Formation Maltraitance et Bientraitance
  • 98% de stagiaires satisfaits

Formation bientraitance : Prévenir la maltraitance et promouvoir la bientraitance

Qu'est-ce que la maltraitance ? Comment définir la maltraitance ? Comment repérer et prévenir des actes de maltraitance dans un établissement de soin (type EHPAD, Hôpitaux, etc.). Au delà des principaux abus physiques, psychologiques et sexuels, la négligence est de loin le type de mauvais traitement le plus reconnu. Notre formation maltraitance et bientraitance aidera le personnel soignant à faire le point sur les différents actes de maltraitance (maltraitance psychologique, physique etc.), à les comprendre et à les repérer. Cette formation de 2 jours appréhendera les moyens d'actions visant à prévenir la maltraitance sous toutes ses formes et à assimiler naturellement des actions dites de "bientraitance". 


Objectifs pédagogiques de la formation Bientraitance : Prévenir la maltraitance

  • Faire comprendre au personnel la complexité du phénomène de maltraitance
  • Repérer les situations à risque (maltraitance en EHPAD, CH, établissement de santé)
  • Mettre en place des actions visant à développer la bientraitance et se donner les moyens de prévenir la maltraitance

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Introduction aux enjeux de la bientraitance/maltraitance dans une structure de soin 

  • Définition de la bientraitance : qu'est-ce-que la bientraitance ? 
  • Définition de la maltraitance :  appréhender le phénomène dans une structure de soin
  • Appréhender les notions relatives à l'éthique et à la déontologie
  • Assimiler les six formes de violence : classification
    • Violences physiques
    • violences morales
    • violence matérielles et financières
    • Violences médicales ou médicamenteuses
    • Négligences actives
    • Privation ou violation de droits
  • Identifier les principes de l'action et assurer leur déploiement 
  • Mise au point sur la maltraitance active et la maltraitance passive

Mettre en place un questionnement éthique dans les établissements de soin 

  • Savoir comment faire émerger le questionnement
  • Comment construire le cadre du questionnement éthique 
  • Appréhender les conditions pour perenniser la démarche
  • Appréhender l'articulation des composantes éthiques personnelles, professionnelles et institutionnelles

Intégration du phénomène de maltraitance dans le cadre juridique et institutionnel

  • Focus sur le droit des résidents d'un établissement de santé 
  • Mise au point sur la protection des personnes dépendantes
  • Recours institutionnel : le rôle de l'encadrement

Identification des risques de maltraitance : les causes, les signes

  • Comprendre ce à quoi correspond la vulnérabilité
  • Identifier les causes organisationnelles
  • Identifier les causes psychologiques
  • Appréhender les indices et les causes de la maltraitance

Questionnement épistémologique et implication personnelle

  • La distance que le soignant est censé avoir, face à la souffrance de l'autre est-elle en cause face à la maltraitance ?
  • Appréhender la bonne distance dans l'accompagnement 
  • Rappel sur la relation d'aide

Mettre en place l'écoute active dans son action d'accompagnement

  • Prendre connaissance des 6 attitudes d'écoute de Porter :
    • L'enquête
    • Le conseil
    • Le jugement
    • L'interprétation
    • Le support
    • L'écoute active 
  • Comprendre ce qui empêche l'empathie et et savoir comment acquérir une attitude d'écoute
  • Appréhender les concepts de miroir chaud et d'infini respect

Élaboration d'un protocole de prévention de la maltraitance : comment prévenir la maltraitance ?

  • Mise en commun de la vigilance et de la pratique
  • Quelles observations ? Quelles réflexions ?
  • Quels résultats sur le salarié, sur le résident ?
  • Appréhender la rédaction d'un protocole

Publics & pré-requis

Public cible

  • Personnel soignant travaillant dans un établissement de santé
  • Personnel d'EHPAD
  • Personnel d'hôpital

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation maltraitance et bientraitance


Méthodes pédagogiques

  • Inter active et participative avec des apports théoriques et pratiques
  • Réflexion de groupe guidée par le formateur
  • Exercices pratiques
  • Jeux de rôle
  • Support de cours formation maltraitance et bientraitance
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Très bien, notre formatrice était super. »

Go Sport Paris les Halles

Florence H. - Gestionnaire de formation


« Très satisfaite de notre collaboration. »

BTP Consultants

Renata C. - Chargée de formation


« Bonne organisation et équipe réactive ! Une équipe à l'écoute et consciente des problématiques de ses clients. »

Mairie de Sartrouville

Jean F. - Responsable Formation et Développement des Compétences

Pourquoi choisir la formation Bientraitance : Prévenir la maltraitance

La formation maltraitance et bientraitance, dispensée par le CNFCE (Centre National de la Formation et Conseil en Entreprise), se présente comme une réponse essentielle et proactive face à un enjeu sociétal majeur. En effet, choisir cette formation revient à s'engager dans une démarche de développement de compétences cruciales, visant à œuvrer efficacement pour la prévention de la maltraitance et la promotion de la bientraitance dans les établissements de santé et les ehpad.

 

Les participants à cette formation se trouvent au cœur d'une dynamique collective, où la sensibilisation, l'analyse et l'action convergent vers un objectif commun : créer des environnements respectueux et bienveillants. Dotés de compétences techniques et relationnelles, ils sont outillés par leur formateur qualifié pour identifier, évaluer et intervenir dans des situations potentiellement maltraitantes. Dans le même temps, ils seront amenés à apprendre comment valoriser des pratiques bientraitantes dans leur sphère d'influence respective.

 

Analyser la maltraitance et la bientraitance dans toutes leurs dimensions constitue un pilier fondamental de cette formation. En effet, pendant deux jours, les stagiaires sont amenés à décortiquer les différents facteurs et mécanismes impliqués dans ces phénomènes, afin d'en saisir toute la complexité et d'adapter leurs interventions en conséquence. Cette analyse fine et approfondie permet notamment de poser des diagnostics pertinents et de concevoir des stratégies préventives adaptées à chaque contexte.

L'approche bientraitante, au cœur de cette formation, se veut à la fois humaniste et pragmatique. En mettant l'accent sur le respect de la dignité et des droits de la personne, elle vise à instaurer des relations empreintes de confiance et de bienveillance. Les participants sont encouragés à développer une posture empathique et réflexive, favorisant ainsi des interactions authentiques et constructives.

En outre, les modalités pédagogiques innovantes mises en œuvre dans le cadre de cette formation offrent un cadre propice à l'acquisition de compétences pratiques et opérationnelles. Des mises en situation, des études de cas et des ateliers collaboratifs permettent aux participants de mettre en pratique les concepts et les outils présentés, favorisant ainsi une intégration concrète des apprentissages.

 

La formation se distingue également par son format qui laisse place à une grande flexibilité. Voici les options concernées : 

 

  • La formation intra-entreprise en présentiel : dans vos locaux.
  • La formation inter-entreprise : dans l’établissement que vous aurez choisi en France.
  • La classe virtuelle : en ligne, pour un confort et une flexibilité renforcée.

 Sachez que vous avez aussi la possibilité d’opter pour une formation 100% sur-mesure. Il vous suffira de choisir cette option et de nous transmettre votre cahier des charges.

 

Notre formation maltraitance et bientraitance est devenue essentielle pour garantir une préparation adéquate aux professionnels exerçant dans les ehpad ou dans les services de santé. Pour plus d’informations, nous vous invitons à nous contacter au 03 81 22 22 18 ou via notre site web.

Foire aux questions formation Bientraitance : Prévenir la maltraitance

Combien de temps dure la formation ?

Elle dure deux jours au total.

Est-elle disponible en ligne ?

Oui, notre formation peut être dispensée en classe virtuelle.