Formation Marque Employeur : Attirer et fidéliser des talents

Introduction à la marque employeur : Les enjeux et objectifs

• Marque employeur, marketing RH, Offre RH, culture d’entreprise, e-réputation etc…
  • Bien les distinguer et savoir de quoi il est question
• Le monde du travail aujourd’hui avec des collaborateurs en quête de sens : quels sont les mouvements à venir ?
• Découvrir quelques exemples et de marques employeur
• Analyse des facteurs clés de succès et des grands fondamentaux d’une marque employeur

Bien connaitre sa marque employeur avant d’agir

• Identifier son positionnement sur le marché des employeurs
• Comment mieux communiquer sur son offre employeur en externe/interne ?
• Comprendre l’expérience candidat et l’expérience collaborateur
• Identifier les atouts et les faiblesses de sa marque employeur
• Clarifier le rôle de chacun dans l’établissement de la marque employeur : dirigeants, interlocuteurs rh, communicants interne, ambassadeurs de la marque, clients etc…
• Cas pratique : auto-diagnostic de la marque employeur des stagiaires

Analyser ses cibles et savoir qui l’on souhaite atteindre : candidat - collaborateur

• Passer en revue ses cibles externes, actives ou passives, et ses cibles internes
• Mesurer les attentes de ses cibles externes et ses cibles internes
• S’assurer de l’adéquation entre son offre rh et les attentes des candidats et collaborateurs
• Cas pratique : réaliser une cartographie de ses cibles

Définir sa stratégie de marque employeur et sa proposition de valeur

• Préciser les éléments constitutifs de la « marque employeur »
• Garder la cohérence entre la marque employeur et l'image institutionnelle et commerciale de son organisation
• Identifier ses spécificités en tant qu’employeur
• Repérer les facteurs clés de succès dans le domaine du recrutement et du management rh
• Définir sa plateforme de marque employeur distinctive
• Cas pratique : développer sa marque employeur autour de son EVP (employee value proposition)

Construire un plan de communication pour atteindre sa cible

• Concevoir la stratégie des messages et sa ligne éditoriale
• Choisir le ou les canaux adaptés à sa cible : des réseaux sociaux professionnels aux sites de recrutement
• Être cohérent entre l’expérience collaborateur et candidat
• S’appuyer sur les ambassadeurs de sa marque
• Mettre en place un tableau de bord d’indicateurs de performance
• Cas pratique : imaginer le contenu de sa marque employeur

Structurer la gouvernance de la marque employeur dans l’entreprise

• Alimenter régulièrement la marque employeur en prenant la parole
• Distinguer le rôle et missions de chacun : qui prend la parole ? Qui dit quoi ? Sur quels supports ? Dans quel objectif ?
• Assurer la cohérence entre sa communication interne et externe : discours, ton adoptés etc.
• Gérer les incidents et savoir réagir en cas de « bad buzz »
• Cas pratique : analyse de cas réels apportés par les stagiaires

Le plan media, la clef de succès du déploiement de la marque employeur

• Comment structurer son plan media ?
• Le budget à envisager
• Assurer la cohérence entre la communication de l’entreprise et les orientations du plan media
• Utiliser les plateformes sociales les plus alignées avec les besoins en termes de recrutement : savoir choisir selon les cibles générationnelles et les catégories socio-professionnelles recherchées
• Quels outils produire ?
• Cas pratique : rédaction d’une offre d’emploi

Mesurer l’efficacité de sa stratégie et ajuster ses actions

• Choisir les critères et outils de mesure de performance de sa stratégie
• Ajuster sa stratégie et actions selon les résultats obtenus en mobilisant les parties prenantes
• Cas pratique : sélection des indicateurs et outils de mesure d’impact adaptés à sa stratégie et ses cibles