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REF : CTB.52
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Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 510,00 € HT / stagiaire
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Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 220,00 € HT / groupe
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Sommaire

Formation Credit manager : Définir des objectifs et suivre les performances
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation credit manager : Développer la rentabilité par la motivation par objectifs

Objectifs pédagogiques de la formation Credit manager : Définir des objectifs et suivre les performances

  • Appréhender une méthode permettant de mettre en place un système de gestion d'objectifs
  • Motiver vos collaborateurs et améliorer la rentabilité de votre entreprise

Programme

Programme daté du 11/04/2023

Les enjeux de la fonction dans l'entreprise

  • Le contexte
  • Les enjeux financiers
  • L'impact commercial
  • Le processus organisationnel et ses points clés

L'impact des objectifs sur le service Crédit et Recouvrement

  • Reconnaissance, valorisation
  • Aide à la gestion des priorités
  • Développement des synergies
  • Motivation

Les paramètres à intégrer

  • Les pièges à éviter
  • La culture d'entreprise
  • L'environnement du service crédit
  • Le contrat de travail
  • La valorisation des enjeux

Les règles indispensables pour une méthode efficace et bien perçue

  • Choix des critères
  • Définition des seuils
  • Temps intermédiaires
  • Retour sur investissement

Le suivi des résultats

  • Tableaux de bord
  • Indicateurs de performance
  • Savoir motiver et orienter l'équipe

Publics & pré-requis

Public cible

  • Directeur Financier
  • Crédit Manager

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation crédit manager

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Apports méthodologiques
  • Exercices pratiques
  • Support de cours formation credit manager
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« Nous trouvons tout ce dont nous avons besoin pour développer les compétences de nos collaborateurs. Avec le CNFCE, je discute du cahier des charges et des challenges et j’ai une proposition sur-mesure. »

HomeAway

Carine - Human Resources Coordinator

« Formation dense mais très complète. »

BeTomorrow

Mabilia C. - Office manager

« La formation s'est très bien passée et le formateur était clair et pédagogue dans ces explications. »

JEOL EUROPE SAS

Guillaume B. - Chargée de formation

« Réactivité & disponibilité. »

RLI Habitat

Mustapha S. - CEO

« Rien à dire, tout s'est très bien passé. »
logo jl international

J.L-INTERNATIONAL

Guillaume G. - Chargé de formation

« Explication claire des contenus des formations au préalable. J'ai particulièrement apprécié la réactivité et la flexibilité du chef de projet qui a permis que nos formations soient dispensé à la période souhaitée, dans un court délai. Gros plus pour notre formateur (dans le cadre d'une formation incendie en entreprise) qui était très calé sur son sujet et qui plus est passionné. Cela a rendu la demi-journée très interactive ! »
liveramp france

Aurélie D.

Executive Office Manager

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Formations complémentaires

Credit client : maîtriser l'essentiel - CTB.50

Formation credit client : Manager le crédit client de l’amont à l’aval et utiliser les techniques et outils pour optimiser les relations avec les différentes fonctions de l’entreprise impliquées dans les opérations de vente et les partenaires extérieurs (banques, assureurs-crédits)

2 jours
Avis clients

Inter : 1 470,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

 Découvrir

Credit manager : Manager un service crédit et recouvrement - CTB.49

Mettez en place les procédures et outils de gestion du risque client ainsi que l’organisation qui permet d’en assurer le suivi avec notre formation credit manager.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

 Découvrir

Credit management : Gestion du poste clients - CTB.16

Développez vos connaissances en Crédit management et en gestion du poste clients avec notre formation pour les professionnels, en présentiel et à distance.

3 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 530,00 € HT / groupe

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Recouvrement sur mesure - RCV.00

Formation Recouvrement sur mesure - Formation intra s'adaptant à vos enjeux et aux besoins en compétences sur la durée de votre choix.

Selon vos besoins
Avis clients

Inter : Sur demande

Intra : 1 650,00 € HT / groupe

 Découvrir

Optimisation du BFR et évaluation du poste client - CTB.51

Optimisez votre besoin en fond de roulement à l'aide d'audits adaptés aux particularités du poste client. Formation BFR de 2 jours en inter/intra.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Gestion des comptes clients - CTB.11

Formation gestion de ses comptes clients : Comprendre l’importance des enjeux de la gestion du compte clients - Evaluer et mesurer le risque client - Mettre en place et améliorer les procédures...

2 jours
Avis clients

Inter : 1 470,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Recouvrement amiable et contentieux - CTB.10

Optimisez l'efficacité de vos procédures de recouvrement amiable et contentieux en adoptant les méthodes les plus adaptées. Formation pour entreprises.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Assurance-crédit - RCV.09

Mesurez les bénéfices et les contraintes de l’assurance-crédit et optimiser services, garanties et rentabilité de sa police avec cette formation.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Intégrer le crédit scoring dans la gestion des risques - CTB.53

Formation credit scoring : Disposer d’une méthode permettant de mettre en place un système de gestion des risques à partir de modèles existants et en intégrant les particularités sectorielles du portefeuille clients

2 jours
Avis clients

Inter : 1 650,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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