projet

  • Maîtriser sa communication dans le cadre de la gestion et du pilotage d'un projet
  • Faire évoluer sa communication pour entretenir des contacts positifs
  • Appréhender les différentes phases d'un projet et développer ses capacités à s'adapter
  • Intégrer la perception de ses interlocuteurs pour avancer efficacement

Faire le point sur son ou ses projets et son fonctionnement en mode projet ou conduite de projet

  • Savoir déterminer les succès et identifier difficultés dans le cadre de la conduite d'un projet
  • Lister les parties prenantes pour mieux se préparer ou s'organiser
  • Définir son mode de communication préférentiel
    • Bien se connaître pour bien communiquer
    • S'entrainer à reconnaître sa stratégie de communication avec l’AT

Adapter sa communication personnelle à son équipe projet

  • Se mettre "dans la peau" de son interlocuteur pour mieux le comprendre
  • Adopter les clés d'une communication efficace, retour sur les fondamentaux
    • La prise de contact 
    • La synchronisation 
    • Le questionnement
    • L'écoute active et la reformulation.
  • Les formules à privilégier, les mots et expressions à éviter

Donner envie de coopérer et faciliter l'adhésion : communiquer pour motiver !

  • Clarifier son message et savoir reformuler pour être compris
  • Synchroniser sa communication sur celle de l’autre et décrypter les objectifs cachés des interlocuteurs
  • Jeu de rôles : décrypter le comportement d’un groupe

S'approprier les supports de communication spécifiques à chaque type de situation

  • Élaborer une note de cadrage ou un cahier des charges
  • Contractualiser l’exécution d’une tâche
  • Concevoir différents types de notes, emails et comptes rendus spécifiques au projet
  • Organiser et planifier les réunions de projet

Communiquer avec les parties prenantes clés du projet

  • Gérer la relation avec les bénéficiaires : du recueil du besoin à la communication du résultat
  • Gérer la relation avec le commanditaire : vendre et faire valoir son projet à l'oral
  • Gérer la relation avec les contributeurs : stimuler l'engagement en mode non hiérarchique
  • Gérer les situations à risques en mode projet
    • Savoir communiquer une alerte, une mauvaise nouvelle, négocier un délai
    • Savoir dire non au client, tout en préservant la relation
    • Savoir recevoir les objections et les critiques du client
    • Gérer les désaccords, la mauvaise foi ou la manipulation

Savoir communiquer pour clôturer un projet et faire une synthèse efficace et motivante

  • Comment mettre en avant les résultats du projet ?
  • Insister sur les contributions respectives des différentes parties prenantes
  • Capitaliser sur l'expérience acquise pour préparer l'avenir

Public cible

  • Chef de projet
  • Ingénieurs
  • Prestataires exterieurs

Pré-requis

Il est recommandé de maitriser les fondamentaux de la gestion de projet pour suivre la formation communication dans la conduite de projet

Méthodes pédagogiques pour le stage Maîtriser la communication dans la conduite de projet

  • Apports théoriques et pratiques sous forme d'echanges interactifs
  • Mises en situation
  • Exercices pratiques
  • Support de cours formation communication dans la conduite de projet

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
02-04-2019 03-04-2019 Paris Réserver
17-06-2019 18-06-2019 Paris Réserver
22-07-2019 23-07-2019 Paris Réserver
29-10-2019 30-10-2019 Paris Réserver
12-12-2019 13-12-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18