Formation prestations sociales : Identifier les prestations adaptées aux spécificités d’une personne
De nombreuses personnes en difficulté financière, sociale ou en perte d’autonomie ne font pas valoir leurs droits vis-à-vis de prestations sociales. Par manque d’accompagnement ou manque d’informations, elles peuvent ne pas bénéficier de prestations facilitant leur niveau de vie.
Cette formation sur les prestations sociales vise à offrir aux professionnel du social ou du médico-social des connaissances et des outils pour orienter une personne. Le programme apportera une méthode structurée pour repérer les principales familles de prestations, comprendre les facteurs qui font évoluer les droits et prévenir les risques de non-recours, de rupture ou de trop-perçu.
Objectifs pédagogiques de la formation Prestations sociales : décrypter et accompagner
- Analyser la situation globale d’une personne pour identifier les droits dont elle peut bénéficier
- Distinguer les grandes familles de prestations liées aux ressources, au logement, à la famille, au handicap et à l'autonomie
- Utiliser les sources et simulateurs officiels pour vérifier une information avant de conseiller la personne
- Prévenir le non-recours, les ruptures de droits et les erreurs déclaratives par un accompagnement structuré
Programme
Construire une lecture globale de la situation sociale d’une personne
- Recueillir les éléments essentiels pour déterminer une situation sociale
- Identifier les événements de vie susceptibles d’ouvrir, de modifier ou d’interrompre des droits sociaux
- Distinguer un droit potentiel, une éligibilité vérifiée et la décision prise par l’organisme compétent
Identifier les principales familles de prestations sociales
- Situer les prestations de solidarité et de soutien aux revenus
- Aides personnelles au logement et les principaux dispositifs liés au logement
- Prestations destinées aux familles
- Prestations liées au handicap et à l’autonomie
- Situations de vulnérabilité
Comprendre les paramètres susceptibles de faire évoluer les droits
- Analyser l’incidence des ressources sur l’ouverture ou le maintien des droits
- Repérer les effets d’un changement de composition familiale ou de situation professionnelle
- Identifier l’incidence de la résidence et des changements de situation personnelle
- Repérer les déclarations à effectuer auprès des organismes concernés
- Identifier les situations susceptibles d’entraîner une suspension ou une rupture de droit
- Prévenir les risques de cumul impossible, d’erreur déclarative ou de trop-perçu
Vérifier une information pour sécuriser son conseil
- Utiliser les fiches Service-Public, les sites des organismes et les simulateurs officiels
- Vérifier la date de mise à jour d’un seuil, d’un montant ou d’une condition d’accès
- Distinguer une information générale d’une situation nécessitant une vérification individualisée
- Utiliser les simulateurs officiels pour confronter une hypothèse de droit aux informations disponibles
- Sécuriser les informations transmises avant de conseiller ou d’orienter la personne
Accompagner la personne dans ses démarches et prévenir le non-recours
- Prioriser les droits à vérifier en fonction de l’urgence et de la situation rencontrée
- Identifier les justificatifs nécessaires à la constitution d’une demande
- Expliquer les principales étapes de la démarche à la personne accompagnée
- Identifier les difficultés et freins susceptibles de favoriser le non-recours ou de limiter l’accès aux prestations
- Limiter les risques d’interruption ou d’abandon des démarches
- Repérer les points de vigilance susceptibles d’entraîner une rupture de droit ou un trop-perçu
Publics & prérequis
Public cible
- Professionnels du médico-social
- Assistant-e social-e
- Médiateurs sociaux
- Professionnels de l’insertion sociale/professionnelle
- Toute personne impliquée dans le parcours et l'd’une personne en difficulté
- Etc.
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre la formation prestations sociales : décrypter et accompagner
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Études de cas, exercices pratiques et mises en situation
- Travaux en sous-groupes, échanges et retours d’expérience
- Support pédagogique de la formation Décrypter les prestations sociales pour mieux accompagner
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Foire aux questions formation Prestations sociales : décrypter et accompagner
La formation vous apprend à partir de la situation globale de la personne : ressources, logement, composition familiale, activité, handicap ou perte d’autonomie. Cette méthode permet de cibler les familles de prestations à examiner et de distinguer un droit potentiel d’une éligibilité effectivement vérifiée, avant toute orientation vers l’organisme compétent.
Plutôt que de mémoriser des montants ou des seuils susceptibles d’évoluer, vous apprendrez à consulter les sources institutionnelles et les simulateurs officiels. En situation professionnelle, cette démarche permet notamment de vérifier une condition d’accès ou l’incidence d’un changement de ressources avant de transmettre une information à la personne accompagnée.
Le programme vous aide à repérer les situations pouvant fragiliser l’accès aux prestations : changement familial ou professionnel, déclaration non effectuée, difficulté administrative ou abandon d’une démarche. Vous travaillerez sur la priorisation des droits à vérifier, les justificatifs nécessaires et les étapes à expliquer afin de structurer l’accompagnement et de limiter les risques de rupture ou de trop-perçu.
Elle s’adresse aux professionnels en poste amenés à informer, orienter ou accompagner des personnes dans l’accès à leurs droits : professionnels du social et du médico-social, assistants sociaux, médiateurs sociaux ou professionnels de l’insertion sociale et professionnelle. Aucun prérequis n’est nécessaire ; les études de cas, exercices pratiques et échanges permettent de relier les notions abordées aux situations rencontrées sur le terrain.
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 05/09/2026
