Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Gestion des mouvements de foule

Durée conseillée 1 jour

Centre de formation validé Datadock

Formation gestion des mouvements de foule : Assurer la sécurité des personnes

Dans le cadre d'évenement public ou de manifestation, les organisateurs doivent être en mesure de pouvoir assurer la gestion de foule. Incident, panique, attentat, évacuation, cette formation vous permettra de comprendre les mouvements de foule et d'assurer une gestion de foule optimale, assurer la gestion des flux et la sécurité du public.Cette formation sur la foule est déstinée aux organisateurs, aux agents stadier ou à toute personne chargée d'assurer la sécurité d'une manifestion, d'un évènement public ou d'un site à fort trafic (concert, évèvement sportif, rassemblement, parcs d'attraction, fête, gare, centre commercial, etc). 

Développée avec Frédéric GALLOIS, ex patron du GIGN, cette formation est animée par des ex membres du GIGN et entraîneurs des unités spéciales.

Vous pouvez compléter cette formation sur la gestion des évènements post-traumatiques par notre stage sur la gestion des attentats ou notre stage sur la gestion des évènements post-traumatiques

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des mouvements de foule

  • Comprendre le phénomène des mouvements de foule
  • Comprendre les conséquences induites par la notion de « groupe » et les effets sur les individus composant
  • Prévenir la dégradation de la situation en anticipant
  • Assurer le déploiement d'un protocle de gestion de la foule : gestion des flux de personnes
  • Capitaliser sur une communication efficace et professionnelle
  • Identifier les mécanismes du stress et les outils permettant de gérer ses propres émotions

Les phénomènes de mouvement de foule

  • Genèse du mouvement de foule (rumeur, comportement suspect, attentat, bousculade, évacuation, etc.)
  • Les éléments déclencheurs d'un mouvement de foule
  • Les conséquences du mouvement de foule
  • Le mécanisme du mouvement des piétons dans une foule

Les menaces et les risques potentiels

  • Les conditions organisationnelles : accès, transports, passages, etc
  • Les conditions situationnelles par type d'événement
  • Les conditions émotionnelles : température, contexte

Savoir observer et évaluer rapidement les signes avant coureur d'un mouvement

  • Comprendre l'évolution d'une situation impliquant plusieurs personnes (un flux)
  • Comprendre les incidences de l'effet de « groupe » sur les comportements des individus afin de les prévenir
    • Focus sur le sentiment d'insécurité
    • Notions d'invulnérabilité ou d'impunité

Prévenir les mouvements de foule

  • Le parcours du public en cas de mouvement
  • L'organisation du parcours : l'itinéraire prévisionnel, le positionnement des agents, la mise en place du protocole
  • Les zones à risque et les zones de danger
  • Les actions de prévention et la signalétique

Capitaliser sur une communication professionnelle

  • Savoir repérer les leaders ou les meneurs d'un groupe
  • Adopter un comportement approprié selon les situations
  • Prendre conscience de ses propres automatismes de comportement
  • Développer son attitude d'écoute et conserver une posture professionnelle
  • S'adapter au style de communication de ses interlocuteurs (Communication verbale)

Gestion d'une situation d'urgence

  • Appréhender les endroits stratégiques en cas de panique ou de perte de contrôle
  • Sécuriser les zones à risques ou les zones de dangers
  • Canaliser et gérer les accès
  • Appréhender le plan d'urgence du site concerné
  • Appréhender les niveaux de violence

 

Nota : ce programme correspond à un contexte standard, nous vous invitons à nous contacter pour une demande sur mesure

Public cible

  • Toutes personnes amenées à gérer une foule ou un mouvement de foule

Au-delà du profil type des stagiaires, cette formation s'adresse aux entreprises privées ou publics accueillant du public :

  • Transport : transport en commun, transport de voyageurs, gare (train, bus, avion, bateau, etc.)
  • Loisirs : Parc d'attraction, discothèque, zoo, aquarium, foire, fêtes forraines, brocante, etc.
  • Activités culturelles : concert, musée, manifestation, exposition, rassemblement, site touristique, etc.
  • Tourisme : restaurant, hôtel, bar, brasserie, etc.
  • Santé : hôpital, clinique, ehpad, etc.
  • Enseignement : école et université

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des notions en organisation d'évènemenet pour suivre la formation gestion des mouvements de foule

Méthodes pédagogiques pour le stage Gestion des mouvements de foule

  • Audit sur site permettant d'adapter le contenu de la formation
  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices de simulation
  • Visite sur site

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18