Formation accompagner et soutenir les témoins d'événements traumatisants : attentat / actes terroriste
Apprenez à soutenir et accompagner les victimes de traumatismes dûs à des attentats, des actes terroristes ou les agressions. Cette formation sur la gestion des traumatismes vous permettra de comprendre les réactions légitimes en cas d'incident et de pouvoir réagir avec efficacité.
Organisée sous forme de formation ou de conférence, ce stage d'une journée est animé par des ex membres du GIGN et entraîneur des unités spéciales.
Vous pouvez compléter cette formation sur la gestion des évènements post-traumatiques par notre stage sur la gestion des attentats ou notre stage sur la gestion des mouvements de foule.
Objectifs pédagogiques de la formation Accompagner les témoins d'événements traumatisants (attentats/agressions)
- Comprendre les conséquences d’un traumatisme pour les victimes et témoins d’événements violents
- Apporter le cadre et le soutien facilitateurs d’une reconstruction pour les victimes et témoins
- Mettre en place un plan d'action efficace ou un protocole d'actions préventives
Programme
Introduction à la formation accompagnement aux témoins d'évènements traumatisant : comprendre l'état de stress post-traumatique
- Faire le point sur les différentes situations d’exposition à un événement lié au terrorisme
- La personne a vécu personnellement l’événement
- La personne a été témoin
- La personne est un proche de la victime
- Comment se manifeste l’état de stress post traumatique ?
- De la détresse à l’évitement
- Les altérations cognitives et émotionnelles
- L’instabilité nerveuse
- Les autres troubles associés
Visualiser les plans d'actions adaptés à la gestion d'une situation traumatisante
- Vis-à-vis de la personne victime
- Modifier sa perception
- Comprendre les réactions
- Apporter son soutien
- Vis-à-vis de l’équipe, des collègues
- Identifier les impacts collectifs liés à la survenance d’un événement imprévu
- Dédramatiser l’événement
- Eviter la paranoïa
- Organiser des moments d’échange pour informer et rassurer
- Gérer les conséquences de l’événement dans l’entreprise
- Mobiliser les personnes ressources : la direction, l’encadrement, CHSCT, infirmiers, psychologues…
- Identifier le rôle et les limites de son intervention
Mettre en place un protocole d'actions préventives
- Comment organiser la gestion préventive de situations de crise ?
- Qui mobiliser dans l’entreprise ?
- Quels process d’actions retenir ?
Publics & prérequis
Public cible
- Chef d'entreprise
- CSSCT
- Manager / cadre supérieur
- Chargé de sécurité
Au-delà du profil type des stagiaires, cette formation s'adresse aux entreprises privées ou publics accueillant du public :
- Transport : transport en commun, transport de voyageurs (train, bus, avion, bateau, etc.)
- Loisirs : Parc d'attraction, discothèque, zoo, aquarium, foire, fêtes forraines, brocante, etc.
- Activités culturelles : concert, musée, manifestation, exposition, rassemblement, site touristique, etc.
- Tourisme : restaurant, hôtel, bar, brasserie, etc.
- Santé : hôpital, clinique, ehpad, etc.
- Commerces : Centre commerciaux, commerces de proximité, etc.
- Enseignement : école et université
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Cette formation sur la gestion des traumatismes dûs aux actes de terrorisme s'adresse aux personnes clés des entreprises
Méthodes pédagogiques
- Partage d’expériences
- Simulation d’entretiens d’aide et de soutien sur la base de scenarios proposés par l’intervenant
- Ateliers de réflexion collective sur les actions possibles à mettre en place dans sa structure pour se préparer à tout type de risque contemporain
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Quentin T.
Quentin T. est consultant-formateur, spécialiste du secteur sanitaire, social et médico-social. Ancien cadre du secteur, il est formé au management, aux sciences de l'éducation et à diverses approches psychothérapeutiques.
Formateur depuis 10 ans, il accompagne les professionnels et établissements du secteur dans leur plan de prévention et de gestion des risques ainsi que dans leur démarche d'amélioration continue.
Découvrez Saïda B.
Saïda B. est experte reconnue en droit pénal des affaires et en droit de la santé. Elle a notamment plaidé dans des affaires politiques et intervient régulièrement en qualité de médiateur dans les entreprises et ONG d'envergure.
Reconnue pour son expertise en conseil et en contentieux, ses interventions sont très opérationnelles, tous les risques existants sont abordés.
Découvrez Isabelle J.
Isabelle J. est psychologue clinicienne depuis plus de 20 ans, spécialisée en gérontopsychiatrie, soins palliatifs et psychotrauma. Spécialisée en "Maladie d'Alzheimer et démences apparentées" et en "Psychotraumatologie". Formée également à l'approche Montessori et Snoezelen.
Ses expertises et son expérience du terrain font d'elle une formatrice qui depuis 18 ans sait répondre au plus près de la demande des clients. Ecoute, adaptabilité et bienveillance.
Nos avis clients
INOLYA
Stéphanie P. - Responsable de formation
Megamark
Benoît R. - Chargé de formation
URSSAF Alsace
Carole N. - Responsable adjointe RH
Altrad
Jeanne D. - Responsable QHSE
IREM Energies
Fatoumia D. - Responsable formation
Comédie Française
Isabelle M. - Chargée de formation
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Foire aux questions formation Accompagner les témoins d'événements traumatisants (attentats/agressions)
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 16/12/2025