Formation Vente à domicile ou vente aux particuliers (BtoC)

• Objectifs
  pédagogiques
• Programme
• Public &
  prérequis
• Méthodes pédagogiques
• Dates
  & lieux

Objectifs pédagogiques de la formation Vente à domicile ou vente aux particuliers (BtoC)

• Acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC à domicile (de professionnel à particulier)
• Maîtriser toutes les étapes d'un entretien commercial face à face
• Construire son argumentaire et appréhender les techniques du traitement des objections

• Objectifs
  pédagogiques
• Programme
• Public &
  prérequis
• Méthodes pédagogiques
• Dates
  & lieux

Prendre connaissance des différences entre BtoB et BtoC dans le cadre de la vente directe 

• Particulier, professionnel, quelle différence ?
• S'informer sur l'évolution du marché du particulier et de la vente aux particuliers
• Appréhender l'impact de l'invasion du e-commerce !

Maîtriser les étapes d'une vente chez un particulier ou comment vendre en porte-à-porte

• S'installer chez un prospect avec méthode
• Créer une ambiance propice à la présentation de son offre et la négociation commerciale
• Premier argumentaire : présenter sa société
  • Reconnaître les facteurs d'achat
  • Effectuer la découverte en posant les bonnes questions
• Deuxième argumentaire : présenter son produit ou son offre
  • Traiter les objections avec méthode
• Conclure la vente ou comment orienter son client vers un closing commercial

Mieux communiquer avec un particulier pour mieux (se) vendre

• La communication orale ou comment communiquer efficacement avec son interlocuteur
• La communication visuelle ou comment rassurer ses prospects

Gagner des clients ou élargir son réseau : les méthodes clés 

• Focus sur la prospection et la téléprospection
• Intégrer le principe de la recommandation dans votre démarche de vente 
• Appréhender le principe de réciprocité

Calculer sa performance commerciale avec le Quotient d'Efficacité Commerciale

• 10 questions et 10 réponses sur le quotidien des vendeurs itinérants

Programme daté du 31/03/2020

• Objectifs
  pédagogiques
• Programme
• Public &
  prérequis
• Méthodes pédagogiques
• Dates
  & lieux

Public cible

Tout vendeur souhaitant acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC (de professionnel à particulier)

Pré-requis

Exercer une activité commerciale récente pour suivre la formation vente à domicile

• Objectifs
  pédagogiques
• Programme
• Public &
  prérequis
• Méthodes pédagogiques
• Dates
  & lieux

Méthodes pédagogiques pour le stage Vente à domicile ou vente aux particuliers (BtoC)

• Apports théoriques et pratiques
• Réflexions de groupe guidées par l'animateur
• Tests et autodiagnostics
• Training vidéo (jusqu'à 50% du temps de formation en fonction de la durée du stage)
• Support de cours formation vente à domicile ou vente btoc

Évaluation des acquis en fin de formation

• Objectifs
  pédagogiques
• Programme
• Public &
  prérequis
• Méthodes pédagogiques
• Dates
  & lieux

Dates et lieux