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Formation Fraude à la carte bancaire

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Formation fraude à la carte bancaire : Gérer les fraudes monétiques au quotidien

Premier moyen de paiement en France, la carte bancaire est un moyen de paiement fiable qui assure des transactions financières de montants plus ou moins importants. Parce qu'une carte peut-être volée ou dupliquée, il est indispensable pour les professionnels de pouvoir se prémunir contre l'utilisation d'une carte (ou de ses numéros) frauduleuse.

Ce stage de formation sur la fraude à la carte bancaire et sur les risques monétiques vous permettra d'appréhender l'univers de la Fraude à la CB. Ce programme d'initiation sur 2 jours s'adresse aussi bien à du personnel bancaire, qu'à du personnel d'entreprise ou aux employés de E-commerce souhaitant maîtriser les risques inhérents à la fraude des moyens de paiment. 

Objectifs pédagogiques de la formation Fraude à la carte bancaire

  • Connaître le système de gestion des cartes bancaires
  • Identifier les différents types de fraude à la carte bleue
  • Connaître le processus d'émission des cartes bancaires
  • Mieux maîtriser les facteurs de qualité et de sécurité liés à l'émission des cartes
  • Mesurer l'impact des nouvelles technologies

Programme

Introduction à la formation :  L'historique de la carte bancaire

  • Retour sur la naissance de la carte bancaire 
  • Quelques chiffres sur la carte bancaire en France (Nombre de transactions, utilisateurs, etc.)

Qu'est-ce que la carte bancaire (CB ou carte bleue) ?

  • Un Groupement d'Intérêt Economique : Définition, gouvernance et missions
  • L'agrément carte bancaire : Principes et mise en oeuvre
  • Les notions de conformité, promotion, innovation, interbancarité et universalité

Panorama des différents types de fraude à la carte bancaire

  • Identifier les trois types de fraude par carte bancaire 
  • Lutter contre la fraude : Détecter les fraudes et savoir collaborer avec les instances officielles

Comprendre les procédés de fabrication d'une carte bancaire

  • Comprendre de quoi est constitué le corps de la carte bancaire
    • Le micro module et son encartage
    • Le visuel de la carte
    • Personnalisation avec les données personnelles du détenteur

Comprendre les éléments propres à la sécurité des cartes bancaires

  • Comprendre les différents éléments composant une carte bancaire et leurs rôle 
    • La puce
    • La signature
    • Le code secret
    • Les mécanismes du cryptogramme et ses limites
    • La sécurité des terminaux et des automates
    • Les interventions du conseiller bancaire
  • Prendre connaissance des spécificités du système 3D SECURE en matière de sécurité
  • Consignes de sécurité : Sécuriser les données et savoir sécuriser les achats en ligne
  • Conseils aux utilisateurs
    • Les règles de prudence
    • Vol de mot de passe
    • Vol de la carte de paiement et les assurances

Visualiser les nouveaux paiements du e-commerce

  • Comprendre le fonctionnement des paiements sans contact : carte ou iphone
  • Comprendre le fonctionnement de paylib : solution de paiement en ligne

Programme daté du 18/05/2020

Publics & pré-requis

Public cible

  • Personnel bancaire du back office ou commercial qui désire connaître les différents aspects de la fraude à la carte bleue
  • Personnel d'entreprise proposant un règlement par CB
  • E-commerce

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir une activité professionnelle en lien avec la lutte contre la fraude à la carte bancaire pour suivre la formation fraude à la carte bancaire

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Etudes de cas concrets
  • Cas pratiques
  • Support de formation fraude à la carte bancaire
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Evaluation des acquis en fin de formation

Dates & lieux

DÉBUT FIN
03-08-2022 04-08-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
22-08-2022 23-08-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
31-08-2022 01-09-2022 Bordeaux
15-09-2022 16-09-2022 Lyon
26-09-2022 27-09-2022 Lille
27-10-2022 28-10-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
24-11-2022 25-11-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
06-12-2022 07-12-2022 Lille
19-12-2022 20-12-2022 Bordeaux
29-12-2022 30-12-2022 Lyon
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

BNQ.02

Durée :

2 jours

Prix :

1595 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 03-08-2022
au 04-08-2022
Classe virtuelle – Formation à distance
du 22-08-2022
au 23-08-2022
VISIO / PRESENTIEL Paris
du 31-08-2022
au 01-09-2022
Bordeaux
VOIR TOUTES LES DATES
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« Ce projet a été monté en une semaine grâce à la réactivité du CNFCE. Une organisation parfaite et un formateur très professionnel ont permis de former 10 agents qui ont été extrêmement satisfaits de la prestation. »
Claude.

Responsable formation

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