Formation Accompagner les témoins d'événements traumatisants (attentats/agressions)
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation accompagner et soutenir les témoins d'événements traumatisants : attentat / actes terroriste

Apprenez à soutenir et accompagner les victimes de traumatismes dûs à des attentats, des actes terroristes ou les agressions. Cette formation sur la gestion des traumatismes vous permettra de comprendre les réactions légitimes en cas d'incident et de pouvoir réagir avec efficacité.

Organisée sous forme de formation ou de conférence, ce stage d'une journée est animé par des ex membres du GIGN et entraîneur des unités spéciales.

Vous pouvez compléter cette formation sur la gestion des évènements post-traumatiques par notre stage sur la gestion des attentats ou notre stage sur la gestion des mouvements de foule.


Objectifs pédagogiques de la formation Accompagner les témoins d'événements traumatisants (attentats/agressions)

  • Comprendre les conséquences d’un traumatisme pour les victimes et témoins d’événements violents
  • Apporter le cadre et le soutien facilitateurs d’une reconstruction pour les victimes et témoins
  • Mettre en place un plan d'action efficace ou un protocole d'actions préventives

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction à la formation accompagnement aux témoins d'évènements traumatisant : comprendre l'état de stress post-traumatique

  • Faire le point sur les différentes situations d’exposition à un événement lié au terrorisme
    • La personne a vécu personnellement l’événement
    • La personne a été témoin
    • La personne est un proche de la victime
  • Comment se manifeste l’état de stress post traumatique ?
    • De la détresse à l’évitement
    • Les altérations cognitives et émotionnelles
    • L’instabilité nerveuse
    • Les autres troubles associés

 Visualiser les plans d'actions adaptés à la gestion d'une situation traumatisante 

  • Vis-à-vis de la personne victime
    • Modifier sa perception
    • Comprendre les réactions
    • Apporter son soutien
  • Vis-à-vis de l’équipe, des collègues 
    • Identifier les impacts collectifs liés à la survenance d’un événement imprévu
    • Dédramatiser l’événement
    • Eviter la paranoïa
    • Organiser des moments d’échange pour informer et rassurer
  • Gérer les conséquences de l’événement dans l’entreprise 
    • Mobiliser les personnes ressources : la direction, l’encadrement, CHSCT, infirmiers, psychologues…
    • Identifier le rôle et les limites de son intervention

 Mettre en place un protocole d'actions préventives

  • Comment organiser la gestion préventive de situations de crise ?
  • Qui mobiliser dans l’entreprise ?
  • Quels process d’actions retenir ?

Publics & pré-requis

Public cible

  • Chef d'entreprise
  • CSSCT
  • Manager / cadre supérieur
  • Chargé de sécurité

Au-delà du profil type des stagiaires, cette formation s'adresse aux entreprises privées ou publics accueillant du public :

  • Transport : transport en commun, transport de voyageurs (train, bus, avion, bateau, etc.)
  • Loisirs : Parc d'attraction, discothèque, zoo, aquarium, foire, fêtes forraines, brocante, etc.
  • Activités culturelles : concert, musée, manifestation, exposition, rassemblement, site touristique, etc.
  • Tourisme : restaurant, hôtel, bar, brasserie, etc.
  • Santé : hôpital, clinique, ehpad, etc.
  • Commerces : Centre commerciaux, commerces de proximité, etc.
  • Enseignement : école et université

Pré-requis

Cette formation sur la gestion des traumatismes dûs aux actes de terrorisme s'adresse aux personnes clés des entreprises


Méthodes pédagogiques

  • Partage d’expériences
  • Simulation d’entretiens d’aide et de soutien sur la base de scenarios proposés par l’intervenant
  • Ateliers de réflexion collective sur les actions possibles à mettre en place dans sa structure pour se préparer à tout type de risque contemporain
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Très bon organisme de formation. »

Direction Régionale du Service Médical en Normandie

Sabrina G. - Responsable RH


« Formation très ludique via le simulateur. Les échanges avec le formateur ont été très intéressants. CNFCE a su s'adapter à nos problématiques. Très bonne formation. »
logo idees 21

ID'EES 21

Mélanie S. - Chargée de formation


« Une équipe compétente et réactive à chaque étape du processus. Formation de qualité. »
temoignages unsa cnfce

SE-Unsa

ALICIA G. - RRH