Formation Gestion des agressions physiques
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation gestion des agressions physiques : maîtriser les techniques pour assurer sa sécurité

Comment assurer sa sécurité en cas d'agression physique ou d'acte de violence ? Depuis 2009, le CNFCE propose des formations sur la gestion des conflits : Conflit verbal, agressivité, injure, violence physique, etc. Ce stage de formation sur la gestion des agressions physiques vous permettra d'identifier les étapes d'un conflits et de capitaliser sur la notion de médiation. Ce module intègre également une initiation aux techniques de self défense dans le cadre d'une situation extrême.

Nous vous proposons de suivre notre module de formation à la self défense  pour compléter cette formation.


Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des agressions physiques

  • Repérer les signes relevant d'une menace physique, identifier les éléments d'un conflit et éviter la surenchère
  • Adopter une réaction appropriée dans le cadre d'une situation de conflit, gérer son stress et agir en ayant confiance en soi
  • Savoir réagir en cas d'agression physique afin d'assurer sa propre sécurité et celle des proches

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Prévenir les risques et assurer sa sécurité : Les consignes de sécurité passive et de sûreté

  • Première règle en matière de sécurité physique : s'échapper plutôt qu'affronter
  • Analyser l'environnement et appréhender rapidement le lieu (configuration, éclairages, voies d'accès, de repli, etc)
  • Savoir repérer les situations à risques et adapter un comportement préventif
    • Etre vigilant : observer, développer un réflexe d'observation
    • Adopter un autre reflèxe : comment s'échapper en cas d'agression physique menacante
  • Rappel du principe de la légitime défense, quel est le cadre ?

Construire une réponse appropriée en cas de provocation orale

  • Retour le fonctionnement d'un conflit pour répondre au mieux à une agression verbale ou une provocation
  • Retour sur le fonctionnement de la synchronisation, s'adapter à son interlocuteur
  • Travailler sa communication : Le langage verbal et non verbal
  • Développer son attitude d'écoute, se concentrer sur son interlocuteur
  • Identifier et maîtriser les techniques permettant de gérer une personne menaçante physiquement

Savoir décoder les attitudes corporelles : apprendre à lire le langage corporel

  • Comprendre le langage des gestes et le langage du corps
    • Comprendre ce que sont les gestes ouverts
    • Comprendre ce que sont les gestes fermés
  • Identifier la signification des micro-expressions et des micro-démangeaisons
  • Connaître les échelles du comportement agressif pour évaluer rapidement le potentiel de danger d'une personne
  • Savoir observer le comportement de son interlocuteur
  • Réagir par un positionnement adéquat, rester maître de soi pour ne pas céder à la panique
  • Ne pas rompre le contact visuel, développer l'échange avec son interlocuteur

Se protéger et assurer sa sécurité : Sensibilisation aux techniques de self défense

  • Le positionnement par la garde de bases, les placements de sécurité
  • Les parades instinctives : esquive, déplacements, etc
  • Les techniques de dégagements
  • Faire face aux agressions physiques : Garder son calme, obtempérer, observer, donner l'alerte

Comprendre et gérer son stress face une situation dangereuse

  • Comprendre les réactions du corps et de l'esprit face à une situation stressante : des réactions naturelles
  • Faire le point sur son stress pour mieux réagir : La visualisation, l'ancrage, etc.
  • Connaître quelques techniques physiques anti-stress

Publics & pré-requis

Public cible

Tous salariés devant faire face à des situations d'agression ou de violence verbale et/ou physique

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation gestion des agressions physiques


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices de simulation, exercices de self défense
  • Support de cours formation gestion des agressions physiques
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Formation très intéressante et utile. Formatrice expérimentée et à l'écoute, utilisant de nombreux exemples concrets et exercices ludiques. Les outils fournis m'aideront à progresser dans l'organisation de mon travail et la gestion du temps. »

CHD de Dunkerque

Nathalie W. - Gestionnaire de formation


« Je suis très satisfaite. »

Eiffage Génie Civil Marine

Tania M. - Chargée de Ressources Humaines


« Nous avons beaucoup apprécié cette formation de qualité, dispensée par le CNFCE. »
temoignages alec polc

Alec Pold

Alexandrine B. - Assistante de direction