Formation Certification V2020 : Préparer la certification

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Formation Certification V2020 : Préparer la certification

En 2022, 86% de clients satisfaits
En 2022, 86% de clients satisfaits

Formation de préparation à la certification V2020 : Piloter cette démarche qualité

La certification V2020 apporte de nombreux changements au sein des établissements de santé. La cinquième mouture de cette certification mise en place par la Haute Autorité de Santé s’articule notamment autour de 3 axes : une culture du résultats plutôt qu’une culture de moyens, la simplification du dispositif de certification et l’amélioration du travail en équipe lors de regroupements d’établissements.

La formation de préparation à la certification V2020 vise à comprendre le déroulement de la procédure de certification. Ce programme de 3 jours aidera les professionnels formés à appréhender les critères déterminés par la HAS.

La rédaction d’un plan d’action et d’un guide aidera d’une part à se préparer à la certification, mais également à piloter cette démarche qualité.

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Objectifs pédagogiques de la formation Certification V2020 : Préparer la certification

Connaître et comprendre les principes et les enjeux de la certification V2020
Appréhender les thématiques et les méthodes d’évaluation
S’approprier les outils de pilotage spécifiques à la V2020
Mettre en œuvre la démarche qualité au sein de son établissement

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Assimiler le contenu et les enjeux de la certification V2020

Synthèse sur les fondamentaux de la certification V2020 : découvrir son impact et les changements apportés
- Mieux prendre en compte les attentes du patient
- Développer la culture et la pertinence et du résultat
- Renforcer le travail en équipe
- S’adapter aux évolutions du système de santé (GHT)
- Comprendre le référentiel : Les nouveaux critères de la V2020 et méthodes d’évaluation associées
Synthèse sur la refonte du compte qualité
Du compte qualité au Plan d’Action Qualité et Sécurité des Soins (PAQSS) de l’établissement avec la V2020

Mettre en place une préparation à la nouvelle certification V2020

Retro planning sur la mise en place de la démarche :
- Quels acteurs ?
- Pour quels rôles, quelles missions ?
- Comment et quand les mobiliser ?
Assimiler les outils et méthodes du pilotage pour susciter l’implication de tous les acteurs
Définition et réalisation d’un plan d’action :
- Mobilisation
- Organisation
- Communication
- Suivi et évaluation de la démarche en vue de la certification V2020
S'approprier les outils de pilotage spécifiques à la V2020

Atelier et exercice pratique de la certification V2020

Mise en pratique des apports méthodologiques et réglementaires
Appréhender le déroulement du guide : se préparer à la V2020
Mettre en place une démarche permettant de commencer à compléter les fiches du guide

Publics & pré-requis

Public cible

Responsable qualité
Personnel médical et soignant
Personnel administratif

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation certification V2020 : préparer la certification

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Exercices et études de cas concrets
Lecture et synthèse des outils et référentiels
Mise en place d'un guide
Support pédagogique de la formation certification V2020 : préparer la certification
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Bonne gestion professionnelle. »

Laure D.

Coordinatrice

« Formation enrichissante et très bien présentée. Bon formateur. »

IPO Technologie

Aurélien P. - RH

« Très satisfait, agréable, réactif. Seul bémol, j'ai appelé pour prévenir de l'absence d'un participant mais l'information n'a pas été transmise au formateur. »

DCube

Angélique - Assistante RH

Formations complémentaires

Préparation à la norme ISO 13485 2 jours ISO 14001 version 2015 2 jours ISO 17025 2 jours ISO 22000 : Maîtriser la norme 2 jours ISO OHSAS 18000 2 jours ISO 9000 - Management de la qualité 2 jours Management des pôles et des services hospitaliers 3 jours

Pourquoi choisir la formation Certification V2020 : Préparer la certification

La formation certification V2020 que nous proposons aux professionnels vise à maitriser rapidement les critères de sa mise en place. Ce programme de 3 jours reviendra sur l’intégralité des procédures à intégrer au sein de son établissement de santé.

Un module sera notamment consacré à l’engagement des équipes dans le cadre de ce système. Les apprenants découvriront comment susciter l’engagement de chacun des collaborateurs impliqués, quelque soit son niveau hiérarchique.

De manière à garantir l’opérationnalité des équipes de soins, une grande partie de la formation sera dédiée à la rédaction d’un plan d’action. Ce plan d’action, réalisé sous la forme d’un projet, sera un moyen simple et efficace de planifier l’intégration des critères nécessaires à l’obtention de cette certification.

A l’issue de notre formation certification V2020, les référentiels et cadres propres à cette certification seront parfaitement assimilés.

Vous serez ainsi en mesure de réaliser la visite de certification

Les échanges et les observations du formateur vous aideront à parvenir à vos objectifs.

Le programme vous est proposé sous plusieurs formats :

• Inter entreprise (formation réalisée dans l’un de nos centres de formation)

• Intra entreprise (formation réalisée directement dans vos services)

Pour plus d'informations, ou pour une demande de devis, nos conseillers pédagogiques sont à votre disposition par mail ou par téléphone.

En complément, découvrez notre catalogue à destination de l'institution hospitalière.