Formation Gestion des événements indésirables en établissement de santé
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation gestion des situations de crise en établissement sanitaire

Chaque établissement de santé doit être en mesure de réagir efficacement en cas de situations de crise. Les réponses à apporter en cas de risques graves ou indésirables doivent être mesurées et efficientes pour assurer une bonne prise en charge des patients. 

Notre formation gestion des événements indésirables en établissement de santé vous permettra de dégager des pistes d'amélioration en matière de gestion de risques. Vous serez ainsi en mesure d'apporter une réponse appropriée à chaque situation de crise que votre établissement de santé (hôpital, EHPAD etc.) pourrait rencontrer. Ce programme fera notamment le point sur les risques tant externes (canicule, attentats etc.) qu'internes (iatrogénie médicamenteuses etc.).


Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des événements indésirables en établissement de santé

  • Développer ses connaissances en matière de gestion des risques des événements indésirables et des situations de crise 
  • Être capable d'organiser une réponse à une situation particulière
  • Renforcer sa perception des dangers et de la réglementation

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Sensibilisation aux obligations du secteur de la santé

  • Prendre connaissance des réglementations et enjeux 
  • Focus sur les responsabilités des établissements de soin et les sanctions
  • Panorama des menaces sanitaires réelles, potentielles ou ressenties
  • Prendre connaissance des différents types de risques
  • Les événements indésirables graves : de quoi parle-t-on ?
  • Panorama des différents plans et référentiels
  • Se représenter le rôle et les missions du coordonnateur des risques

Assimiler la démarche de gestion de risque en établissement de soin 

  • Du danger au risque : identifier les différences 
  • Visualiser les étapes de la démarche de gestion de risque
  • Gravité, fréquence, populations concernées et autres paramètres de hiérarchisation
  • Prendre en main les outils d'analyse et d'évaluation des risques
  • Analyse des causes et choix de réponses préventives

Maîtriser et définir l'organisation de la gestion des risques

  • Définition d'une stratégie locale (pilotage, réalisation, échéance)
  • Intégration des différentes compétences et multidisciplinarité
  • Formation et promotion d'une culture préventive
  • Approche processus
  • Cartographies
  • "Document unique", check-lists, "FEI" et autres documents
  • Etre en mesure d'assurer la révision des documents
  • Création de tableaux de bords et indicateurs

Appréhender les impératifs liés à différentes situations de crise 

  • Visualiser les conséquences des causes externes (pandémie, attentat, canicule)
  • Sensibilisation aux circonstances internes rencontrées au sein d'un service 

Agir en cas de situations de crise : les éléments à mettre en place 

  • Définition d'une crise et anticipation
  • Organiser une précellule et cellule de crise
  • Définir une liste et une procédure de rappel des personnels
  • Savoir comment assurer la continuité des Services Logistiques
  • Procédures préétablies (libération de lits...) et actions prioritaires
  • Stratégies de communication interne et externe
  • Sortie de crise

Vers la prévention et la gestion des risques comme levier d'amélioration et de progrès

NOTA : la formation gestion des événements indésirables en établissement sanitaire est animée par un formateur agréé DPC


Publics & pré-requis

Public cible

  • Encadrement et responsables de vigilances
  • Coordonnateurs, correspondants et membres des comités de gestion des risques

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation gestion des situations de crise en établissement de santé


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Etudes de cas
  • Exercices pratiques
  • Support de cours formation gestion des situations de crise en établissement de santé
  • Formateur agréé DPC
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Très bien. »

MFPrévoyance

Joséphine C. - RH


« Formation très ludique via le simulateur. Les échanges avec le formateur ont été très intéressants. CNFCE a su s'adapter à nos problématiques. Très bonne formation. »
logo idees 21

ID'EES 21

Mélanie S. - Chargée de formation


« Très satisfaite. »

CH d'Argentan

Anne-Sophie C. - Service financier