- En 2022, 86% de clients satisfaits
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Formation directives DSP2 et MIFID 2 : maîtriser la règlementation des transactions à distance
A l’heure où les GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple) réinventent la banque, où le blockchain s’impose comme une solution d’efficacité à l’instar de l’intelligence artificielle, la réglementation des transactions bancaires et financières à distance se doit d’anticiper les impacts dans un paysage réglementaire en pleine mutation (DSP 2). Notre formation DSP2 et MIFID 2 vous permettra d'appréhender les changements présents et futures des règlementations bancaires et financières des transactions à distance.
Objectifs pédagogiques de la formation DSP2 et MIFID 2, la réglementation des transactions à distance
- Comprendre les enjeux des évolutions techniques et leurs impacts sur la relation client
- Maîtriser cette réglementation dans le contexte réglementaire et ces évolutions techniques
- Anticiper les risques juridiques, opérationnels en application de cette règlementation
Programme
Programme daté du 10/4/2023Les transactions bancaires à l’aune des réformes techniques et business
- Comprendre les évolutions réglementaires : DSP2 et MIFID 2
- Evaluer la place du client au centre de tous les digital business model
- Savoir faire la différence entre information et informercial
Visualiser les acteurs des transactions bancaires et financières à distance
- Appréhender le rôle des autorités de régulation/tutelle
- Appréhender le rôle des acteurs « full regulated »
- Appréhender le rôle des acteurs « regulated »
- Appréhender le rôle des acteurs non régulés
Comprendre la réglementation européenne et française des transactions à distance en ligne
- Faire la promotion des produits et des services en ligne : publicité et démarchage
- Mettre en place la commercialisation des produits et des services en ligne
Comprendre le droit international privé des transactions bancaires et financières par internet
- Retour sur les transactions "b to b" et règles de droit international privé
- Retour sur les transactions "b to c" et règles de droit international privé
- Retour sur les cas particulier des litiges intracommunautaire
Identifier les principaux risques de mise en jeu de la responsabilité civile du banquier
Publics & pré-requis
Public cible
Tout personnel de la banque en contact client ou non qui doit apporter des réponses à distance à un client.
Pré-requis
il est recommandé de maîtriser le paysage des transactions à distance pour suivre la formation DSP2 et MIFID 2, la réglementation des transactions à distance
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices et cas pratiques à partir des documents apportés par les stagiaires
- Réflexions de groupe
- Support de cours formation DSP 2 et MIFID 2, la réglementation des transactions à distance
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Témoignages

Association Jeremy
Jean-Fernand P. - Directeur adjoint

HomeAway
Carine - Human Resources Coordinator

Agefiph
Olga - Chargée d'étude et de développement