Formation Fraude à la carte bancaire
  • 100% de stagiaires satisfaits

Formation fraude à la carte bancaire : Gérer les fraudes monétiques au quotidien

Premier moyen de paiement en France, la carte bancaire est un moyen de paiement fiable qui assure des transactions financières de montants plus ou moins importants. Parce qu'une carte peut-être volée ou dupliquée, il est indispensable pour les professionnels de pouvoir se prémunir contre l'utilisation d'une carte (ou de ses numéros) frauduleuse.

Ce stage de formation sur la fraude à la carte bancaire et sur les risques monétiques vous permettra d'appréhender l'univers de la Fraude à la CB. Ce programme d'initiation sur 2 jours s'adresse aussi bien à du personnel bancaire, qu'à du personnel d'entreprise ou aux employés de E-commerce souhaitant maîtriser les risques inhérents à la fraude des moyens de paiment. 


Objectifs pédagogiques de la formation Fraude à la carte bancaire

  • Connaître le système de gestion des cartes bancaires
  • Identifier les différents types de fraude à la carte bleue
  • Connaître le processus d'émission des cartes bancaires
  • Mieux maîtriser les facteurs de qualité et de sécurité liés à l'émission des cartes
  • Mesurer l'impact des nouvelles technologies

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction à la formation :  L'historique de la carte bancaire

  • Retour sur la naissance de la carte bancaire 
  • Quelques chiffres sur la carte bancaire en France (Nombre de transactions, utilisateurs, etc.)

Qu'est-ce que la carte bancaire (CB ou carte bleue) ?

  • Un Groupement d'Intérêt Economique : Définition, gouvernance et missions
  • L'agrément carte bancaire : Principes et mise en oeuvre
  • Les notions de conformité, promotion, innovation, interbancarité et universalité

Panorama des différents types de fraude à la carte bancaire

  • Identifier les trois types de fraude par carte bancaire 
  • Lutter contre la fraude : Détecter les fraudes et savoir collaborer avec les instances officielles

Comprendre les procédés de fabrication d'une carte bancaire

  • Comprendre de quoi est constitué le corps de la carte bancaire
    • Le micro module et son encartage
    • Le visuel de la carte
    • Personnalisation avec les données personnelles du détenteur

Comprendre les éléments propres à la sécurité des cartes bancaires

  • Comprendre les différents éléments composant une carte bancaire et leurs rôle 
    • La puce
    • La signature
    • Le code secret
    • Les mécanismes du cryptogramme et ses limites
    • La sécurité des terminaux et des automates
    • Les interventions du conseiller bancaire
  • Prendre connaissance des spécificités du système 3D SECURE en matière de sécurité
  • Consignes de sécurité : Sécuriser les données et savoir sécuriser les achats en ligne
  • Conseils aux utilisateurs
    • Les règles de prudence
    • Vol de mot de passe
    • Vol de la carte de paiement et les assurances

Visualiser les nouveaux paiements du e-commerce

  • Comprendre le fonctionnement des paiements sans contact : carte ou iphone
  • Comprendre le fonctionnement de paylib : solution de paiement en ligne

Publics & pré-requis

Public cible

  • Personnel bancaire du back office ou commercial qui désire connaître les différents aspects de la fraude à la carte bleue
  • Personnel d'entreprise proposant un règlement par CB
  • E-commerce

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir une activité professionnelle en lien avec la lutte contre la fraude à la carte bancaire pour suivre la formation fraude à la carte bancaire


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Etudes de cas concrets
  • Cas pratiques
  • Support de formation fraude à la carte bancaire
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

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