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87% de clients satisfaits
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Formation accueil du résident et de sa famille : Développer votre savoir-faire
L'acceuil d'un résident dans un établissement de santé ou un EHPAD peut être aussi difficile pour le patient que pour sa famille, en raison de la séparation ou de la durée du traitement. Le travail du personnel de maison de retraite ou de l'aide soignant devra dans ce cas être décisif, car il impliquera une approche aussi bien professionnelle qu'humaine. Favoriser l'intégration, rassurer le patient et sa famille, assurer un accompagnement qualitatif fait parti du rôle du personnel concerné. Cette formation accueil du résident et de sa famille veillera à inculquer au personnel d'EHPAD ou hospitalier les bonnes pratiques pour améliorer les conditions de l'accueil et favoriser l'intégration des patients, dans une démarche qualitative et humaine.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Accueil du résident et de sa famille
- Améliorer les conditions de l'accueil dans une démarche de qualité
- Favoriser l'intégration du résident et de sa famille
- Identifier les rôles des différents acteurs
- Permettre de connaître les enjeux de l'accueil pour un meilleur accompagnement
Programme
Programme daté du 11/04/2023Introduction formation accueil du résident et de sa famille : Accompagner l'entrée en institution
- Appréhender la décision du placement
- Questions d'éthique : appréhender les notions de non consentement et d'urgence
Améliorer le vécu du futur résident en établissement EHPAD
- Savoir gérer les crises et les ruptures
- Mise au point sur le travail de deuil(s)
Appréhender la place de la famille en ehpad
- Recueillir le ressenti des familles
- Savoir gérer /prendre connaissance des mécanismes de défense
Préparer l'accueil en établissement de soin
- Gérer la pré-admission
- S'informer sur les droits des usagers
- Appliquer un temps d'échanges pour connaître la personne
L'accueil d'un nouveau résident : quid des bonnes pratiques à mettre en oeuvre
- Qui ? où ? comment ?
- Mettre en place une démarche de recueil de vie
- L'acceuil : un véritable travail pluridisciplinaire
Assurer le respect de l'intimité dans le collectif
- Gérer/s'adapter aux rythmes de vie
- Savoir répondre aux besoins et aux désirs
- Mettre en place le projet d'accompagnement personnalisé
Publics & pré-requis
Public cible
- Personnel de maison de retraite
- Personnel d'EHPAD
- Aide soignant
- Personnel hospitalier
Pré-requis
Il est recommandé de travail dans un établissement de santé du type EHPAD pour suivre la formation accueil du résident et de sa famille
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Étude de cas concrets
- Support de formation accueil du résident et de sa famille
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients

Groupe France Agricole
Lauréline M. - Responsable RH.

Défenseur des droits
Ingrid C. - Gestionnaire de formation

CAPIO Ramsay Santé
Gina C. - Chargée RH

La Mutuelle Familiale
Linda Y. - Chargée de formation

BTP Consultants
Renata C. - Chargée de formation

Centre Dracénois d'imagerie
Lidwine N. - Gestionnaire de formation

Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Foire aux questions formation Accueil du résident et de sa famille
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.