Formation Accompagner les témoins d'événements traumatisants (attentats/agressions)

• Comprendre les conséquences d’un traumatisme pour les victimes et témoins d’événements violents
• Apporter le cadre et le soutien facilitateurs d’une reconstruction pour les victimes et témoins
• Mettre en place un plan d'action efficace ou un protocole d'actions préventives

Introduction à la formation accompagnement aux témoins d'évènements traumatisant : comprendre l'état de stress post-traumatique

• Faire le point sur les différentes situations d’exposition à un événement lié au terrorisme
  • La personne a vécu personnellement l’événement
  • La personne a été témoin
  • La personne est un proche de la victime
• Comment se manifeste l’état de stress post traumatique ?
  • De la détresse à l’évitement
  • Les altérations cognitives et émotionnelles
  • L’instabilité nerveuse
  • Les autres troubles associés

 Visualiser les plans d'actions adaptés à la gestion d'une situation traumatisante 

• Vis-à-vis de la personne victime
  • Modifier sa perception
  • Comprendre les réactions
  • Apporter son soutien
• Vis-à-vis de l’équipe, des collègues 
  • Identifier les impacts collectifs liés à la survenance d’un événement imprévu
  • Dédramatiser l’événement
  • Eviter la paranoïa
  • Organiser des moments d’échange pour informer et rassurer
• Gérer les conséquences de l’événement dans l’entreprise 
  • Mobiliser les personnes ressources : la direction, l’encadrement, CHSCT, infirmiers, psychologues…
  • Identifier le rôle et les limites de son intervention

 Mettre en place un protocole d'actions préventives

• Comment organiser la gestion préventive de situations de crise ?
• Qui mobiliser dans l’entreprise ?
• Quels process d’actions retenir ?

Programme daté du 24/01/2023

Public cible

• Chef d'entreprise
• CSSCT
• Manager / cadre supérieur
• Chargé de sécurité

Au-delà du profil type des stagiaires, cette formation s'adresse aux entreprises privées ou publics accueillant du public :

• Transport : transport en commun, transport de voyageurs (train, bus, avion, bateau, etc.)
• Loisirs : Parc d'attraction, discothèque, zoo, aquarium, foire, fêtes forraines, brocante, etc.
• Activités culturelles : concert, musée, manifestation, exposition, rassemblement, site touristique, etc.
• Tourisme : restaurant, hôtel, bar, brasserie, etc.
• Santé : hôpital, clinique, ehpad, etc.
• Commerces : Centre commerciaux, commerces de proximité, etc.
• Enseignement : école et université

Pré-requis

Cette formation sur la gestion des traumatismes dûs aux actes de terrorisme s'adresse aux personnes clés des entreprises

• Partage d’expériences
• Simulation d’entretiens d’aide et de soutien sur la base de scenarios proposés par l’intervenant
• Ateliers de réflexion collective sur les actions possibles à mettre en place dans sa structure pour se préparer à tout type de risque contemporain

• Auto évaluation préalable en amont de la formation
• Evaluation des acquis en fin de formation