Formation Accompagner une victime de harcèlement
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation accompagner une victime de harcèlement : Savoir intervenir contre le harcèlement moral, physique ou sexuel

Cette formation sur le traitement des victimes de harcèlement permettra aux participants d'acquérir les connaissances relatives au cadre juridique ou légal du harcèlement sexuel et aux particularités de chacune des infractions liées au harcèlement sexuel ou aux discriminations de genre, ainsi qu’aux sanctions et à l’état de la jurisprudence actuelle. Ce dispositif de formation permettra, également, aux stagiaires de disposer d’outils pour accueillir, traiter, questionner, communiquer ou d'accompagner les personnes victimes de harcèlement et les autres protagonistes (témoins, personnes mises en cause…).

NB : Ce programme et ses supports pédagogiques vont tenir compte des évolutions en lien avec la loi Santé au Travail n° 2021-1018 du 2 août 2021 (JO du 3).


Objectifs pédagogiques de la formation Accompagner une victime de harcèlement

  • Comprendre l’impact d’une tentative ou d’un fait de harcèlement sur la personne et connaître les réactions potentielles des victimes et les stratégies mises en oeuvre
  • Accueillir les personnes victimes, gérer leur stress, communiquer
  • Les accompagner dans leurs démarches, et les informer de leurs droits et de la procédure à conduire
  • Agir avec professionnalisme dans les différentes situations rencontrées et gérer les différentes personnalités auxquelles ils seront confrontés

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Appréhender le cadre juridique du harcèlement moral et sexuel au travail

  • Les dernières évolutions (rappel rapide des lois relatives au harcèlement
  • Etat de la jurisprudence récente sur le harcèlement sexuel - et distinction  du harcèlement sexuel et du harcèlement moral  - Implications des directives européennes
  • Définition légale du harcèlement sexuel, et des actes assimilés
  • Les éléments constitutifs du harcèlement face au stress et à la pression professionnelle

Point sur les discriminations 

  • La notion de discrimination
  • Cas d'application et sanctions
  • Savoir identifier les cas de harcèlement ou de discrimination

Appréhender les éléments de psychologie des « harceleurs »

  • Les différents profils
  • Les comportements associés

Evaluer les conséquences potentielles pour les victimes

  • Les conséquences sociales
  • Les conséquences somatiques
  • Les conséquences psychologiques : problèmes sexuels, honte/culpabilité/ perte d’estime de soi…
  • Les différentes manifestations du stress post traumatique
  • Le risque suicidaire

Reconnaître les réactions et stratégies déployées par les victimes

  • Les stratégies dites « passives » : déni, silence, banalisation, fuite, amnésie…
  • Les stratégies dites « actives » 

Assurer la prise en charge des victimes

  • L’entretien préalable
  • Le cadre : comment assurer un cadre sécurisant
  • L’accompagnement vers des recours juridiques
  • L’accompagnement social, médical, psychologique
  • Les difficultés de l’accompagnement
    • Gérer les résistances, le refus d’aide et les fausses croyances
    • Gérer les silences, le mutisme et les réactions émotionnelles

Publics & pré-requis

Public cible

  • Entreprise privée
  • Entreprise publique

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des notions en droit du travail pour suivre la formation prise en charge d'une victime de harcèlement


Méthodes pédagogiques

  • Réflexions de groupe guidées par l’animateur
  • Retour d’expériences des stagiaires
  • Travaux d’application : ceux-ci pourront s’appuyer sur des compte rendus d’enquête réalisés par les participants (dans le respect de l’anonymat)
  • Autodiagnostic et bilans réguliers au cours de la formation
  • Validation des acquis au cours de la formation et en fin de formation
  • Support de cours formation prise en charge d'une victime de harcèlement
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Organisation parfaite. »

Beissier

Audrey M. - Responsable RH


« Très bien, notre formatrice était super. »

Go Sport Paris les Halles

Florence H. - Gestionnaire de formation


« Organisation fluide, toujours quelqu'un à qui m'adresser et des réponses rapides. Un plaisir d'avoir une formation qui se déroule dans nos locaux, cela facilite grandement notre organisation. »

SNCF Voyageurs

Alexandra P. - Assistante SST