Formation accompagner une victime de harcèlement : Savoir intervenir contre le harcèlement moral, physique ou sexuel
Cette formation sur le traitement des victimes de harcèlement permettra aux participants d'acquérir les connaissances relatives au cadre juridique ou légal du harcèlement sexuel et aux particularités de chacune des infractions liées au harcèlement sexuel ou aux discriminations de genre, ainsi qu’aux sanctions et à l’état de la jurisprudence actuelle. Ce dispositif de formation permettra, également, aux stagiaires de disposer d’outils pour accueillir, traiter, questionner, communiquer ou d'accompagner les personnes victimes de harcèlement et les autres protagonistes (témoins, personnes mises en cause…).
NB : Ce programme et ses supports pédagogiques vont tenir compte des évolutions en lien avec la loi Santé au Travail n° 2021-1018 du 2 août 2021 (JO du 3).
Découvrez comment le CNFCE peut s'adapter au contexte de votre entreprise.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Accompagner une victime de harcèlement
- Comprendre l’impact d’une tentative ou d’un fait de harcèlement sur la personne et connaître les réactions potentielles des victimes et les stratégies mises en oeuvre
- Accueillir les personnes victimes, gérer leur stress, communiquer
- Les accompagner dans leurs démarches, et les informer de leurs droits et de la procédure à conduire
- Agir avec professionnalisme dans les différentes situations rencontrées et gérer les différentes personnalités auxquelles ils seront confrontés
Programme
Appréhender le cadre juridique du harcèlement moral et sexuel au travail
- Les dernières évolutions (rappel rapide des lois relatives au harcèlement
- Etat de la jurisprudence récente sur le harcèlement sexuel - et distinction du harcèlement sexuel et du harcèlement moral - Implications des directives européennes
- Définition légale du harcèlement sexuel, et des actes assimilés
- Les éléments constitutifs du harcèlement face au stress et à la pression professionnelle
Point sur les discriminations
- La notion de discrimination
- Cas d'application et sanctions
- Savoir identifier les cas de harcèlement ou de discrimination
Appréhender les éléments de psychologie des « harceleurs »
- Les différents profils
- Les comportements associés
Evaluer les conséquences potentielles pour les victimes
- Les conséquences sociales
- Les conséquences somatiques
- Les conséquences psychologiques : problèmes sexuels, honte/culpabilité/ perte d’estime de soi…
- Les différentes manifestations du stress post traumatique
- Le risque suicidaire
Reconnaître les réactions et stratégies déployées par les victimes
- Les stratégies dites « passives » : déni, silence, banalisation, fuite, amnésie…
- Les stratégies dites « actives »
Assurer la prise en charge des victimes
- L’entretien préalable
- Le cadre : comment assurer un cadre sécurisant
- L’accompagnement vers des recours juridiques
- L’accompagnement social, médical, psychologique
- Les difficultés de l’accompagnement
- Gérer les résistances, le refus d’aide et les fausses croyances
- Gérer les silences, le mutisme et les réactions émotionnelles
Publics & prérequis
Public cible
- Entreprise privée
- Entreprise publique
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir des notions en droit du travail pour suivre la formation prise en charge d'une victime de harcèlement
Méthodes pédagogiques
- Réflexions de groupe guidées par l’animateur
- Retour d’expériences des stagiaires
- Travaux d’application : ceux-ci pourront s’appuyer sur des compte rendus d’enquête réalisés par les participants (dans le respect de l’anonymat)
- Autodiagnostic et bilans réguliers au cours de la formation
- Validation des acquis au cours de la formation et en fin de formation
- Support de cours formation prise en charge d'une victime de harcèlement
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos formateurs experts
Découvrez Quentin T.
Quentin T. est consultant-formateur, spécialiste du secteur sanitaire, social et médico-social. Ancien cadre du secteur, il est formé au management, aux sciences de l'éducation et à diverses approches psychothérapeutiques.
Formateur depuis 10 ans, il accompagne les professionnels et établissements du secteur dans leur plan de prévention et de gestion des risques ainsi que dans leur démarche d'amélioration continue.
Découvrez Joanne V.
Avec 15 ans de pratique managériale, Joanne V. conjugue expertise RH et communication pour booster la performance des entreprises. DRH à temps partagé, formatrice et consultante, elle agit aussi bien sur la gestion des talents, la vente et la négociation que sur l’accompagnement des CSE.
Sa mission : transformer les relations humaines en levier d’efficacité et de réussite collective.
Découvrez François G.
Consultant et formateur depuis 2005, il conçoit et anime des formations en management, communication, RH et efficacité professionnelle. Auteur d’ouvrages sur le tutorat, il est reconnu pour son expertise en ingénierie pédagogique et en analyse transactionnelle. Docteur en histoire et diplômé en management, il accompagne entreprises et institutions (Orange, Guerlain, Macif…) en conjuguant pratiques de terrain, recherche académique et innovations pédagogiques.
Nos avis clients

Munich Re Assurance
Mélanie G. - Spécialiste RH

Fondation Louis Lépine
Marie-Claude L. - RH

Enercoop
Maxime K. - Responsable du Bureau d'Études photovoltaïques

Afeji
Ingrid S. - Responsable

Bâtiment CFA Bretagne
Sophie H. - Chargée RH

BPC Kambio
Flora R. - Chargée RH
Avis vérifiés

Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Nos labels et certifications






Une question ? Un besoin ?
Foire aux questions formation Accompagner une victime de harcèlement
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- CPF co-construit
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 29/09/2025