Formation accueil du résident et de sa famille : Développer votre savoir-faire
L'acceuil d'un résident dans un établissement de santé ou un EHPAD peut être aussi difficile pour le patient que pour sa famille, en raison de la séparation ou de la durée du traitement. Le travail du personnel de maison de retraite ou de l'aide soignant devra dans ce cas être décisif, car il impliquera une approche aussi bien professionnelle qu'humaine. Favoriser l'intégration, rassurer le patient et sa famille, assurer un accompagnement qualitatif fait parti du rôle du personnel concerné. Cette formation accueil du résident et de sa famille veillera à inculquer au personnel d'EHPAD ou hospitalier les bonnes pratiques pour améliorer les conditions de l'accueil et favoriser l'intégration des patients, dans une démarche qualitative et humaine.
Objectifs pédagogiques de la formation Accueil du résident et de sa famille
- Améliorer les conditions de l'accueil dans une démarche de qualité
- Favoriser l'intégration du résident et de sa famille
- Identifier les rôles des différents acteurs
- Permettre de connaître les enjeux de l'accueil pour un meilleur accompagnement
Programme
Introduction formation accueil du résident et de sa famille : Accompagner l'entrée en institution
- Appréhender la décision du placement
- Questions d'éthique : appréhender les notions de non consentement et d'urgence
Améliorer le vécu du futur résident en établissement EHPAD
- Savoir gérer les crises et les ruptures
- Mise au point sur le travail de deuil(s)
Appréhender la place de la famille en ehpad
- Recueillir le ressenti des familles
- Savoir gérer /prendre connaissance des mécanismes de défense
Préparer l'accueil en établissement de soin
- Gérer la pré-admission
- S'informer sur les droits des usagers
- Appliquer un temps d'échanges pour connaître la personne
L'accueil d'un nouveau résident : quid des bonnes pratiques à mettre en oeuvre
- Qui ? où ? comment ?
- Mettre en place une démarche de recueil de vie
- L'acceuil : un véritable travail pluridisciplinaire
Assurer le respect de l'intimité dans le collectif
- Gérer/s'adapter aux rythmes de vie
- Savoir répondre aux besoins et aux désirs
- Mettre en place le projet d'accompagnement personnalisé
Publics & prérequis
Public cible
- Personnel de maison de retraite
- Personnel d'EHPAD
- Aide soignant
- Personnel hospitalier
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé de travail dans un établissement de santé du type EHPAD pour suivre la formation accueil du résident et de sa famille
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Étude de cas concrets
- Support de formation accueil du résident et de sa famille
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Ariane S.
De formation paramédicale, Ariane s’est spécialisée dans l’accompagnement psychogériatrique depuis plus de 25 ans. Œuvrant au quotidien auprès de publics fragilisés par l’âge, le handicap ou la maladie, les formations qu’elle mène sont profondément ancrées dans la réalité de terrain et visent à valoriser et améliorer les pratiques professionnelles des équipes.
Par ailleurs titulaire d’un diplôme de diététicien-nutritionniste, elle a mené un projet de recherche sur le Manger-mains et a mis en place cette pratique dans de nombreuses structures en France, comme aux Etats-Unis.
Découvrez Isabelle J.
Isabelle J. est psychologue clinicienne depuis plus de 20 ans, spécialisée en gérontopsychiatrie, soins palliatifs et psychotrauma. Spécialisée en "Maladie d'Alzheimer et démences apparentées" et en "Psychotraumatologie". Formée également à l'approche Montessori et Snoezelen.
Ses expertises et son expérience du terrain font d'elle une formatrice qui depuis 18 ans sait répondre au plus près de la demande des clients. Ecoute, adaptabilité et bienveillance.
Découvrez Murielle L.
Psychologue Clinicienne et du Travail, Murielle a travaillé dans divers services du CHU de Grenoble puis s’est orientée vers la formation des équipes pluridisciplinaires du secteur santé-social. Elle a acquis une solide expérience en intervenant dans de nombreux CH, EHPAD, services sociaux et entreprises depuis 25 ans.
Elle a accompagné de nombreuses équipes de travail dans l'amélioration de leurs compétences tant professionnelles que personnelles.
Découvrez Emilie M.
Après des expériences enrichissantes de plus de 25 années passées au service du milieu médical et médico-social dont plus de 15 années en tant que responsable hébergement et vie sociale en EHPAD, c’est naturellement qu’Emilie a voulu transmettre la passion de son métier.
Réserver une formation Accueil du résident et de sa famille
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| Du 02.02.26 au 03.02.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 10.02.26 au 11.02.26 | Paris (75) | |
| Du 19.02.26 au 20.02.26 | Classe virtuelle | |
| Du 02.03.26 au 03.03.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 10.03.26 au 11.03.26 | Nantes (44) | |
| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Classe virtuelle | |
| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Marseille (13) | |
| Du 07.04.26 au 08.04.26 | Paris (75) | |
| Du 16.04.26 au 17.04.26 | Dijon (21) | |
| Du 27.04.26 au 28.04.26 | Classe virtuelle | |
| Du 06.05.26 au 07.05.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Paris (75) | |
| Du 26.05.26 au 27.05.26 | Toulouse (31) | |
| Du 03.06.26 au 04.06.26 | Nice (06) | |
| Du 11.06.26 au 12.06.26 | Paris (75) | |
| Du 23.06.26 au 24.06.26 | Lille (59) | |
| Du 02.07.26 au 03.07.26 | Classe virtuelle | |
| Du 15.07.26 au 16.07.26 | Lyon (69) | |
| Du 27.07.26 au 28.07.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 05.08.26 au 06.08.26 | Paris (75) | |
| Du 13.08.26 au 14.08.26 | Classe virtuelle | |
| Du 24.08.26 au 25.08.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 01.09.26 au 02.09.26 | Nantes (44) | |
| Du 10.09.26 au 11.09.26 | Classe virtuelle | |
| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Marseille (13) | |
| Du 01.10.26 au 02.10.26 | Paris (75) | |
| Du 13.10.26 au 14.10.26 | Dijon (21) | |
| Du 22.10.26 au 23.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 29.10.26 au 30.10.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 09.11.26 au 10.11.26 | Paris (75) | |
| Du 18.11.26 au 19.11.26 | Toulouse (31) | |
| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Nice (06) | |
| Du 09.12.26 au 10.12.26 | Paris (75) | |
| Du 21.12.26 au 22.12.26 | Lille (59) | |
| Du 30.12.26 au 31.12.26 | Classe virtuelle |
Nos avis clients
« Sentiment d'être oppressé au départ pour la mise en route des sessions. Par la suite rien à redire, équipe très à l'écoute et très réactive. »
URSSAF Pays de la Loire Céline H. - Responsable formation
« Très bonne organisation et excellente prestation de votre formateur, tout le monde a apprécié ! »
ANPERE Ewa S. - Assistante administrative
« Formation complète qui offre une bonne piqûre de rappel et qui, à mon avis, est bénéfique pour tout le monde. La durée de 3h30 me semble bien équilibrée : ni trop longue, ni trop courte. »
Maas Anthony T. - Assistant RH
« Organisation simple et fluide. »
Thalie Santé Ragitha B. - Gestionnaire formation
« Bonne gestion professionnelle. »
Laure D. Coordinatrice
« Qualité des échanges avec tous les intervenants au top. Formateur ultra compétent et très pédagogue. Formation de très haute qualité, l'une des meilleures, pour ne pas dire La meilleure, qu'il m'ait été donné de suivre. »
Yann DEVAKARNE Entrepreneur
Avis vérifiés
Expertise
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Professionnalisme
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Foire aux questions formation Accueil du résident et de sa famille
Formation inter-entreprise
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Mise à jour de la page le 27/01/2026