Pendant le confinement, le CNFCE est autorisé à poursuivre son activité
et assurer l’animation de ses formations en présentiel ou en distanciel.
Nos formations sont donc maintenues.

Formation Credit manager : Manager un service crédit et recouvrement

Durée conseillée 2 jours

Disponible en classe virtuelle
Centre de formation validé Datadock

Formation credit manager : Manager un service crédit et recouvrement

Le credit manager a pour tâche d'être un tampon pour les services comptables, commerciales et les clients de son entreprise. A ce titre, il peut être qualifié de couteau suisse par sa capacité à éviter les risques, à réguler la comptabilité et assurer le recouvrement de factures impayés. Cette formation credit manager, d'une durée de 3 jours, abordera en détail les fonctions du credit management et offrira aux stagiaires de votre entreprise les clés pour mettre en place les procédures et outils de gestion du risque client et gérer efficacement une équipe credit management. 

Objectifs pédagogiques de la formation Credit manager : Manager un service crédit et recouvrement

  • Comprendre et assimiler l'importance du credit management
  • Mettre en place les procédures et outils de gestion du risque client
  • Maîtriser l'organisation du service afin d'assurer le suivi
  • Gérer une équipe credit management

Se familiariser les processus clés du crédit management

  • Appréhender le processus d'analyse du risque
  • Assurer le suivi des encours et des encaissements
  • Garantir le recouvrement de créances

Appréhender l'organisation du service de credit management

  • Garantir la mise en place des procédures
  • Planifier et coordonner les opérations
  • Optimiser le choix des méthodes et des outils
  • Focus sur la notion de « passerelle » avec le service commercial

Appréhender le management d'une équipe crédit

  • Mise en lumière des enjeux du coaching
  • Comprendre l'importance de la communication interne
  • Savoir comment stimuler et motiver une équipe
  • Le processus décisionnel, la délégation : prendre connaissance des points clés
  • Savoir comment évaluer le potentiel des collaborateurs

Assurer la formation des collaborateurs en credit management

  • Appréhender les principales méthodes pédagogiques
  • Savoir faire et savoir expliquer : deux métiers différents
  • Focus sur la mise en situation et l'accompagnement
  • Savoir assurer le contrôle et la validation des connaissances

Rédiger des tableaux de bord

  • Analyser les états de contrôle préventif
  • Analyser les tableaux de reporting
  • Analyser les indicateurs de performance
  • Déterminer les objectifs opérationnels internes au service crédit

Programme daté du 31/03/2020

Public cible

  • Tous les responsables en charge du crédit client dans l'entreprise
  • Credit manager
  • DAF

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation credit manager 

Méthodes pédagogiques pour le stage Credit manager : Manager un service crédit et recouvrement

  • Alternance d'exposés et d'applications pratiques
  • Exercices pratiques et interactifs
  • Etude de cas d'entreprise
  • Support de cours formation credit manager

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin
09-12-2020 10-12-2020 Lyon Réserver
13-01-2021 14-01-2021 Bordeaux Réserver
25-01-2021 26-01-2021 Lyon Réserver
04-02-2021 05-02-2021 Lille Réserver
18-02-2021 19-02-2021 Classe virtuelle Réserver
17-03-2021 18-03-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
27-04-2021 28-04-2021 Lyon Réserver
20-05-2021 21-05-2021 Classe virtuelle Réserver
31-05-2021 01-06-2021 Lille Réserver
10-06-2021 11-06-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
30-06-2021 01-07-2021 Bordeaux Réserver
22-07-2021 23-07-2021 Lyon Réserver
03-08-2021 04-08-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
02-09-2021 03-09-2021 Bordeaux Réserver
21-09-2021 22-09-2021 Classe virtuelle Réserver
30-09-2021 01-10-2021 Lille Réserver
12-10-2021 13-10-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
27-10-2021 28-10-2021 Bordeaux Réserver
17-11-2021 18-11-2021 Classe virtuelle Réserver
07-12-2021 08-12-2021 Lille Réserver
23-12-2021 24-12-2021 Lyon Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
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