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FORMATION Maîtriser la communication dans la conduite de projet

Formation communication dans la conduite de projet : Engager des relations positives dans le déroulement d'un projet

Au-delà de l'application des standards techniques de la gestion de projet, il est indispensable de pouvoir communiquer efficacement et d'assurer un lien au sein d'une équipe pour mener à bien un projet. Ce programme de formation sur la communication dans le cadre de la gestion d'un projet vous permettra d'appréhender les codes et les techniques pour bien communiquer avec l'ensemble des intervenants, qu'ils soient internes ou externes.

Objectifs pédagogiques de la formation Maîtriser la communication dans la conduite de projet

  • Maîtriser sa communication dans le cadre de la gestion et du pilotage d'un projet
  • Faire évoluer sa communication pour entretenir des contacts positifs
  • Appréhender les différentes phases d'un projet et développer ses capacités à s'adapter
  • Intégrer la perception de ses interlocuteurs pour avancer efficacement

Programme

Faire le point sur son ou ses projets et son fonctionnement en mode projet ou conduite de projet

  • Savoir déterminer les succès et identifier difficultés dans le cadre de la conduite d'un projet
  • Lister les parties prenantes pour mieux se préparer ou s'organiser
  • Définir son mode de communication préférentiel
    • Bien se connaître pour bien communiquer
    • S'entrainer à reconnaître sa stratégie de communication avec l’AT

Adapter sa communication personnelle à son équipe projet

  • Se mettre "dans la peau" de son interlocuteur pour mieux le comprendre
  • Adopter les clés d'une communication efficace, retour sur les fondamentaux
    • La prise de contact 
    • La synchronisation 
    • Le questionnement
    • L'écoute active et la reformulation.
  • Les formules à privilégier, les mots et expressions à éviter

Donner envie de coopérer et faciliter l'adhésion : communiquer pour motiver !

  • Clarifier son message et savoir reformuler pour être compris
  • Synchroniser sa communication sur celle de l’autre et décrypter les objectifs cachés des interlocuteurs
  • Jeu de rôles : décrypter le comportement d’un groupe

S'approprier les supports de communication spécifiques à chaque type de situation

  • Élaborer une note de cadrage ou un cahier des charges
  • Contractualiser l’exécution d’une tâche
  • Concevoir différents types de notes, emails et comptes rendus spécifiques au projet
  • Organiser et planifier les réunions de projet

Communiquer avec les parties prenantes clés du projet

  • Gérer la relation avec les bénéficiaires : du recueil du besoin à la communication du résultat
  • Gérer la relation avec le commanditaire : vendre et faire valoir son projet à l'oral
  • Gérer la relation avec les contributeurs : stimuler l'engagement en mode non hiérarchique
  • Gérer les situations à risques en mode projet
    • Savoir communiquer une alerte, une mauvaise nouvelle, négocier un délai
    • Savoir dire non au client, tout en préservant la relation
    • Savoir recevoir les objections et les critiques du client
    • Gérer les désaccords, la mauvaise foi ou la manipulation

Savoir communiquer pour clôturer un projet et faire une synthèse efficace et motivante

  • Comment mettre en avant les résultats du projet ?
  • Insister sur les contributions respectives des différentes parties prenantes
  • Capitaliser sur l'expérience acquise pour préparer l'avenir

Programme daté du 24/09/2020

Publics & pré-requis

Public cible

  • Chef de projet
  • Ingénieurs
  • Prestataires exterieurs

Pré-requis

Il est recommandé de maitriser les fondamentaux de la gestion de projet pour suivre la formation communication dans la conduite de projet

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques sous forme d'echanges interactifs
  • Mises en situation
  • Exercices pratiques
  • Support de cours formation communication dans la conduite de projet

Dates & lieux

DÉBUT FIN
20-10-2021 21-10-2021 Lyon
16-11-2021 17-11-2021 Lille
06-12-2021 07-12-2021 Classe virtuelle
20-12-2021 21-12-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
25-01-2022 26-01-2022 Lyon
09-02-2022 10-02-2022 Lille
28-02-2022 01-03-2022 Bordeaux
15-03-2022 16-03-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
28-03-2022 29-03-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
25-04-2022 26-04-2022 Lyon
18-05-2022 19-05-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
30-05-2022 31-05-2022 Lille
13-06-2022 14-06-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
23-06-2022 24-06-2022 Bordeaux
06-07-2022 07-07-2022 Lyon
03-08-2022 04-08-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
22-08-2022 23-08-2022 Bordeaux
01-09-2022 02-09-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
21-09-2022 22-09-2022 Lille
25-10-2022 26-10-2022 Lyon
14-11-2022 15-11-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
30-11-2022 01-12-2022 Lille
20-12-2022 21-12-2022 Bordeaux
29-12-2022 30-12-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

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Référence :

MNG.99

Durée :

2 jours

Prix :

1290 € HT / personne 

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