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Formation Assistante : Partager ses expériences et savoir-faire

Durée conseillée 2 jours

Disponible en classe virtuelle
Centre de formation validé Datadock

Formation assistante : créez une base de travail commune et enrichissante

Objectifs pédagogiques de la formation Assistante : Partager ses expériences et savoir-faire

  • Donner aux Secrétaires et Assistantes les moyens d'enrichir leur fonction
  • Organiser le partage des connaissances et savoir-faire
  • Développer une base de travail et de documentation commune

Partager ses savoir-faire : pourquoi ?

  • Les avantages pour soi-même
  • Les avantages pour l'entreprise

Partager ses savoir-faire : un danger ?

  • Reconnaître et combattre les peurs qui font obstacle à la mise en commun des informations

Partager ses savoir-faire : comment ?

  • Les différentes options possibles : journal interne, espace commun sur le réseau, intranet secrétariat?

Créer une base de connaissances métier

  • Recensement : organiser le recueil d'informations
  • Formalisation : mettre au point des documents communs : modèles, descriptions de procédures'
  • Diffusion : organiser la communication et les échanges

Fonctionner efficacement en groupe de travail : notions de base

  • Fixer l'ordre du jour et le timing avec rigueur
  • Distribuer les rôles : désigner un animateur, un « gardien du temps », un rapporteur
  • Les trois fonctions de l'animateur : produire, faciliter, réguler
  • Les conditions de la réussite : savoir écouter, questionner, reformuler
  • Synthétiser et conclure

Créer un intranet secrétariat : mettre en oeuvre une démarche projet

  • Présenter le projet à son (ses) hiérarchique(s) pour le faire valider
  • Constituer l'équipe : définir les acteurs et leurs rôles respectifs
  • S'adjoindre les experts nécessaires : informaticien, infographiste « maison » ou extérieur?
  • Repérer les étapes à respecter
  • Valider et (faire) mettre en place sur le réseau
  • Prévoir la communication sur le projet
  • Faire vivre le site : prévoir la mise à jour régulière des informations (responsable, fréquence)

L'échange de pratiques : un esprit d'ouverture permanent

  • Développer sa curiosité, diversifier ses centres d'intérêt
  • Développer le goût et le désir de faire partager ses découvertes, avoir « l'esprit réseau »

Savoir se documenter, où et comment

  • Recenser et utiliser toutes les sources d'informations à sa disposition
  • Acquérir des méthodes de recherche et de tri de l'information
  • Apptrendre à utiliser au mieux toutes les ressources d'internet

Programme daté du 31/03/2020

Public cible

  • Les secrétaires et assistant(e)s qui souhaitent travailler en mode collaboratif

Pré-requis

  • Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation assistante

Méthodes pédagogiques pour le stage Assistante : Partager ses expériences et savoir-faire

  • Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques
  • Echanges de pratiques
  • Groupes de travail sur les cas réels des participants
  • Exercices pratiques
  • Support de cours formation assistante

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
08-06-2020 09-06-2020 Paris Réserver
15-06-2020 16-06-2020 Nantes Réserver
24-06-2020 25-06-2020 Lyon Réserver
13-08-2020 14-08-2020 Bordeaux Réserver
08-09-2020 09-09-2020 Lille Réserver
15-09-2020 16-09-2020 Paris Réserver
21-09-2020 22-09-2020 Nantes Réserver
28-09-2020 29-09-2020 Lyon Réserver
27-10-2020 28-10-2020 Bordeaux Réserver
04-11-2020 05-11-2020 Paris Réserver
23-11-2020 24-11-2020 Nantes Réserver
01-12-2020 02-12-2020 Lyon Réserver
10-12-2020 11-12-2020 Lille Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
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