Formation courte pour guide touristique : Animer une visite guidée avec dynamisme
Le métier de guide touristique requiert une routine cadrée, du charisme et une capacité à capter l'attention de son groupe ! Animer une visite guidée n'est pas une mince affaire. Il ne s'agit pas simplement de faire avancer un groupe en énumérant des faits touristiques ou historiques. Vous souhaitez vous former à l'animation de visites guidées ? Notre formation guide touristique vous donnera les bases théoriques et pratiques pour animer une visite guidée avec dynamisme. Durant ces 2 jours d'initiation, vous assimilerez aussi bien des techniques de communication que d'animation d'un groupe de touristes. Vous serez donc parfaitement capable d'animer une visite guidée et de la rendre percutante, peu importe votre public.
Vous avez un doute sur notre savoir-faire ? Consultez notre success story sur la formation des guides touristiques d'un des plus emblématiques sites de Paris.
Objectifs pédagogiques de la formation Guide touristique : animer une visite guidée
- Faire le point sur les qualités nécessaires pour animer une visite guidée
- Mieux connaître son groupe pour mieux l’animer, gérer les différentes personnalités
- Piloter une visite guidée pour rendre cette visite percutante et enrichissante
Programme
Initiation aux bases du métier de guide touristique : Appréhender les fondamentaux
- Identifier vos responsabilités en qualité de guide touristique
- Faire le point sur les attentes des visiteurs en matière de prestation
- Quelle guide êtes-vous ? Quelles sont les qualités nécessaires pour être un guide efficace ?
- Evaluation et mise au point sur ses capacités d’orateur
- Evaluation et mise au point sur ses capacités d’animation
- Evaluation et mise au point sur ses capacités d’adaptation à un public
Comprendre son public et adapter son discours et sa posture
- Typologie des différents types de public rencontrés
- Se faire à l'idée des différentes personnalités pour mieux s’adapter
- Sensibilisation aux personnalités difficiles, comment les gérer ?
- Focus sur les modes de fonctionnement de chacun, comment intéresser son groupe ?
- Améliorer ses capacités d'adaptation en toute circonstance
- Déterminer et comprendre le fonctionnement d’un groupe et sa dynamique dans le cadre d’une visite
Capitaliser sur une communication efficace et adaptée à son groupe
- Quelle mode de communication adopter en fonction de son groupe : famille, jeunes, étrangers, séniors, etc.
- Travailler sa communication verbale et non verbale, focus sur la voix et sa portée
- Adapter ses attitudes et ses discours vis-à-vis de ses interlocuteurs, travailler la congruence verbale
- Apprendre à communiquer efficacement en adoptant quatre notions cruciales
- La notion d’écoute active
- L'empathie et la bienveillance
- Les silences
- La reformulation
- Focus sur la proxémique et les distances à respecter
Animer sa visite guidée et gérer son groupe : les clés d'un bon guide touristique
- Savoir accueillir et se présenter, comment créer du lien et une dynamique de groupe ?
- Présenter la visite et ses points d’intérêt : appréhender l'art de la description
- Relever les signaux d’intérêt collectifs et/ou individuels, créer du lien
- Comment créer de l’intérêt et donner envie aux visiteurs d'interagir ?
- Présenter logiquement les différentes étapes de la visite
- Travailler sa synchronisation avec son public, travailler l’adhésion
- Présenter un point d’intérêt, savoir vulgariser le vocabulaire technique, passer du général au particulier
Assimiler les points cruciaux de l'animation d'une visite guidée
- Focus sur la gestion du groupe et ses déplacements
- Appréhender les nuisances extérieures : le bruit, les touristes hors groupe cherchant à « profiter du guide », etc
- Le positionnement du guide au cours de la visite et la gestion des espaces, savoir se placer
- Répondre aux questions avec méthode (même quand on en connait pas la réponse)
- Quitter un groupe et les engager à consommer en boutique ou à faire le relai sur les réseaux
- Retour sur les difficultés rencontrées auprès de son manager, savoir faire évoluer sa visite
Publics & prérequis
Public cible
- Personnel d'office de tourisme
- Agent d'accueil
- Personnel chargé d'animer des visites guidées sur un site touristique
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation guide touristique : animer une visite guidée
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices pratiques
- Support de cours formation guide touristique : animer une visite guidée
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Olivier L.
Passionné par le partage d'expérience et la transmission, Olivier saura captiver l'attention de vos collaborateurs pour favoriser leur montée en compétences et optimiser le retour sur investissement de vos formations. Un parcours varié, riche en France et à l'international saura répondre à l'ensemble de vos attentes et besoins.
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Découvrez Samir R.
Formateur en communication depuis plus de 20 ans, Samir R. intervient en France et à l’international. Il aide ses stagiaires à identifier, développer et valoriser leurs compétences tout en repérant les axes d’amélioration et en proposant des moyens motivants pour les atteindre. Sa méthode transforme les points forts en bonnes pratiques et les axes de progrès en défis concrets à relever.
Nos avis clients
Linamar Light Metals
Shanice B. - Chargée des ressources humaines
2L Collection
Clothilde G. - Cheffe de projets RH
Hôpital la Cité des Fleurs
Hassan O. - Responsable RH
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Centre Hospitalier du Sud Seine-et-Marne
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Pourquoi choisir la formation Guide touristique : animer une visite guidée
La formation guide touristique est cruciale pour toutes les personnes amenées à accompagner un groupe durant une visite. Ce travail est loin d’être facile et requiert des compétences essentielles qu’il faut développer.
En premier lieu, le guide touristique est à l’aise avec la prise de parole en public et sait captiver son audience à travers son discours. Sa capacité d’adaptation à toute épreuve et son caractère observateur lui permettent d’adapter sa posture aux personnalités qui lui font face, même les plus difficiles. En plus d’être un excellent communicant, il a le don pour créer du lien et de l’interaction afin de susciter une véritable dynamique de groupe.
Sans ces compétences essentielles, un guide touristique arrivera difficilement à animer une visite de manière efficace.
Cette formation d’une durée de 2 jours dotera les participants de toutes les qualités pour animer une visite guidée mémorable. Ils développeront des techniques de communication, d’animation et de gestion qui les aideront dans leur activité quotidienne.
Les nombreux exercices et ateliers pratiques permettront aux participants d’obtenir les clés pour devenir un bon guide accompagnateur touristique. À l’issue de cette formation, ils seront capables d’identifier les personnalités de leur public, moduler le son de leur voix et sa portée, vulgariser un vocabulaire complexe ou encore raconter des faits historiques de manière dynamique.
À l’issue de ces 2 jours, les participants deviendront des communicants hors pair capables d’animer une visite pour tous types de publics : familles, jeunes, étrangers, séniors, etc.
Grâce à une approche centrée sur la mise en situation et l’immersion, les participants pourront développer leurs compétences de manière concrète.
Afin de s’adapter aux spécificités de cette formation, le CNFCE la dispense en plusieurs formats :
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise (sur demande)
- Sur-mesure
En résumé, cette formation guide touristique permet d’acquérir les compétences essentielles pour animer une visite guidée. Les participants apprennent à identifier leurs responsabilités, développer leur charisme et utiliser des techniques de communication interpersonnelle.
Pour plus d’informations, nos conseillers pédagogiques sont disponibles par mail ou par téléphone et vous accompagnent dans vos recherches.
Foire aux questions formation Guide touristique : animer une visite guidée
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 16/12/2025