Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation La vente à domicile ou vente aux particuliers (BtoC)

Durée conseillée 3 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation vente à domicile : maîtriser les techniques de vente aux particuliers

La vente à domicile ou vente aux particuliers implique de savoir maîtriser les étapes nécessaires pour séduire le client et conclure une vente.

Grâce à l'apport de méthodes pédagogoqies théoriques et pratiques approuvées et éprouvées par nos formateurs, notre formation à la vente à domicile vous permettra de rapidement mettre en avant les bons arguments de vente, de gagner des clients et d'élargir votre réseau.

Objectifs pédagogiques de la formation La vente à domicile ou vente aux particuliers (BtoC)

  • Acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC à domicile (de professionnel à particulier)
  • Maîtriser toutes les étapes d'un entretien commercial face à face
  • Construire son argumentaire et appréhender les techniques du traitement des objections

Prendre connaissance des différences entre BtoB et BtoC

  • Particulier, professionnel, quelle différence ?
  • S'informer sur l'évolution du marché du particulier et de la vente aux particuliers
  • Appréhender l'impact de l'invasion du e-commerce !

Maîtriser les étapes d'une vente chez un particulier ou comment vendre en porte-à-porte

  • S'installer chez un prospect avec méthode
  • Créer une ambiance propice à la présentation de son offre et la négociation commerciale
  • Premier argumentaire : présenter sa société
    • Reconnaître les facteurs d'achat
    • Effectuer la découverte en posant les bonnes questions
  • Deuxième argumentaire : présenter son produit ou son offre
    • Traiter les objections avec méthode
  • Conclure la vente ou comment orienter son client vers un closing commercial

Mieux communiquer pour mieux (se) vendre

  • La communication orale ou comment communiquer efficacement avec son interlocuteur
  • La communication visuelle ou comment rassurer ses prospects

Gagner des clients ou élargir son réseau 

  • Focus sur la prospection et la téléprospection
  • Intégrer le principe de la recommandation dans votre démarche de vente 
  • Appréhender le principe de réciprocité

Calculez votre Quotient d'Efficacité Commerciale

  • 10 questions et 10 réponses sur le quotidien des vendeurs itinérants

Public cible

Tout vendeur souhaitant acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC (de professionnel à particulier)

Pré-requis

Exercer une activité commerciale récente pour suivre la formation vente à domicile

Méthodes pédagogiques pour le stage La vente à domicile ou vente aux particuliers (BtoC)

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Tests et autodiagnostics
  • Training vidéo (jusqu'à 50% du temps de formation en fonction de la durée du stage)
  • Support de cours formation vente à domicile

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
02-04-2019 04-04-2019 Paris Réserver
15-07-2019 17-07-2019 Paris Réserver
28-10-2019 30-10-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18