REF : DMQ.06
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Formation ISO 17025
  • 86% de stagiaires satisfaits

Formation ISO 17025 : Appréhender les exigences de la norme v:2017

La norme ISO/IEC 17025 correspond à un référentiel applicable à tous les laboratoires d’analyse d’essais et d’étalonnage (à l’exception des laboratoires de biologie médicale). Cette norme définit les exigences requises pour les laboratoires et pour leur accréditation COFRAC.  Elle guide l’élaboration d’un système de management de la qualité, dans le but de produire des résultats valides. Cette formation ISO 17025, d'une durée de 2 jours formera les stagiaires de votre laboratoire aux exigences de cette norme et leur permettra d'établir un plan d'action.

La formation peut se dérouler en intra, inter et en format mixte présentiel/ distanciel.


Objectifs pédagogiques de la formation ISO 17025

  • Comprendre les bases du système qualité de la norme ISO 17025
  • Comprendre les exigences de la norme ISO 17025 et savoir diagnostiquer les besoins dans son laboratoire

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Connaître le fonctionnement de l’accréditation ISO 17025 applicable aux laboratoires

  • Comprendre les distinctions entre certification et accréditation
  • Synthèses sur le système international d’accréditation des laboratoires
  • Appréhender les cycles d’accréditation des normes applicables aux laboratoires
  • Prendre connaissance des portées d’accréditation

Prendre connaissance des 7 principes de base d’un SMQ

  • Définitions de la qualité, des processus…
  • Synthèse des 7 principes d’un système de management de la qualité

Identifier la structure de la norme ISO 17025 v:2017

  • Synthèse sur la systémique globale par rapport à l’ISO 9001
  • Prendre connaissance des évolutions générales par rapport à la version 2005
  • Documentations COFRAC et autres organismes acteurs en métrologie Internationale, bibliographie
  • Définitions des termes et notions propres à la norme ISO 17025

ISO 17025 §4 exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais

  • Focus sur la notion d’impartialité
  • Focus sur la notion de confidentialité

ISO 17025 §5 exigences structurelles

  • En quoi consiste la responsabilité juridique ?
  • Comprendre les enjeux liés à l’organisation
  • Focus sur les notions liées aux autorités

ISO 17025 §6 exigences relatives aux ressources

  • Focus sur les exigences liées aux compétences des personnels
  • Documentation des rôles et des tâches
  • Infrastructure
  • S'assurer de la bonne traçabilité de la mesure
  • Garantir la maîtrise des prestations externes

ISO 17025 §7 exigences relatives aux processus

  • Maîtrise des phases de contractualisation
  • Sélection et validation des méthodes
  • Échantillonnage
  • Manipulation des objets d’essai/ étalonnage
  • Évaluation des incertitudes de mesure
    • Rappels de statistiques
    • Risques Client/ fournisseur
    • Calcul incertitude
    • Exemple pas à pas
  • Assurer la validité des résultats
  • Rapport
    • Assurer la traçabilité informatique
    • Présentation du rapport : ce qu'il faut savoir
    • Validation et amendements des rapports
  • Réclamations
  • Travaux non conformes, rappel de travaux
  • Maîtrise des données et gestion de l’information

ISO 17025 §8 SMQ, options A et B


Publics & pré-requis

Public cible

Notre formation à la norme ISO 17025 s'adresse aux professionnels suivants :

  • Chef d'entreprises, cadres, managers
  • Techniciens de laboratoires
  • Professionnels de santé, personnel hospitalier

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des compétences en SMQ type ISO 9001 pour suivre la formation ISO 17025


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Etudes de cas
  • Echanges de groupe
  • Support de cours formation ISO 17025
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Echanges fructueux et efficients avec les collaborateurs du CNFCE. Retour très positif de la formation des stagiaires. »
logo caf ain

CAF de l'Ain

Emmanuel F. - Coordinateur pédagogique


« L’organisme travaille avec des formateurs ayant un très bon niveau, sans oublier leur souplesse et leur adaptabilité. Je les qualifierais de vrai partenaire pour un responsable de formation. »
temoignages agefiph cnfce

Agefiph

Olga - Chargée d'étude et de développement


« Nous trouvons tout ce dont nous avons besoin pour développer les compétences de nos collaborateurs. Avec le CNFCE, je discute du cahier des charges et des challenges et j’ai une proposition sur-mesure. »

HomeAway

Carine - Human Resources Coordinator