Formation Dialogue social en entreprise post-confinement

• Co-construire (option A) ou adapter (option B) les protocoles post-confinement et de reprise du travail
• Élaborer la fiche de mission du référent / relais Covid-19 s’il est décidé d’en désigner un
• Concrétiser un dialogue social au plus près de la réalité du terrain, pour ajuster le prescrit
• Opter pour une consultation collaborative adaptée aux contextes de complexité et d’incertitude

Introduction à la formation dialogue social en entreprise post-confinement  : Confiance, compréhension et adhésion

• Introduire et positionner le cadre de la formation-atelier
• Règles propices au bon déroulement de cette formation
• Bref exposé sur la notion de formation commune au dialogue social

Constater l’importance de la contribution de chacun pour traiter la complexité

• Atelier pour expérimenter l’apport de chacun à la prise de décision
• Pertinence :
  • Face à l’inconnu, constat que chacun apporte sa part de compétences
  • Une intelligence collective permet de traiter la complexité
  • Les contributions élargies participent à une adhésion ultérieure
• Mise en perspective des acquis de l’exercice pour réduire la complexité d’une nouvelle organisation du travail post-pandémie

Passer d’une représentation individuelle à une représentation collective du dialogue social

• Représentations du dialogue social
• Savoir articuler les fondamentaux du dialogue social :
  • Informer
  • Consulter
  • Concerter
  • Négocier
• Point sur l’équilibre « pouvoir de direction de l’employeur » versus « démocratie dans l’entreprise »

La concertation pour sécuriser les conditions de travail

• Introduction : la sécurité c’est l’affaire de tous
• Imprévu et complexité caractérisent le Covid-19
• Les obligations de l’employeur en matière de santé et de sécurité et l’obligation de subordination des salariés ne suffisent pas à traiter ces caractéristiques. Elles se traitent par la responsabilisation, c’est-à-dire en déléguant la décision au niveau où elle doit s’appliquer. Le dialogue sur le terrain est une des composantes essentielles pour garantir la sécurité au-delà des obligations de chacun.
• Ce dialogue doit intervenir à deux moments distincts :
  • en amont, par la concertation sur les mesures à prendre
  • en aval, par le diagnostic et l’appropriation des améliorations à apporter

OPTION A – Concertation pour préciser les conditions de reprise du travail

• Clarifier les axes et les contributeurs d’une reprise sécurisée du travail
• Déclinaison des axes principaux à traiter
  • La protection des salariés
  • L’attention aux plus fragiles
  • Une organisation du travail adaptée
  • Une réorganisation des flux de circulations
  • La fiche fonction du référent / relais Covid-19 si le poste existe
• Constitution de comité de pilotage sur chacun de ces axes de travail (moyens à mobiliser et livrables à produire)

Mener une concertation sur l’un des axes visés ci-dessus

• Identification des données du problème (méthode CATWOE)
• Projection des solutions (processus de la matrice au carré)
• Validité des solutions sur le terrain (détective-journaliste, anthropologue, doublure-cocréateur)
• Sédimentation avec One-CODEV®

OPTION B – Diagnostic et amélioration des protocoles de reprise du travail

• Après constat de difficultés, diagnostiquer les protocoles de reprise du travail
• Analyse
  • Des problèmes des collaborateurs
  • Des améliorations voulues par les collaborateurs
• Classement de ces éléments en fonction des critères gravité et fréquence et de leur importance pour les collaborateurs

Scanner les protocoles de reprise du travail initiaux

• Reporter :
  • Les propositions existantes
  • Les solutions apportées
  • Et les bénéfices escomptés

Améliorer les protocoles de reprise du travail pour une adhésion accrue

• Requestionner propositions, solutions et bénéfices au regard du diagnostic précédent
• Vérifier leurs adéquations en s’assurant de leur ciblage vis-à-vis de la criticité et de ce qui estime important pour les collaborateurs

Programme daté du 11/05/2020

Public cible

Cette formation Dialogue social en entreprise  post-confinement s'adresse aux :

• CSE
• Représentants du personnel (en particulier référents / relais Covid-19)
• Animateurs QVT
• Préventeurs
• Acteurs RH (DRH, RRH, …)
• Dirigeants
• Managers de proximité

Pré-requis

Il n'existe aucun prérequis pour suivre la formation Dialogue social en entreprise post-confinement 

• Vidéos, mises en situation, études de cas (réflexions individuelles et debriefings collectifs)
• Apports théoriques et pratiques 
• Support de cours de la formation dialogue social post-confinement 
• Formation fonctionnant sur le principes de l'interactivité et de la participation des stagiaires
• Fiches outils

• Auto évaluation préalable en amont de la formation
• Evaluation des acquis en fin de formation