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Formation Gestion des mouvements de foule
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation gestion des mouvements de foule : Assurer la sécurité des personnes

Dans le cadre d'évenement public ou de manifestation, les organisateurs doivent être en mesure de pouvoir assurer la gestion de foule. Incident, panique, attentat, évacuation, cette formation vous permettra de comprendre les mouvements de foule, d'assurer la gestion des flux et la sécurité du public. Cette formation sur la foule est destinée aux organisateurs, aux agents stadier ou à toute personne chargée d'assurer la sécurité d'une manifestion, d'un évènement public ou d'un site à fort trafic (concert, évèvement sportif, rassemblement, parcs d'attraction, fête, gare, centre commercial, etc). 

Programme de formation développé avec Frédéric GALLOIS, ex patron du GIGN, cette formation est animée par des ex membres du GIGN et entraîneurs des unités spéciales. 

Vous pouvez compléter cette formation sur la gestion des évènements post-traumatiques par notre stage sur la gestion des attentats ou notre stage sur la gestion des évènements post-traumatiques.

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des mouvements de foule

  • Comprendre le phénomène des mouvements de foule
  • Comprendre les conséquences induites par la notion de « groupe » et les effets sur les individus composant
  • Prévenir la dégradation de la situation en anticipant
  • Assurer le déploiement d'un protocle de gestion de la foule : gestion des flux de personnes
  • Capitaliser sur une communication efficace et professionnelle
  • Identifier les mécanismes du stress et les outils permettant de gérer ses propres émotions

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction à la formation : Comprendre les phénomènes de mouvement de foule

  • Genèse du mouvement de foule (rumeur, comportement suspect, attentat, bousculade, évacuation, etc.)
  • Prendre connaissance des éléments déclencheurs d'un mouvement de foule
  • Visualiser les conséquences du mouvement de foule
  • Se représenter le mécanisme du mouvement des piétons dans une foule

Se sensibiliser aux menaces et aux risques potentiels des mouvements de foule 

  • Les conditions organisationnelles : accès, transports, passages, etc
  • Les conditions situationnelles par type d'événement
  • Les conditions émotionnelles : température, contexte

Savoir observer et évaluer rapidement les signes avant coureur d'un mouvement

  • Comprendre l'évolution d'une situation impliquant plusieurs personnes (un flux)
  • Comprendre les incidences de l'effet de « groupe » sur les comportements des individus afin de les prévenir
    • Focus sur le sentiment d'insécurité
    • Notions d'invulnérabilité ou d'impunité

Etre en mesure de prévenir les mouvements de foule 

  • Evaluer le parcours du public en cas de mouvement
  • L'organisation du parcours : l'itinéraire prévisionnel, le positionnement des agents, la mise en place du protocole
  • Savoir identifier les zones à risque et les zones de danger
  • Assimiler les actions de prévention et la signalétique

Capitaliser sur une communication professionnelle 

  • Savoir repérer les leaders ou les meneurs d'un groupe
  • Adopter un comportement approprié selon les situations
  • Prendre conscience de ses propres automatismes de comportement
  • Développer son attitude d'écoute et conserver une posture professionnelle
  • S'adapter au style de communication de ses interlocuteurs (Communication verbale)

Assurer la gestion d'une situation d'urgence en cas de mouvement de foule 

  • Appréhender les endroits stratégiques en cas de panique ou de perte de contrôle
  • Sécuriser les zones à risques ou les zones de dangers
  • Canaliser et gérer les accès
  • Appréhender le plan d'urgence du site concerné
  • Appréhender les niveaux de violence

Nota : ce programme correspond à un contexte standard, nous vous invitons à nous contacter pour une demande sur mesure

Publics & pré-requis

Public cible

  • Toutes personnes amenées à gérer une foule ou un mouvement de foule

Au-delà du profil type des stagiaires, cette formation s'adresse aux entreprises privées ou publics accueillant du public :

  • Transport : transport en commun, transport de voyageurs, gare (train, bus, avion, bateau, etc.)
  • Loisirs : Parc d'attraction, discothèque, zoo, aquarium, foire, fêtes forraines, brocante, etc.
  • Activités culturelles : concert, musée, manifestation, exposition, rassemblement, site touristique, etc.
  • Tourisme : restaurant, hôtel, bar, brasserie, etc.
  • Santé : hôpital, clinique, ehpad, etc.
  • Enseignement : école et université

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des notions en organisation d'évènemenet pour suivre la formation gestion des mouvements de foule

Méthodes pédagogiques

  • Audit sur site permettant d'adapter le contenu de la formation
  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices de simulation
  • Visite sur site
  • Support de cours formation gestion des mouvements de foule 
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« RAS Bien organisé et réactif »

AdhexPharma

Anais P. - Responsable formation et développement RH

« Bonne appréciation. Rigueur dans la mise en place et réactivité pour les changements d'organisation de dernière minute. Bons retours sur la prestation du formateur. »

Société Publique Locale Aéroportuaire Régionale

Eric V. - Responsable formation

« Satisfaisant. »

CHU de Montpellier

Elisabeth D. - Assistante de formation

Formations complémentaires

Formation de formateur self-defense 3 jours Gestion des agressions physiques 2 jours Conduite à tenir en cas d'agression à main armée 1 jour Médiation et gestion de conflits 2 jours Prévention de la menace attentat 1 jour Sécurité des biens et des personnes en boutique et magasin : le vol de produits 2 jours Agent de sécurité : Gérer les agressions 2 jours Secourisme tactique d'urgence 1 jour Alerte à la bombe : Mise en place de protocoles 2 jours Accompagner les témoins d'événements traumatisants (attentats/agressions) 1 jour Self défense pour les entreprises 2 jours Gestion de la panique, du stress et des situations de danger 1 jour