Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Posture du coach et manager coach

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation posture du coach : intégrer les techniques du coaching dans votre management

Faire progresser ses collaborateurs est l'une des missions du manager. Dans ce contexte, il est important de pouvoir communiquer, de manière efficace, les bonnes pratiques, les outils et la méthodologie pour engager ses collaborateurs à évoluer et remplir leurs missions. Cette formation sur la posture du manager coach vous permettra de vous insprirer des techniques du coach / coaching pour assurer une communication efficace et des entretiens productifs. A noter que ce programme peut être adapté pour assurer la mise en place de flash coaching en entreprise auprès des équipes.

Objectifs pédagogiques de la formation Posture du coach et manager coach

  • Comprendre la philosophie du coaching pour faire évoluer son mode de communication et d'accompagnement
  • Intégrer les techniques fondamentales du coaching dans son mode de management
  • Faire évoluer ses collaborateurs en développant chaque potentiel individuel, accompagner les collaborateurs dans leurs activités 
  • Remotiver les collaborateurs en établissant le format de coaching idéal (standard ou flash coaching

Qu’est-ce que le coaching ? Comprendre l'environnement du coaching et du coach

  • Appréhender le coaching et son mode de fonctionnement
  • Définition et philosophie : comprendre son rôle et ses missions en qualité de manager coach
  • Pourquoi mettre en place un coaching ? Comment intégrer le coaching dans votre management
  • Conditions à réunir pour obtenir des résultats réels et efficaces, savoir identifier les pièges à éviter

L’autodiagnostic du coach : identifier ses compétences de coach

  • Quelles sont les compétences à maîtriser pour être un manager coach efficace ?
  • Identifier et prendre en compte ses faiblesses
  • Maîtriser les stratégies à mettre en place pour s'améliorer et progresser dans le temps
    • Travailler sa posture de coach à partir des fondements de la posture du coach
    • Faire évoluer son mode de communication, quelle communication adopter ?

Comprendre "l'autre" : L’autodiagnostic de la personne à coacher

  • Connaître les techniques d'évaluation de son interlocuteur, identifier les points à analyser
  • Identifier les points à évaluer (en fonction des missions)
  • La gestion des freins au changement chez l'autre, les comprendre et les déjouer
  • Mener un entretien au format coaching : Les techniques et méthodes
    • La collecte du ressenti de son interlocuteur
    • La fixation d'objectifs pertinents (quantitatif et/ou qualitatif)
    • Les arguments personnalisés à développer, les réponses aux objections 

La mise en place de l’action de coaching : mettre en place un accompagnement personnalisé

  • Les stratégies élaborées en commun (objectifs, moyens, échéances)
  • La planification des entretiens et la fréquence
  • Le suivi sur le terrain (sur le poste ou sur le terrain avec la visite d'accompagnement)
  • Les encouragements et la motivation
  • Les bilans intermédiaires, le bilan définitif et la vérification des résultats et/ou des difficultés

Savoir assurer des briefings efficaces dans le cadre d'un accompagnement

  • Connaître la préparation et le contenu d'un briefing
  • Maîtriser sur le fond et la forme un outil fort et opérationnel du management de proximité : Objectifs et intérêt du briefing
  • Les différents modèles de briefing : consignes, recadrage, communication interne, action de formation, etc.

Public cible

  • Chefs des ventes
  • Superviseur / Manager
  • Animateurs commerciaux
  • Chefs d'agence
  • Responsables commerciaux

Pré-requis

Il est recommandé de maîtriser le rôle du manager pour suivre la formation posture du coach et manager coach

Méthodes pédagogiques pour le stage Posture du coach et manager coach

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Mises en situation (training) filmées et analysées
  • Autodiagnostic de personnalité
  • Support de cours formation devenir coach de son équipe

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
29-07-2019 30-07-2019 Paris Réserver
01-10-2019 02-10-2019 Paris Réserver
16-12-2019 17-12-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18