Formation Refus de soin : réglementation et bonnes pratiques
Formation refus de soin : Comprendre ce comportement et réagir aux refus du patient de se faire soigner
Le refus de soin désigne le refus d’un patient de recevoir des soins. Sans le consentement du patient, les professionnels de la santé sont obligés de respecter ce refus, en dépit des dangers et risques rencontrés.
Ce programme de deux jours vise dans un premier temps à comprendre le cadre législatif du refus de soin, au regard des lois de 2002 et la loi Kouchner. Les professionnels de la santé découvriront des méthodes leur permettant de faire face à une situation d’opposition, en appliquant des pratiques favorisant la bienveillance et la communication. Le personnel soignant sera notamment en mesure de guider une prise de décision, pour s’assurer du respect de l’obligation lié au consentement libre et éclairé du patient.
Notre formation refus de soin vous est proposée en présentiel et à distance.
Objectifs pédagogiques de la formation Refus de soin : réglementation et bonnes pratiques
- Comprendre le cadre légal et éthique du refus de soins dans le secteur médico-social
- Comprendre ce qu’est un refus de soins et ce qui le motive
- Comment réagir face aux situations d’opposition et de refus
Programme
S’informer sur l’aspect éthique et juridique relatif au refus de soins
- Définition d’un soin : de quoi parle-t-on ?
- Comprendre la notion de consentement du patient
- Le refus de soins : un droit du patient
- Focus sur les droits du patient
- Les outils de la loi 2002.2 : comprendre les tenants et aboutissants de cette loi
- Focus sur les cas particuliers, urgence médicale etc.
- Loi Kouchner : focus sur les droits des malades
- Synthèses sur cette loi portant sur les droits des patients
Origine et sens du refus de soin : Mieux comprendre la possibilité de refuser les soins proposés
- Qu’est-ce que la bientraitance ? Assimiler cette notion et ses définitions
- Focus sur les différentes formes de maltraitance médicale :
- Violences psychiques, médicamenteuses
- Négligences passives
- Etc.
- De l’élaboration identitaire du soignant
- Sécurité versus Liberté : Appréhender les deux notions dans le cadre médical
Gérer les situations d’opposition ou de refus de soins face à un patient
- Synthèse sur plusieurs philosophies humanistes favorisant la bienveillance :
- Humanitude : Comprendre ses différents piliers et le concept
- Montessori : Comprendre l’approche Montessori dans l’accompagnement
- La validation : appréhender ses différentes étapes
- Etc.
- Apprentissage de techniques de communication non-verbale à appliquer
- Assimiler les principes de la relation d’aide selon Carl Rogers
- Apprendre la pratique de la reformulation selon l’approche d’Elias Porter
- La communication non violente (CNV) selon Rozenberg : la comprendre et l’appliquer
Publics & prérequis
Public cible
- Travailleurs sociaux et médico-sociaux
- Educateurs spécialisés
- Assistants sociaux
- Moniteurs Educateurs
- AMP
- AES
- Animateurs
- Aides-soignants
- Assistants ou auxiliaires de vie à domiciles
- Aides à domicile
- Etc.
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation refus de soin
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Cas pratiques avec analyses croisées
- Support pédagogique de la formation refus de soin
- Présentation au format Powerpoint
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Céline L.
Céline L. est psychologue neuropsychologue spécialisée en gériatrie.
Elle a exercé pendant près de dix ans en tant que psychologue au sein d'EHPAD et en tant que formatrice dans le médico-social.
Découvrez Camille K.
Docteure en droit, Camille a développé une solide expertise en droit de la santé. Après un parcours axé sur la recherche et l'enseignement, elle crée et anime depuis cinq ans des formations à destination des professionnels de santé et du personnel administratif.
Passionnée par l'innovation pédagogique, elle transforme son expertise scientifique en outils pratiques, adaptés aux enjeux du secteur, pour une transmission engagée et impactante.
Découvrez Saïda B.
Saïda B. est experte reconnue en droit pénal des affaires et en droit de la santé. Elle a notamment plaidé dans des affaires politiques et intervient régulièrement en qualité de médiateur dans les entreprises et ONG d'envergure.
Reconnue pour son expertise en conseil et en contentieux, ses interventions sont très opérationnelles, tous les risques existants sont abordés.
Découvrez Perrine F.
Ancienne Cheffe de service, j'ai exercé dans le médico-social en EHPAD, puis dans le champ social de la grande précarité et dans le champ du handicap. Groupaliste de formation, je suis formée à la systemie et d'autres techniques de groupe.
Je forme désormais des soignants et des travailleurs sociaux ainsi que les futurs cadres éducatifs en formation initiale. J'anime également des Groupes d'analyse des pratiques. J'enseigne également dans différentes écoles du travail social notamment pour former les futurs chefs de service.
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Période
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Ville/format
Classe virtuelle
Aix-en-Provence (13)
Bordeaux (33)
Dijon (21)
Lille (59)
Lyon (69)
Marseille (13)
Nice (06)
Nantes (44)
Paris (75)
Strasbourg (67)
Toulouse (31)
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État
Session garantie
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|---|---|---|---|
| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 15.01.26 au 16.01.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 30.07.26 au 31.07.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Classe virtuelle |
Places disponibles
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*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.
Nos avis clients
Société Publique Locale Aéroportuaire Régionale
Eric V. - Responsable formation
Pharmatis
Charline J. - Assistante GRH
PAPREC
Isabelle M. - Chargée de RH
PRH développement formation
Patricia B. - Gestionnaire de formation
Air Liquide
Méry M. - Chargée de formation
Flying Whales
Christophe R. - Manager hygiène et sécurité
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
REF : SNT.69
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Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
- Format En présentiel ou à distance
- Durée 2 jours
- Prix 1 550,00 € HT / stagiaire
- Format En présentiel ou à distance
- Durée 2 jours
- Prix 2 900,00 € HT / groupe
Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ?
Nos labels et certifications
Un besoin ?
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Formations complémentaires
Annoncer un diagnostic médical à un patient - SNT.45
Appréhendez le discours le plus approprié pour annoncer un diagnostic médical à un patient avec notre formation pour les professionnels de la santé.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Refus alimentaire de la personne âgée - SNT.68
Apprenez à reconnaître les symptômes d'un refus alimentaire et à accompagner un patient concerné avec notre formation de 2 jours, en présentiel/à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Dénutrition chez la personne âgée - SNT.89
Apprenez à prévenir les risques de dénutrition chez les personnes âgées avec notre formation de 2 jours pour les professionnels de santé.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Relation d'aide - SNT.10
Maîtrisez la relation d’aide aux patients et familles pour accompagner la douleur psychologique, avec notre formation relation d'aide de 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Secret professionnel - SNT.20
Ce programme de formation d'1 jour (inter/intra) fera le point sur vos obligations et l'importance du secret professionnel dans un cadre médicale.
- Inter : 659,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 450,00 € HT / groupe
Droits des patients - SNT.98
Prévenez les risques de litiges avec les patients grâce à notre formation sur les droits fondamentaux des patients hospitalisés de 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Approche Montessori pour personnes âgées - SNT.70
Appliquez l’approche Montessori auprès de personnes âgées atteintes de démence avec notre formation spécialisée, inter/intra.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Incurie corporelle et du logement - SNT.75
Apprenez à accompagner avec bienveillance des personnes en situation d'incurie avec notre formation incurie sur deux jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Réflexion éthique en ESMS - SNT.81
Développez votre capacité à questionner dans un cadre médico-social avec notre formation questionnement éthique, d'1 jour en présentiel/à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Aide à la toilette : accompagner une personne dépendante - SNT.71
Apprenez à appliquer des pratiques bienveillantes dans vos activités d'aide à la personne avec notre formation aide à la toilette, de 2 jours en présentiel
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Bientraitance : Prévenir la maltraitance - SNT.14
Appréhendez la complexité du phénomène de maltraitance pour mettre en place des actions de bientraitance en établissement de santé. Formation de 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Accompagnement fin de vie : Aspects psycho-relationnels - SNT.15
Apprenez à reconnaître les symptômes pénibles chez la personne âgée pour l'accompagner au mieux dans sa fin de vie. Formation de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 900,00 € HT / groupe
Améliorer la relation soignant soigné - SNT.08
Ce programme de formation sur la relation soignant-soigné abordera sur 3 jours les notions clés visant à améliorer sa communication avec un patient.
- Inter : 2 070,00 € HT / stagiaire
- Intra : 4 350,00 € HT / groupe
Foire aux questions formation Refus de soin : réglementation et bonnes pratiques
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 16/12/2025
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