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Formation Maltraitance et Bientraitance
  • 95% de stagiaires satisfaits

Formation maltraitance et bientraitance : Prévenir la maltraitance et promouvoir la bientraitance

Qu'est-ce que la maltraitance ? Comment définir la maltraitance ? Comment repérer et prévenir des actes de maltraitance dans un établissement de soin (type EHPAD, Hôpitaux, etc.). Au delà des principaux abus physiques, psychologiques et sexuels, la négligence est de loin le type de mauvais traitement le plus reconnu. Notre formation maltraitance et bientraitance aidera le personnel soignant à faire le point sur les différents actes de maltraitance (maltraitance psychologique, physique etc.), à les comprendre et à les repérer. Cette formation de 2 jours appréhendera les moyens d'actions visant à prévenir la maltraitance sous toutes ses formes et à assimiler naturellement des actions dites de "bientraitance". 


Objectifs pédagogiques de la formation Maltraitance et Bientraitance

  • Faire comprendre au personnel la complexité du phénomène de maltraitance
  • Repérer les situations à risque (maltraitance en EHPAD, CH, établissement de santé)
  • Mettre en place des actions visant à développer la bientraitance et se donner les moyens de prévenir la maltraitance

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction aux enjeux de la bientraitance/maltraitance dans une structure de soin 

  • Définition de la bientraitance : qu'est-ce-que la bientraitance ? 
  • Définition de la maltraitance :  appréhender le phénomène dans une structure de soin
  • Appréhender les notions relatives à l'éthique et à la déontologie
  • Assimiler les six formes de violence : classification
    • Violences physiques
    • violences morales
    • violence matérielles et financières
    • Violences médicales ou médicamenteuses
    • Négligences actives
    • Privation ou violation de droits
  • Identifier les principes de l'action et assurer leur déploiement 
  • Mise au point sur la maltraitance active et la maltraitance passive

Mettre en place un questionnement éthique dans les établissements de soin 

  • Savoir comment faire émerger le questionnement
  • Comment construire le cadre du questionnement éthique 
  • Appréhender les conditions pour perenniser la démarche
  • Appréhender l'articulation des composantes éthiques personnelles, professionnelles et institutionnelles

Intégration du phénomène de maltraitance dans le cadre juridique et institutionnel

  • Focus sur le droit des résidents d'un établissement de santé 
  • Mise au point sur la protection des personnes dépendantes
  • Recours institutionnel : le rôle de l'encadrement

Identification des risques de maltraitance : les causes, les signes

  • Comprendre ce à quoi correspond la vulnérabilité
  • Identifier les causes organisationnelles
  • Identifier les causes psychologiques
  • Appréhender les indices et les causes de la maltraitance

Questionnement épistémologique et implication personnelle

  • La distance que le soignant est censé avoir, face à la souffrance de l'autre est-elle en cause face à la maltraitance ?
  • Appréhender la bonne distance dans l'accompagnement 
  • Rappel sur la relation d'aide

Mettre en place l'écoute active dans son action d'accompagnement

  • Prendre connaissance des 6 attitudes d'écoute de Porter :
    • L'enquête
    • Le conseil
    • Le jugement
    • L'interprétation
    • Le support
    • L'écoute active 
  • Comprendre ce qui empêche l'empathie et et savoir comment acquérir une attitude d'écoute
  • Appréhender les concepts de miroir chaud et d'infini respect

Élaboration d'un protocole de prévention de la maltraitance : comment prévenir la maltraitance ?

  • Mise en commun de la vigilance et de la pratique
  • Quelles observations ? Quelles réflexions ?
  • Quels résultats sur le salarié, sur le résident ?
  • Appréhender la rédaction d'un protocole

Publics & pré-requis

Public cible

  • Personnel soignant travaillant dans un établissement de santé
  • Personnel d'EHPAD
  • Personnel d'hôpital

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation maltraitance et bientraitance


Méthodes pédagogiques

  • Inter active et participative avec des apports théoriques et pratiques
  • Réflexion de groupe guidée par le formateur
  • Exercices pratiques
  • Jeux de rôle
  • Support de cours formation maltraitance et bientraitance
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Echanges fructueux et efficients avec les collaborateurs du CNFCE. Retour très positif de la formation des stagiaires. »
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CAF de l'Ain

Emmanuel F. - Coordinateur pédagogique


« Des interlocuteurs à l'écoute et réactifs, nos collaborateurs sont très satisfaits de la formation. »
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La Mutuelle Familiale

Linda Y. - Chargée de formation


« Très bon retour des équipes. Le professionnalisme du formateur a beaucoup plu. »
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Domaine Clarence Dillon

Marion B. - Responsable RH