Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation ISO 17025

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation ISO 17025 : Appréhender les exigences de la norme

Objectifs pédagogiques de la formation ISO 17025

  • Comprendre les bases du système qualité
  • Définir un diagnostic de son entreprise selon la norme ISO 17025
  • Mettre en oeuvre un plan d'actions et rédiger un manuel qualité
  • Suivre l'amélioration continue de votre système qualité (audit interne, revue de direction)

La norme ISO 17025 applicable aux laboratoires

  • Présentation de la norme ISO / IEC 17025
    • La notion d'engagement stratégique
    • La maîtrise de la documentation selon le principe de la revue documentaire (procédures d'essai, modification, enregistrement, etc.)
  • Définitions du système qualité dans un contexte de laboratoire
  • Le système qualité du laboratoire de contrôle (DLC)
    • Les exigences en matières d'organisation
    • Les exigences technique

Les exigences de la norme ISO 17025

  • Le contenu de la déclaration de la politique qualité
    • Le contrôle de la diffusion
    • Le revue de contrat
    • La sous-traitance
    • Les achats de services
    • Le contrôle des essaies
    • La maîtrise des travaux non conformes : Actions correctives et / ou préventives
    • La maîtrise des enregistrements
    • Les audits internes
  • La responsabilité de la direction
    • L'engagement de la direction
    • Les exigences organisationnelles
    • La planification et le suivi
    • Le services au client
    • La revue de direction et les bilans

Mesure, analyse et amélioration continue

  • Les anomalies (actions non conformes ISO17025) et actions correctives
    • Le traitement de l'anomalie
    • CAPA
  • La notion de réclamations clients
  • Les risques d'anomalies et actions préventives
  • Les audits internes
  • Les audits externes

Le management des ressources support

  • La gestion et l'adaptation des ressources humaines
  • Les infrastructures et l'environnement de travail
  • Les méthodes d'essai
  • Les équipements
  • La traçabilité du mesurage
  • Les achat de produits et matériels consommables
  • Les échantillons présentés à l'essai
  • Surveillance de la qualité, des résultats et rédaction des rapports

La présentation des rapports

  • La traçabilité informatique
  • La présentation du rapport
  • L'amendement aux rapports et aux certificats d'étalonnage

La notion d'accréditation selon la norme ISO / CEI 17025

  • A qui s'adresse cette accréditation ?
  • Les principes de l'accréditation
  • Les méthode d'évaluation selon l'accréditation ISO 17025
  • Le processus d'accréditation

Public cible

  • Chef d'entreprises, cadres, managers
  • Techniciens de laboratoires
  • Professionnels de santé, personnel hospitalier

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des compétences en SMQ pour suivre la formation ISO 17025

Méthodes pédagogiques pour le stage ISO 17025

  • Apports théoriques et pratiques
  • Etudes de cas
  • Echanges de groupe
  • Support de cours formation ISO 17025

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
27-03-2019 28-03-2019 Paris Réserver
03-06-2019 04-06-2019 Paris Réserver
24-09-2019 25-09-2019 Paris Réserver
28-11-2019 29-11-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18