Formation de préparation à la certification V2020 : Piloter cette démarche qualité
La certification V2020 apporte de nombreux changements au sein des établissements de santé. La cinquième mouture de cette certification mise en place par la Haute Autorité de Santé s’articule notamment autour de 3 axes : une culture du résultats plutôt qu’une culture de moyens, la simplification du dispositif de certification et l’amélioration du travail en équipe lors de regroupements d’établissements.
La formation de préparation à la certification V2020 vise à comprendre le déroulement de la procédure de certification. Ce programme de 3 jours aidera les professionnels formés à appréhender les critères déterminés par la HAS.
La rédaction d’un plan d’action et d’un guide aidera d’une part à se préparer à la certification, mais également à piloter cette démarche qualité.
Objectifs pédagogiques de la formation Certification V2020 : Préparer la certification
- Connaître et comprendre les principes et les enjeux de la certification V2020
- Appréhender les thématiques et les méthodes d’évaluation
- S’approprier les outils de pilotage spécifiques à la V2020
- Mettre en œuvre la démarche qualité au sein de son établissement
Programme
Assimiler le contenu et les enjeux de la certification V2020
- Synthèse sur les fondamentaux de la certification V2020 : découvrir son impact et les changements apportés
- Mieux prendre en compte les attentes du patient
- Développer la culture et la pertinence et du résultat
- Renforcer le travail en équipe
- S’adapter aux évolutions du système de santé (GHT)
- Comprendre le référentiel : Les nouveaux critères de la V2020 et méthodes d’évaluation associées
- Synthèse sur la refonte du compte qualité
- Du compte qualité au Plan d’Action Qualité et Sécurité des Soins (PAQSS) de l’établissement avec la V2020
Mettre en place une préparation à la nouvelle certification V2020
- Retro planning sur la mise en place de la démarche :
- Quels acteurs ?
- Pour quels rôles, quelles missions ?
- Comment et quand les mobiliser ?
- Assimiler les outils et méthodes du pilotage pour susciter l’implication de tous les acteurs
- Définition et réalisation d’un plan d’action :
- Mobilisation
- Organisation
- Communication
- Suivi et évaluation de la démarche en vue de la certification V2020
- S'approprier les outils de pilotage spécifiques à la V2020
Atelier et exercice pratique de la certification V2020
- Mise en pratique des apports méthodologiques et réglementaires
- Appréhender le déroulement du guide : se préparer à la V2020
- Mettre en place une démarche permettant de commencer à compléter les fiches du guide
Publics & prérequis
Public cible
- Responsable qualité
- Personnel médical et soignant
- Personnel administratif
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation certification V2020 : préparer la certification
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices et études de cas concrets
- Lecture et synthèse des outils et référentiels
- Mise en place d'un guide
- Support pédagogique de la formation certification V2020 : préparer la certification
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Sadya C.
Consultante-formatrice depuis plus de 30 ans, j'interviens auprès des établissements de santé et des entreprises, je les accompagne dans l'analyse économique, comptable , financière, stratégique, organisationnelle , ainsi que dans l'approche des coûts et l'élaboration d'indicateurs et tableaux de bord. Je suis également évaluatrice qualité.
Réserver une formation Certification V2020 : Préparer la certification
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| Du 23.02.26 au 25.02.26 | Marseille (13) | |
| Du 03.03.26 au 05.03.26 | Paris (75) | |
| Du 11.03.26 au 13.03.26 | Dijon (21) | |
| Du 25.03.26 au 27.03.26 | Classe virtuelle | |
| Du 08.04.26 au 10.04.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 20.04.26 au 22.04.26 | Paris (75) | |
| Du 04.05.26 au 06.05.26 | Toulouse (31) | |
| Du 19.05.26 au 21.05.26 | Nice (06) | |
| Du 27.05.26 au 29.05.26 | Paris (75) | |
| Du 09.06.26 au 11.06.26 | Lille (59) | |
| Du 24.06.26 au 26.06.26 | Classe virtuelle | |
| Du 06.07.26 au 08.07.26 | Lyon (69) | |
| Du 15.07.26 au 17.07.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 29.07.26 au 31.07.26 | Paris (75) | |
| Du 11.08.26 au 13.08.26 | Classe virtuelle | |
| Du 25.08.26 au 27.08.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 07.09.26 au 09.09.26 | Nantes (44) | |
| Du 15.09.26 au 17.09.26 | Classe virtuelle | |
| Du 30.09.26 au 02.10.26 | Marseille (13) | |
| Du 12.10.26 au 14.10.26 | Paris (75) | |
| Du 27.10.26 au 29.10.26 | Dijon (21) | |
| Du 18.11.26 au 20.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 30.11.26 au 02.12.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 08.12.26 au 10.12.26 | Paris (75) | |
| Du 16.12.26 au 18.12.26 | Toulouse (31) | |
| Du 28.12.26 au 30.12.26 | Nice (06) |
Nos avis clients
« Grande qualité d'expertise de l'intervenant M. Gérard V. qui a su intéresser un auditoire important sur un sujet sensible. Pour le public ciblé par cette formation, la présentation aurait encore gagner en dynamisme avec une vidéo ou une coanimation par exemple. »
Département de Seine-Et-Marne Marion - Chef de projet formation
« Formation de qualité, très bonne écoute du besoin et réactivité administrative. »
Seyfert Provence Siobhane S. - Responsable formation
« Organisation fluide, animateur très investi, une réussite dans l'ensemble. »
PRIAMS Marion P. - Chargée de formation
« Intervenante très intéressante qui a su s'adapter à nos problématiques. »
MSA Service Tutelle 36 Laetitia S. - Directrice
« Organisation fluide, toujours quelqu'un à qui m'adresser et des réponses rapides. Un plaisir d'avoir une formation qui se déroule dans nos locaux, cela facilite grandement notre organisation. »
SNCF Voyageurs Alexandra P. - Assistante SST
« Le déroulé pédagogique était cohérent et efficace, le formateur disponible et agréable. »
Megamark Benoît R. - Chargé de formation
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
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Pourquoi choisir la formation Certification V2020 : Préparer la certification
La formation certification V2020 que nous proposons aux professionnels vise à maitriser rapidement les critères de sa mise en place. Ce programme de 3 jours reviendra sur l’intégralité des procédures à intégrer au sein de son établissement de santé.
Un module sera notamment consacré à l’engagement des équipes dans le cadre de ce système. Les apprenants découvriront comment susciter l’engagement de chacun des collaborateurs impliqués, quelque soit son niveau hiérarchique.
De manière à garantir l’opérationnalité des équipes de soins, une grande partie de la formation sera dédiée à la rédaction d’un plan d’action. Ce plan d’action, réalisé sous la forme d’un projet, sera un moyen simple et efficace de planifier l’intégration des critères nécessaires à l’obtention de cette certification.
A l’issue de notre formation certification V2020, les référentiels et cadres propres à cette certification seront parfaitement assimilés.
Vous serez ainsi en mesure de réaliser la visite de certification
Les échanges et les observations du formateur vous aideront à parvenir à vos objectifs.
Le programme vous est proposé sous plusieurs formats :
• Inter entreprise (formation réalisée dans l’un de nos centres de formation)
• Intra entreprise (formation réalisée directement dans vos services)
Pour plus d'informations, ou pour une demande de devis, nos conseillers pédagogiques sont à votre disposition par mail ou par téléphone.
En complément, découvrez notre catalogue à destination de l'institution hospitalière.
Foire aux questions formation Certification V2020 : Préparer la certification
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 12/02/2026