Formation fraude à la carte bancaire : Gérer les fraudes monétiques au quotidien
Premier moyen de paiement en France, la carte bancaire est un moyen de paiement fiable qui assure des transactions financières de montants plus ou moins importants. Parce qu'une carte peut-être volée ou dupliquée, il est indispensable pour les professionnels de pouvoir se prémunir contre l'utilisation d'une carte (ou de ses numéros) frauduleuse.
Ce stage de formation sur la gestion des fraudes monétiques/carte bancaire vous permettra d'appréhender l'univers de la fraude à la CB. Ce programme d'initiation sur 2 jours s'adresse aussi bien à du personnel bancaire, qu'à du personnel d'entreprise ou aux employés de E-commerce souhaitant maîtriser les risques inhérents à la fraude des moyens de paiment.
Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des fraudes monétiques/carte bancaire
- Connaître le système de gestion des cartes bancaires
- Identifier les différents types de fraude à la carte bleue
- Connaître le processus d'émission des cartes bancaires
- Mieux maîtriser les facteurs de qualité et de sécurité liés à l'émission des cartes
- Mesurer l'impact des nouvelles technologies
Programme
Introduction à la formation : L'historique de la carte bancaire
- Retour sur la naissance de la carte bancaire
- Quelques chiffres sur la carte bancaire en France (Nombre de transactions, utilisateurs, etc.)
Qu'est-ce que la carte bancaire (CB ou carte bleue) ?
- Un Groupement d'Intérêt Economique : Définition, gouvernance et missions
- L'agrément carte bancaire : Principes et mise en oeuvre
- Les notions de conformité, promotion, innovation, interbancarité et universalité
Panorama des différents types de fraude à la carte bancaire
- Identifier les trois types de fraude par carte bancaire
- Lutter contre la fraude : Détecter les fraudes et savoir collaborer avec les instances officielles
Comprendre les procédés de fabrication d'une carte bancaire
- Comprendre de quoi est constitué le corps de la carte bancaire
- Le micro module et son encartage
- Le visuel de la carte
- Personnalisation avec les données personnelles du détenteur
Comprendre les éléments propres à la sécurité des cartes bancaires
- Comprendre les différents éléments composant une carte bancaire et leurs rôle
- La puce
- La signature
- Le code secret
- Les mécanismes du cryptogramme et ses limites
- La sécurité des terminaux et des automates
- Les interventions du conseiller bancaire
- Prendre connaissance des spécificités du système 3D SECURE en matière de sécurité
- Consignes de sécurité : Sécuriser les données et savoir sécuriser les achats en ligne
- Conseils aux utilisateurs
- Les règles de prudence
- Vol de mot de passe
- Vol de la carte de paiement et les assurances
Visualiser les nouveaux paiements du e-commerce
- Comprendre le fonctionnement des paiements sans contact : carte ou iphone
- Comprendre le fonctionnement de paylib : solution de paiement en ligne
Publics & prérequis
Public cible
- Personnel bancaire du back office ou commercial qui désire connaître les différents aspects de la fraude à la carte bleue
- Personnel d'entreprise proposant un règlement par CB
- E-commerce
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir une activité professionnelle en lien avec la lutte contre la fraude à la carte bancaire pour suivre cette formation
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Etudes de cas concrets
- Cas pratiques
- Support de formation gestion des fraudes monétiques/carte bancaire
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Zouhair D.
Zouhair D. est un Expert en contrôle de gestion et finance, avec plus de 20 ans d'expérience dans la mise en oeuvre de système de contrôle de gestion. Il est également spécialiste de la comptabilité (Normes USGAAP, IFRS) et de la Finance.
Il est membre du jury national du Diplôme d'Expert-Comptable et forme les salariés et expert-comptable en finance, contrôle de gestion et comptabilité. Il enseigne également dans la filière expertise comptable : DCG et DSCG
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Forte de plus de quinze ans d’expérience en salle de marché et en banque d’investissement, elle propose une approche pragmatique pour optimiser l’organisation, accélérer la prise de décision et intégrer la RSE comme un atout stratégique, créateur de valeur et moteur de croissance responsable.
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Avec 17 ans d’expérience en banque, comptabilité et contrôle de gestion, Véronique M. met son énergie et son sens de la pédagogie au service des apprenants.
Aujourd’hui formatrice et coach, elle transmet bien plus que des savoirs techniques : elle aide chacun à prendre confiance, à progresser concrètement et à relier théorie et pratique avec simplicité et enthousiasme.
Réserver une formation Gestion des fraudes monétiques/carte bancaire
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| Du 05.02.26 au 06.02.26 | Lille (59) | |
| Du 16.02.26 au 17.02.26 | Classe virtuelle | |
| Du 24.02.26 au 25.02.26 | Lyon (69) | |
| Du 05.03.26 au 06.03.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 17.03.26 au 18.03.26 | Paris (75) | |
| Du 25.03.26 au 26.03.26 | Classe virtuelle | |
| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Paris (75) | |
| Du 07.04.26 au 08.04.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 15.04.26 au 16.04.26 | Nantes (44) | |
| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Classe virtuelle | |
| Du 04.05.26 au 05.05.26 | Marseille (13) | |
| Du 19.05.26 au 20.05.26 | Paris (75) | |
| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Dijon (21) | |
| Du 09.06.26 au 10.06.26 | Classe virtuelle | |
| Du 18.06.26 au 19.06.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 30.06.26 au 01.07.26 | Paris (75) | |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Toulouse (31) | |
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Nice (06) | |
| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Paris (75) | |
| Du 11.08.26 au 12.08.26 | Lille (59) | |
| Du 20.08.26 au 21.08.26 | Classe virtuelle | |
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Lyon (69) | |
| Du 09.09.26 au 10.09.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 17.09.26 au 18.09.26 | Paris (75) | |
| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Classe virtuelle | |
| Du 08.10.26 au 09.10.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 20.10.26 au 21.10.26 | Nantes (44) | |
| Du 28.10.26 au 29.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Marseille (13) | |
| Du 16.11.26 au 17.11.26 | Paris (75) | |
| Du 26.11.26 au 27.11.26 | Dijon (21) | |
| Du 07.12.26 au 08.12.26 | Classe virtuelle | |
| Du 15.12.26 au 16.12.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 23.12.26 au 24.12.26 | Paris (75) |
Nos avis clients
« Très bon professionnalisme et très réactif. »
Flying Whales Christophe R. - Manager hygiène et sécurité
« Formation très intéressante et formateur très sympathique. »
Le Bonheur est dans la Com Ingrid L. - Chargée de RH
« Très bon organisme de formation. »
Direction Régionale du Service Médical en Normandie Sabrina G. - Responsable RH
« De l'inscription jusqu'au jour de la formation, j'ai apprécié le suivi et la réactivité des équipes du CNFCE. La formatrice était pédagogue, claire et amicale. Elle a personnalisé sa formation en fonction des stagiaires. Je recommande vivement ! »
Université du Luxembourg Romain G. - Gestionnaire de formation
« Formation enrichissante et très bien présentée. Bon formateur. »
IPO Technologie Aurélien P. - RH
« Très bon dans l'ensemble. Le formateur a répondu à toutes mes questions. Le programme était en adéquation avec mes attentes. »
TUV France Bérénice D. - Directrice RH
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Foire aux questions formation Gestion des fraudes monétiques/carte bancaire
Formation inter-entreprise
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Mise à jour de la page le 27/01/2026