Formation Gestion des mouvements de foule

Introduction à la formation : Comprendre les phénomènes de mouvement de foule

• Genèse du mouvement de foule (rumeur, comportement suspect, attentat, bousculade, évacuation, etc.)
• Prendre connaissance des éléments déclencheurs d'un mouvement de foule
• Visualiser les conséquences du mouvement de foule
• Se représenter le mécanisme du mouvement des piétons dans une foule

Se sensibiliser aux menaces et aux risques potentiels des mouvements de foule 

• Les conditions organisationnelles : accès, transports, passages, etc
• Les conditions situationnelles par type d'événement
• Les conditions émotionnelles : température, contexte

Savoir observer et évaluer rapidement les signes avant coureur d'un mouvement

• Comprendre l'évolution d'une situation impliquant plusieurs personnes (un flux)
• Comprendre les incidences de l'effet de « groupe » sur les comportements des individus afin de les prévenir
  • Focus sur le sentiment d'insécurité
  • Notions d'invulnérabilité ou d'impunité

Etre en mesure de prévenir les mouvements de foule 

• Evaluer le parcours du public en cas de mouvement
• L'organisation du parcours : l'itinéraire prévisionnel, le positionnement des agents, la mise en place du protocole
• Savoir identifier les zones à risque et les zones de danger
• Assimiler les actions de prévention et la signalétique

Capitaliser sur une communication professionnelle 

• Savoir repérer les leaders ou les meneurs d'un groupe
• Adopter un comportement approprié selon les situations
• Prendre conscience de ses propres automatismes de comportement
• Développer son attitude d'écoute et conserver une posture professionnelle
• S'adapter au style de communication de ses interlocuteurs (Communication verbale)

Assurer la gestion d'une situation d'urgence en cas de mouvement de foule 

• Appréhender les endroits stratégiques en cas de panique ou de perte de contrôle
• Sécuriser les zones à risques ou les zones de dangers
• Canaliser et gérer les accès
• Appréhender le plan d'urgence du site concerné
• Appréhender les niveaux de violence

OPTION 2ème journée : Pratique / visite sur site 

Dans le cadre de votre formation aux mouvements de foule, le CNFCE est en mesure de vous proposer une visite sur site réalisée par un expert. Cette visite sera basée sur des recommandations mais ne constituera pas un audit.

• Déterminer, sur site, si votre dispositif présente des risques
• Identifier les points d'amélioration

Nota : ce programme correspond à un contexte standard, nous vous invitons à nous contacter pour une demande sur mesure