Nommer une personne référente afin de coordonner les efforts
Avant de commencer à structurer votre démarche, il est important de nommer un responsable RSE. C’est lui qui va coordonner les activités de responsabilité sociale et piloter la mise en place des différentes étapes.
Ses missions dans la société sont multiples. Il va ainsi :
- Former et sensibiliser les parties prenantes aux enjeux du développement durable ;
- Identifier les actions prioritaires ;
- Surveiller et évaluer les résultats RSE ;
- Assurer la conformité des normes réglementaires.
Son rôle consiste donc à s’assurer que l’entreprise possède un impact positif sur les trois volets du développement durable. D’où l’importance d’être bien formé à ses enjeux.
Réaliser un diagnostic complet grâce à la norme internationale ISO 26000
Avant d’établir un plan d’action répondant aux objectifs de développement soutenable, il faut définir un état des lieux de l’entreprise. C’est donc le responsable RSE qui met en place cet audit, grâce à la norme ISO 26000.
Élaborée en 2010 par 99 pays, la norme internationale ISO 26000 est un document de référence majeur. Elle fournit les lignes directrices de la RSE aux entreprises qui désirent développer cette démarche.
Cette norme comprend sept facteurs principaux utilisés pour la réalisation de l’audit :
- Droit de l’être humain ;
- Conditions de travail ;
- Gouvernance ;
- Concurrence ;
- Droits de propriété ;
- Écologie ;
- Durabilité environnementale.
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Outre ces sept problématiques servant de boussole à l’entreprise, le diagnostic va devoir identifier toutes les parties prenantes. D’abord interne (dirigeant, collaborateurs, syndicat), puis externe (clients, fournisseurs, actionnaires, pouvoirs publics). Ces acteurs jouent en effet un rôle essentiel dans les engagements à mettre en œuvre. En effet, pour les impliquer et comprendre leurs besoins, il est nécessaire de les intégrer dans le plan d’exécution.
Mener un plan d’action dans le cadre d’une politique de responsabilité sociétale des entreprises
Vous avez défini votre raison d’être et vos missions. Établi les objectifs de développement durable à mettre en place, en prenant soin d’impliquer toutes les parties prenantes. Vous pouvez passer maintenant à l’action grâce à votre feuille de route. Celle-ci devra faire l’objet d’un suivi régulier et d’un rapport annuel. Ce dernier permettant de communiquer aux parties prenantes vos mesures et vos performances RSE sur :
- Vos actions liées à l’environnement ;
- Vos initiatives sociales (égalité, inclusion) ;
- Vos engagements économiques (bonnes pratiques).
La transparence est en effet primordiale dans votre communication. Elle est un gage de confiance pour vos interlocuteurs.
Ce rapport, appelé reporting RSE, est obligatoire pour les grandes entreprises françaises de plus de 500 salariés.
Engager et former ses collaborateurs à la RSE
Engager son entreprise dans la voie de la transition écologique implique de former ses collaborateurs à cette démarche. Ceci afin de garantir son succès. Ces derniers jouent en effet un rôle prépondérant dans la mise en œuvre des actions RSE. Sans compter qu’il est essentiel qu’ils comprennent les enjeux afin de s’y impliquer. Les formations de responsabilité sociétale des entreprises demeurent donc un atout pour construire une stratégie responsable et éthique.
