Formation fraude à la carte bancaire : Gérer les fraudes monétiques au quotidien
Premier moyen de paiement en France, la carte bancaire est un moyen de paiement fiable qui assure des transactions financières de montants plus ou moins importants. Parce qu'une carte peut-être volée ou dupliquée, il est indispensable pour les professionnels de pouvoir se prémunir contre l'utilisation d'une carte (ou de ses numéros) frauduleuse.
Ce stage de formation sur la gestion des fraudes monétiques/carte bancaire vous permettra d'appréhender l'univers de la fraude à la CB. Ce programme d'initiation sur 2 jours s'adresse aussi bien à du personnel bancaire, qu'à du personnel d'entreprise ou aux employés de E-commerce souhaitant maîtriser les risques inhérents à la fraude des moyens de paiment.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des fraudes monétiques/carte bancaire
- Connaître le système de gestion des cartes bancaires
- Identifier les différents types de fraude à la carte bleue
- Connaître le processus d'émission des cartes bancaires
- Mieux maîtriser les facteurs de qualité et de sécurité liés à l'émission des cartes
- Mesurer l'impact des nouvelles technologies
Programme
Introduction à la formation : L'historique de la carte bancaire
- Retour sur la naissance de la carte bancaire
- Quelques chiffres sur la carte bancaire en France (Nombre de transactions, utilisateurs, etc.)
Qu'est-ce que la carte bancaire (CB ou carte bleue) ?
- Un Groupement d'Intérêt Economique : Définition, gouvernance et missions
- L'agrément carte bancaire : Principes et mise en oeuvre
- Les notions de conformité, promotion, innovation, interbancarité et universalité
Panorama des différents types de fraude à la carte bancaire
- Identifier les trois types de fraude par carte bancaire
- Lutter contre la fraude : Détecter les fraudes et savoir collaborer avec les instances officielles
Comprendre les procédés de fabrication d'une carte bancaire
- Comprendre de quoi est constitué le corps de la carte bancaire
- Le micro module et son encartage
- Le visuel de la carte
- Personnalisation avec les données personnelles du détenteur
Comprendre les éléments propres à la sécurité des cartes bancaires
- Comprendre les différents éléments composant une carte bancaire et leurs rôle
- La puce
- La signature
- Le code secret
- Les mécanismes du cryptogramme et ses limites
- La sécurité des terminaux et des automates
- Les interventions du conseiller bancaire
- Prendre connaissance des spécificités du système 3D SECURE en matière de sécurité
- Consignes de sécurité : Sécuriser les données et savoir sécuriser les achats en ligne
- Conseils aux utilisateurs
- Les règles de prudence
- Vol de mot de passe
- Vol de la carte de paiement et les assurances
Visualiser les nouveaux paiements du e-commerce
- Comprendre le fonctionnement des paiements sans contact : carte ou iphone
- Comprendre le fonctionnement de paylib : solution de paiement en ligne
Publics & prérequis
Public cible
- Personnel bancaire du back office ou commercial qui désire connaître les différents aspects de la fraude à la carte bleue
- Personnel d'entreprise proposant un règlement par CB
- E-commerce
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir une activité professionnelle en lien avec la lutte contre la fraude à la carte bancaire pour suivre cette formation
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Etudes de cas concrets
- Cas pratiques
- Support de formation gestion des fraudes monétiques/carte bancaire
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Zouhair D.
Zouhair D. est un Expert en contrôle de gestion et finance, avec plus de 20 ans d'expérience dans la mise en oeuvre de système de contrôle de gestion. Il est également spécialiste de la comptabilité (Normes USGAAP, IFRS) et de la Finance.
Il est membre du jury national du Diplôme d'Expert-Comptable et forme les salariés et expert-comptable en finance, contrôle de gestion et comptabilité. Il enseigne également dans la filière expertise comptable : DCG et DSCG
Découvrez Christine C.
Depuis plus de 30 ans, Christine C. accompagne et forme les forces de vente en bancassurance, alliant expertise terrain et pédagogie. Lauréate du Prix des Bonnes Pratiques Commerciales en banque de détail, elle s’est imposée comme une référence en matière de performance.
Experte en cybercriminalité, fraudes internes/externes et sujets réglementaires, elle intervient aujourd’hui auprès d’organismes de formation et d’entreprises en France comme à l’international francophone.
Découvrez Samuel C.
Consultant-formateur expert, coach de dirigeants depuis près de 30 ans, Samuel-Steeve C. est reconnu pour son expertise en leadership & management et relation client, déployée dans tous les secteurs, avec une expertise banques–assurances. Il y associe une maîtrise du droit des assurances, du droit patrimonial.
Certifié DISC, il s’appuie sur des outils psychométriques pour concevoir des parcours sur mesure, ancrer les pratiques et soutenir des résultats durables.
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Période
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Ville/format
Classe virtuelle
Paris (75)
Lyon (69)
Aix-en-Provence (13)
Bordeaux (33)
Dijon (21)
Lille (59)
Marseille (13)
Nice (06)
Nantes (44)
Strasbourg (67)
Toulouse (31)
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État
Session garantie
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|---|---|---|---|
| Du 04.11.25 au 05.11.25 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.11.25 au 18.11.25 | Paris (75) |
Places disponibles |
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| Du 02.12.25 au 03.12.25 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 15.12.25 au 16.12.25 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 29.12.25 au 30.12.25 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Nantes (44) |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Paris (75) |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Strasbourg (67) |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Toulouse (31) |
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Lille (59) |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Lyon (69) |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Marseille (13) |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Nice (06) |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Nantes (44) |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Paris (75) |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Strasbourg (67) |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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| Du 23.02.26 au 24.02.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Nice (06) |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 07.10.26 au 08.10.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 02.12.26 au 03.12.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles |
Réserver |
*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.
Nos avis clients
Artelia industrie
Rania B. - Gestionnaire de formation
CSE Quies
Alexandra B. - Responsable marketing
Médéric
Camille S. - Responsable formation
Shakespeare and Company
Ségolène L. - Chargée RH
Anaris Consulting
Jessica M. - Gestionnaire de formation
La Maison du Whisky
Clémence D - Chargée de développement des ressources humaines
Avis vérifiés
Expertise
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Réactivité
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Professionnalisme
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Qualité
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Une question ? Un besoin ?
Foire aux questions formation Gestion des fraudes monétiques/carte bancaire
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
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Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 09/10/2025